Suçluluk, düşük ücret, sıkıntı: Evsizlik krizinin ön saflarında çalışmak nasıl bir şey?
Londra'daki evsizlik krizinin ön saflarında yer alan çalışanlar, zorlu günlük görevlerden çok daha fazla zorlukla karşı karşıya.
Londra'nın evsizlik krizine verdiği yanıtın devam eden değerlendirmesinin bir parçası olan yeni bir rapora göre, suçluluk duygusu, ahlaki sıkıntı, tazminat eksikliği ve yetersiz kaynak, bu kişilerin çoğunun deneyimlediği şeyler arasında yer alıyor.
25 yıldır toplum destek çalışanı olarak çalışan Dan Oudshoorn'a göre, bu alanda ön saflarda yer alan bir destek çalışanı birçok şey ifade edebilir. İnsanları kültürel hizmetlere bağlamak, konutlara erişim ve bakımlarını sağlamak veya giderek karmaşıklaşan destek sistemlerinde yol alarak hak ettikleri yardımı almalarına yardımcı olmak olabilir.
Bu işe giren birçok insanın son derece şefkatli olduğunu ve bu yüzden de bundan derinden zarar görebileceklerini söyledi.
"Acı çeken insanlarla çalışırken yaşadıkları keder ve kayıplardan değil, sistemin kendisinde var olan şiddetten dolayı," dedi. "İşte bu, iyi çalışanların kalbini kıran ve onları sahadan uzaklaştıran şeydir."
Sağlık ve Evsizliğe Toplum Sisteminin Bütünüyle Müdahalesi (WoCSR) üzerine araştırma ve değerlendirme raporu, Western Üniversitesi Sağlık Eşitliği ve Sosyal Kapsayıcılık Araştırma Merkezi tarafından hazırlanmıştır.
Rapora göre, katılımcıların yüzde 44'ü haftalık veya aylık olarak ahlaki sıkıntı yaşadığını belirtirken, sadece yüzde 15'i hiç böyle bir durum yaşamadığını söyledi.
Oudshoorn'un deyimiyle "ahlaki sıkıntı" veya "ahlaki yaralanma", bir kişinin işinde temel kişisel değerleriyle çelişen bir şey yapmaya zorlanması durumunda ortaya çıkar.
"Olağanüstü işler yapan, derinden şefkatli çalışanların çoğu, değerleriyle çelişen şeyler yapmak zorunda kaldıkları için kalpleri kırılıyor," dedi. Örneğin, yüksek bariyerli bir barınakta çalışmak ve kış ortasında birini dışarı atmak zorunda kalmak gibi. "Ya bunu yapamıyorlar ya da yapıyorlar ve sonra bunu yapmanın suçluluğuyla boğuşuyorlar."
"Suçluluk duygusunun ön saflardaki çalışanlara yüklenmesinin" yaygın olduğunu belirten uzman, savunmasız kişiler zarar gördüğünde, çalışanların genellikle sisteme yüklenmek yerine sorumluluğu üstlendiklerini açıkladı. Bu durumun, çok fazla olsa bile işten ayrılmayı veya bir gün izin almayı zorlaştırabileceğini söyledi.
Maaştan maaşaRapora katılanların yüzde altmış yedisi, yaptıkları iş ve beraberinde getirdiği riskler karşılığında yeterince ücret almadıklarını düşünüyor. Neredeyse yarısı, yiyecek ve barınma masraflarını karşılayabildiklerini, ancak maaşlar arasında para biriktiremediklerini veya ek sağlık masraflarını karşılayamadıklarını belirtti.
Oudshoorn, maaştan maaşa geçinen, birden fazla işte çalışan ve geçinmek için paraya sıkışan birçok ön saf çalışanı tanıdığını söyledi. Bunun iki şeye işaret ettiğini söyledi: Bu çalışanların yardım ettikleri insanlara ne kadar değer verdikleri ve toplumdaki karar vericiler tarafından işlerinin ne kadar değersiz görüldüğü.
"Çocuklarını yaz tatiline götürmek gibi şeyler yapabilmelerine olanak sağlayacak bir ücret ve bir sosyal yardım paketi istiyorlar."
Oudshoorn, raporda bu iş kolunda çalışan insanların yüzde beşinden azının iki yıl içinde bu alandan ayrılmayı planladığını belirtse de, bu planların her zaman işin gerçekleriyle örtüşmediğini ve birçok çalışanın gelip gittiğini söyledi.
Evsizlik krizinin ön saflarında yer alan insanların birbirlerine destek olma konusunda çok iyi olduklarını, ancak daha geniş topluluktan ve hükümetin her kademesinden daha fazla desteğe ihtiyaç olduğunu açıkladı.
Bu alanda çalışanların yürekten çalıştığını, en savunmasız insanlara yardım etmeye çalışırken çok zor şeyler yapacaklarını ve büyük acılara katlanacaklarını söyledi.
"Buna saygı duyulmalı, bunun takdir edilmesi ve değer verilmesi gerekir" dedi.
cbc.ca
