Sağlık. Eczaneler, online satışlara rağmen Fransızlar arasında popülerliğini koruyor

Amazon'un Avrupa'da reçetesiz sağlık ürünleri satışında büyümeye devam etmesine rağmen, Fransızlar hâlâ eczaneye gitme "refleksine" sahip. Sağlık verisi analiz firması Iqvia'nın rakamlarına göre, Amerikalı teslimat devinin bu segmentteki canlılığı, 2024'ün tamamında %44'lük artışın ardından, bir yılda %43'lük büyümeyle 2025'in ilk çeyreğinde Fransa'da teyit edildi.

Iqvia, "Amazon'un sattığı ürünlerin dörtte üçü, özellikle dermokozmetik alanında, marjların daha yüksek olduğu Avrupa pazarında yeni referanslar oluşturuyor" vurgusunu yapıyor. Uzmanlar, bu büyümenin daha genel olarak Avrupa'da reçetesiz sağlık ürünleri e-ticaretinin yükselişini yansıttığını, bunun "tüm ülkelerde dinamik bir büyüme gösterdiğini, ancak pazar payının geleneksel kanallara, yani eczanelere kıyasla sınırlı kaldığını", "özellikle Fransa'da" ifadesini kullanıyor.

Ülkeler arasında önemli farklılıklar varlığını sürdürüyor. İspanya'da öksürük şurupları, vitaminler ve gıda takviyeleri ile hijyen ve güzellik ürünleri gibi reçetesiz satılan ürünlerin internet üzerinden satışındaki büyüme yüzde 25'e ulaştı. Bunu Polonya (%18), İtalya (%16) ve Almanya (%11) takip ediyor.

Fransa'da marjinal bir yer

Fransa'da online siparişlerin artışı daha ölçülü (+%6) olmakla birlikte geleneksel eczanelerin artışını (+%3,5) geçiyor. Iqvia Fransa uzmanı Paul Reynolds, "Pazar payı açısından, çevrimiçi eczaneler Fransa'daki toplamın yaklaşık %2'sini, Amazon'u da eklersek %3'ünü temsil ediyor, dolayısıyla bu nispeten gizli kalıyor" diyor.

Fransa'da yaklaşık 22.000 eczane, güçlü bölgesel varlığı sayesinde önde gelen satış noktası olmaya devam ediyor. "Yıl geçtikçe eczanede danışmanlık alma refleksi doğrulanıyor. Uzman, "Bu, Fransızlar ile eczacıları arasındaki yakın bağın güçlendiği Covid'den bu yana daha da doğru," diyor. Eczanelere olan bu bağlılık, ilaç tekelini güçlendiriyor - Fransa'da, yalnızca bir eczacı tarafından işletilen bir eczane ilaç satabilir - Ulusal Meslek Düzeni, e-ticaretin yükselişi karşısında bunu korumak istiyor.

Bu kuruluşun başkanı Carine Wolf-Thal, yakın zamanda yaptığı açıklamada, "Bugün erişim kolaylığı arayışının olduğunu anlıyoruz" dedi. Ama "zararsız ilaç yoktur", "eczacılar tam da ilaçların yanlış kullanımını ve aşırı tüketimini önlemek için vardır."

Almanya, Avrupa lideri

Meslek mensupları çevrimiçi satışları "tamamlayıcı" olarak görüyor, "özellikle yakınlarda eczane bulunmayan bölgelerde", ancak "her şeyden önce eczacının Bölgesel Sağlık Ajansı'na (ARS) bildirilmiş bir çevrimiçi satış sitesi olmalı. Ve hiçbir durumda bu reçeteli ilaçların reçete edilmesi olamaz" diye vurguluyor Bayan Wolf-Thal.

İtalya ve İspanya'da olduğu gibi, uzaktan satış faaliyeti yalnızca reçeteye tabi olmayan, yani eczanelerden serbestçe temin edilebilen ilaçlarla (OTC olarak da adlandırılır, "tezgah üstü" teriminin kısaltmasıdır) sınırlı kalmaktadır.

Fransa'da sadece 838 eczanenin reçeteli ilaçlar için online satış faaliyeti yürüttüğü belirtiliyor. Sadece parafarmasötik ürünleri çevrimiçi satmayı tercih eden ve bu nedenle herhangi bir özel yetkiye ihtiyaç duymayanlar dahil değildir.

Anglosakson ülkeleri daha liberal bir yaklaşım benimsiyor: Örneğin Almanya ve Birleşik Krallık'ta, çevrimiçi eczaneler reçeteli ilaç satışı sunabiliyor. Aynı durum Hollanda, İskandinav ülkeleri ve İsviçre gibi diğer Avrupa ülkelerinde de geçerlidir. Iqvia'ya göre, Almanya, Avrupa'da en büyük çevrimiçi satış pazar payına sahip ülke (%20), onu İtalya ve Polonya (%8), Belçika (%6) ve İspanya (%5) takip ediyor.