Sağlık. Doctolib size para iadesi sözü veriyor: dikkat, dolandırıcılıklar artıyor.
Son zamanlarda Doctolib'den bir e-posta veya kısa mesaj aldıysanız, dikkatli olun. Tıbbi yazılım yayıncısının kullanıcıları son zamanlarda çok sayıda dolandırıcılık girişiminin hedefi oldu, Doctolib bir basın bülteninde uyardı.
"Endişe verici mesajlara dikkat edin! Bir mesaj acil bir durum (hesabınızın yakın zamanda silinmesi, yapılacak ödeme veya ceza) ima ediyorsa, muhtemelen bir kimlik avı girişimidir," diye uyarıyor Doctolib. Şirketin özel e-posta adresine ([email protected]) aldığı rapor sayısı Mayıs ayından bu yana önemli ölçüde arttı.
Şirketin bize gönderdiği bir grafiğe göre Mayıs ayında 1.000'den fazla, Haziran ayında ise yaklaşık 900 rapor alındı. Bu, önceki yıllara göre önemli ölçüde daha yüksek: Haziran ve Ağustos 2024 arasında Doctolib 900'den az rapor aldı.
Son aylarda Doctolib'in özel e-posta adresi üzerinden alınan rapor sayısı hiç bu kadar yüksek olmamıştı. Doctolib infografiği
En yaygın dolandırıcılık, geri ödeme almaya uygun olduğunu iddia eden sahte bir mesaj içerir. "Son danışmanlıklarınızın fatura incelemesinin ardından, kullandığınız ödeme yönteminde fazla ücret tespit ettik," diyor.
Mesaj, Doctolib'in imza stilini kullanıyor: mavi ve beyaz grafikler ve aynı yazı tipi, onu özellikle güvenilir kılıyor. Kullanıcıyı, geri ödemeyi tamamlamak için banka bilgilerini "güvenli bir form" aracılığıyla onaylamaya davet ediyor.
En yaygın dolandırıcılık, geri ödeme alıyormuş gibi davranmaktır. Fotoğraf Doctolib
Diğer hastalar da tıbbi randevularını onaylamaları veya yeniden planlamaları için davet eden bir kısa mesaj aldılar. Resmi web sitesini taklit eden web sitesinde, kullanıcılardan daha sonra iletişim bilgilerini ve oturum açma bilgilerini girmeleri isteniyor. Bu da bir kimlik avı girişimidir.
Bu, Fransa'da yaklaşık 50 milyon hastası olan hizmet için endişe vericidir. Doctolib bu nedenle kullanıcılarına alınan mesajın gerçekliğini dikkatlice doğrulamalarını önerir. Gerçek SMS mesajlarında gönderici olarak "Doctolib" gösterilmelidir. Bunlar asla kişisel bir numaradan gelmez.
E-posta yoluyla, Doctolib'e planlanan randevularla ilgili mesajlar [email protected] adresinden gönderilir. Diğer pazarlama e-postaları şu adreslerden alınabilir: [email protected]; [email protected]; [email protected]. Gmail ve Yahoo'da bu e-postalar mavi doğrulama rozetiyle işaretlenir. Başka hiçbir gönderici ciddiye alınmamalıdır, özellikle de e-posta spam klasörünüze düştüyse.
Şüpheli bir mesaj olması durumunda, kesinlikle bir bağlantıya tıklamamalı, ancak mesajı bildirmeli ve silmelisiniz. Şüpheniz varsa, şifrenizi değiştirmeniz akıllıca olabilir. Doctolib, çevrimiçi ödemenin yalnızca belirli durumlarda gerekli olduğunu hatırlatır: fiziksel bir konsültasyondan sonra, resmi bir e-posta bildirimi yoluyla; telekonsültasyon randevusu alırken; veya belirli durumlarda artış olması durumunda (acil konsültasyonlar, gece, resmi tatilde) SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ile gönderilen bir talep yoluyla.
Platform son olarak, "Şüpheye düştüğünüz takdirde, sizin ve sevdiklerinizin adına online olarak rezerve edilen tüm randevularınızı Doctolib hesabınızdan görüntüleyebilir ve bunların gerçekliğinden emin olabilirsiniz" hatırlatmasında bulunuyor.
Les Dernières Nouvelles d'Alsace
