Yeni evim üzerinde başka birinin ipotek hakkı var mı? CRANE ON THE CASE
Güncellendi:
Geçtiğimiz yılın mayıs ayında yeni bir daire satın aldım ve taşındım. O zamandan beri, tanımadığım ve önceki sahibi olmayan bir kadına hitaben Barclays'tan düzenli olarak mektuplar alıyorum.
Mektupları 'bu adreste değil' diye geri gönderiyordum.
Bir Barclays kredi kartım olduğu için, yakın zamanda yanlışlıkla bir tane açtım. Bu kişinin adresimde tuttuğu bir mahsup ipotekle ilgili olduğunu görünce dehşete düştüm.
Barclays'ı aradım ama veri koruması nedeniyle ipotek hesabıyla ilgili bana hiçbir şey söyleyemeyeceklerini söylediler.
Dolandırıcılıktan endişeleniyorum ve sadece adresimde başka bir ipotek olmadığına dair teyit istiyorum . Genel Müdür, Batı Midlands
Geri gönderildi: DG, Barclays mektuplarını önemsemedi, ta ki yanlışlıkla birini açana kadar
This is Money'nin tüketici savunucusu Helen Crane şöyle cevaplıyor: O zarfı açtığınızda eviniz üzerinde başka bir ipotek olduğunu gördüğünüzde ne kadar şok olmuş olmalısınız.
Yaklaşık bir yıl önce kız kardeşinizle birlikte bu daireyi satın aldığınızda Halifax'tan ipotek almıştınız.
Eğer o sırada mülk üzerinde başka bir borç varsa, bunun bankanın ve avukatınızın dikkatinden kaçmış olması pek olası değildir.
Nadir durumlarda, bu şeyler gözden kaçabilir. Geçtiğimiz yıl, evi satın aldıktan 17 yıl sonra bahçesinin kiralık olduğunu keşfeden bir okuyucudan bahsetmiştim.
Ayrıca Tapu Dairesi'ni de kontrol ettiniz ve komşularınızla konuşarak Barclays'a yanlışlıkla yanlış daire numarası verilip verilmediğinden emin oldunuz.
Haftalık köşemizde This is Money tüketici uzmanı Helen Crane, okuyucuların sorunlarını ele alıyor ve hem iyi hem de kötü işler yapan şirketlere ışık tutuyor.
Bir sorunu araştırmasını mı istiyorsunuz, yoksa bir firmanın fazladan bir çaba sarf etmesini mi övmek istiyorsunuz? İletişime geçin:
Tüm bunlardan hiçbir getiri elde edilememiş, yani ikinci ipotek söz konusu değilmiş.
Ancak, neden endişelendiğinizi hala anlayabiliyorum. Birçoğumuz şu anda dolandırıcılık konusunda yüksek alarmdayız ve bunun iyi bir nedeni var.
Örneğin, daha önce bu köşede dolandırıcıların, Companies House'a işletme kaydı yaptırmak için insanların adreslerini çaldıklarını yazmıştım.
Eğer bunlar fark edilmezse, başka neler mümkün olabilir, kim bilir.
Güvence almak için Barclays ile iletişime geçtiniz. Ancak, telefonda konuştuğunuz kişi ipotekte adı geçen müşteri olmadığınız için hesabı ekranlarında bile göremediklerini söyledi.
Bankaların genel veri koruma yönetmeliğine (GDPR) uyması gerektiğini anlıyorum.
Barclays'ın size bu kişinin ipotek detaylarını (zaten mektup sayesinde epey bilginiz vardı) veya gerçekte nerede yaşadığını söylemesi uygun olmaz.
Bununla birlikte, adresinizi doğru bir şekilde kanıtlamanız koşuluyla, kendi evinizde Barclays ipoteği olmadığını size teyit etmenin herhangi bir kuralı ihlal etmek anlamına geleceğini düşünmüyorum.
Bu ipotek gizemini çözmek için bankayla iletişime geçtim.
Emlak bulmacası: Ev sahibi, Barclays'a yanlışlıkla yanlış daire numarası veren olup olmadığını görmek için komşularına danıştı, ancak bu hiçbir cevap vermedi
Barclays'ın adresinize gönderilen mektupları durdurduğunu bildirmekten mutluluk duyuyorum.
Ayrıca mülkünüz üzerinde bir ipotek bulunmadığını ve bunun bir dolandırıcılık vakası olmadığını doğruladı.
Mektupların size başka bir müşterinin idari hatası nedeniyle iletildiğini ve bankanın herhangi bir hatasının bulunmadığını anlıyorum.
Barclays'ın veri koruma kuralları nedeniyle daha fazla ayrıntı veremediği anlaşılıyor.
Ama ben kendi teorimi oluşturmak için sahip olduğum bilgileri bir araya getirdim ve bunun da uyduğunu düşünüyorum.
Mektubun en üstünde yazışma adresi olarak sizin adresiniz yazıyordu ancak ipotek edilen mülkün adresinden hiçbir yerde bahsedilmiyordu.
Bu nedenle ipoteğin başka bir gayrimenkul üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Daha önce dairenizi satın aldığınız kişinin, daireyi zaman zaman kiraya verdiğini söylemiştiniz.
Kiracının bilgilerini incelememiştiniz, çünkü kiraladıkları ev için ipotek bildirimi almaları mantıklı olmazdı - ki siz bunun böyle olduğunu varsaymıştınız.
Ancak adresinize gönderilen ipotek mektuplarının, bu kiracılardan birinin sahibi olduğu başka bir evin ipotek borcuyla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Çok yaygın olmasa da, bir kiracının başka bir mülk üzerinde ipoteği olması gibi birçok durum vardır.
Belki geçici olarak bir işte çalışıyorlar, boşanma sürecinden geçiyorlar, evleri yenilenirken kirada oturuyorlar ya da kendileri kiralık ev sahibi.
Bu kişi taşındığında, diğer tüm gönderilerini yönlendirdiğini düşünüyorum - ancak Barclays'a yeni yazışma adresini söylemeyi unutmuşlar.
Artık birçok kişi ipotek işlemlerini online olarak yönettiğinden, bu durumun akıllardan çıkması daha kolay oluyor.
Yanılıyor olabilirim ama olayların bu versiyonu bana daha mantıklı geliyor.
Her iki durumda da, mektupların artık hak sahibine ulaşmasından memnun olduğunuzu söylediniz ve posta kutusunun çat diye kapanması artık size korku vermiyor.
This İs Money
