Sahtecilik, dolandırıcılık... Hızlı moda markası Shein'e yönelik şikayetler artıyor

Düşük maliyetli moda pazarının vazgeçilmezi haline gelen Shein markası, yargı makamlarının da ilgi odağı haline geldi. Fransız Veri Koruma Kurumu (CNIL), 11 Temmuz Cuma günü Çinli hızlı moda devine 150 milyon avro para cezası verilmesini talep etti.

Denetim otoritesinin raportörü, markayı, kullanıcıların tarama alışkanlıklarını izlemek ve onlara hedefli reklamlar sunmak için kullanılan bilgisayar dosyaları olan çerezler konusunda "yasal yükümlülüklerini yerine getirmede çeşitli başarısızlıklarla" suçluyor. Markanın özellikle "kullanıcı onayını" ihlal ettiği ve bu onaya uyduğu iddia ediliyor.

Ancak bu, zaten kapsamlı bir hukuki sürecin sadece bir parçası. Günde yaklaşık 7.000 yeni modelin piyasaya sürüldüğü bu etkileyici ürün yelpazesi arasında, diğer markaların tasarımlarına benzer kıyafetler bulmak hiç de nadir değil.

Şubat 2025'te Lacoste, Çin markasına Fransa'da sahtecilik ve haksız rekabetten dava açtı. İki yıl önce de H&M, mağazalarında satılanlara garip bir şekilde benzeyen birkaç model tespit ettikten sonra Shein'e "sınai mülkiyet ihlali" davası açmıştı.

Bu eylem Fransa'da ağır şekilde cezalandırılmaktadır. Fikri Mülkiyet Kanunu , "sahte bir marka altında sunulan malları satan, tedarik eden, satışa sunan veya kiralayan herhangi bir kişinin" dört yıla kadar hapis ve 400.000 Avro para cezasıyla cezalandırılacağını belirtmektedir.

Çinli dev, çevresel başarısızlıklarıyla da sık sık gündeme geliyor. Markanın, çoğunlukla hava yoluyla günde yaklaşık 5.000 ton ürün gönderdiği bildiriliyor. Belirli standartları karşılamayan bu ucuz ürün akınına yanıt olarak, Senato Haziran ayında hızlı moda markaları için bağlayıcı bir yasa çıkardı . Perakendeciler artık tüketicileri kıyafetlerinin çevresel etkileri konusunda bilgilendirmek zorunda. Yasa tasarısını hazırlayan Horizons Milletvekili Anne-Cécile Violland, "NutriScore ile bir paralellik kurabiliriz . Her ürün, şirketin ödemek zorunda kalacağı bir cezaya karşılık gelen bir puan alacak," diye açıkladı.

Ayrıca, DGCCRF (Rekabet, Tüketici İşleri ve Sahtecilik Kontrol Genel Müdürlüğü), Shein'e çeşitli ihlaller nedeniyle 1 milyon avronun üzerinde para cezası verdi. 2023 yılında şirketin web sitesinde yapılan bir incelemenin ardından yönetim, çeşitli ürünlerde bulunan plastik mikrofiberler hakkında bilgi eksikliği olduğunu tespit etti.

Ancak 1 Ocak 2023'ten itibaren tekstil markaları, üründeki sentetik elyaf oranının yüzde 50'yi geçmesi durumunda "yıkama sırasında çevreye plastik mikrofiber salmaktadır" ibaresini eklemek zorunda kalacak.

Shein, daha yakın bir tarihte, geçen Temmuz ayında Fransa'da 40 milyon avroluk rekor bir para cezasına çarptırılmıştı. Fransız Tüketiciyi Koruma Ajansı (DGCCRF) tarafından yapılan bir soruşturmanın ardından, tekstil devi, yanıltıcı indirimler göstermek için fiyatlarını şişirerek sahte promosyonlar düzenlemekle suçlanmıştı.

Doğrulanmış ilanların yarısından fazlasını etkileyen, üzeri çizili fiyat manipülasyonu. Soruşturma ayrıca, ilanların %19'unun duyurulandan daha düşük bir indirim teklif ettiğini ve %11'inin aslında fiyat artışı olduğunu ortaya koyuyor. DGCCRF , "tüketiciye çok iyi bir anlaşma yapmış izlenimi veren, üzeri çizili fiyat ve sürekli promosyon uygulamalarını" kınıyor.

Soruşturma aynı zamanda yeni bir çevresel kusuru da gözler önüne serdi. Shein, web sitesinde kendisini sorumlu bir şirket olarak tanıttı ancak bunu haklı çıkaracak hiçbir gerekçe sunamadı. Mesajlar, diğer hususların yanı sıra, markanın "sera gazı emisyonlarını %25 oranında azaltarak" çevresel etkisini sınırladığını duyurdu.

Bu sayısız şikayet ve yaptırıma rağmen, Shein'in popülaritesi zarar görmüyor gibi görünüyor. Fransız Moda Enstitüsü'nün (IFM) bir araştırmasına göre, 2024 yılında Fransızların yaklaşık %35'i Shein'in sitesinden en az bir ürün satın aldığını bildirdi.