Nöropazarlama, ikna sanatını daha etkili hale getiriyor

Yıllardır bilimsel ve yönetim literatürü, giderek daha fazla bilgi yoğunluğuna sahip bir ortamda izleyicinin dikkatini çekmek ve yönetmek için en etkili stratejileri araştırıyor. İnsan beyni, her gün maruz kaldığımız binlerce reklama dikkat etmekte zorlanıyor.

"Dikkat ekonomisi"ni ilk tartışan kişi, 1970'lerde Amerikalı Nobel ödüllü Herbert Alexander Simon'dı. Psikolog George A. Miller tarafından 1950'lerin ortalarında geliştirilen "bilişsel yük" kavramıyla tutarlı olan temel varsayım, bilgi ne kadar zenginse dikkatin de o kadar az olduğuydu. Bu kaynak, tüketicilerin içerik tüketimiyle doğru orantılı olarak tüketilir. Bu karmaşık dinamik, özellikle görsel-işitsel anlatılar aracılığıyla mesaj oluşturma ve dağıtma olasılığını artıran dijital ekosistem tarafından daha da belirgin hale getirilir.

Dikkat, tam da sınırlı olduğu için değerli bir kaynaktır. Bu, özellikle kurumsal dünyada geçerlidir; Thomas Davenport ve John Beck, yüzyılın başında Il Sole 24 Ore için yazdıkları bir kitapta bu durumu belirtmişlerdir. Dikkat, edinildiği kadar çabuk kaybedilir. Kotler'in sınıflandırmasına göre pazarlama 4.0, 5.0 ve 6.0'ı (yani bağlantılı ilişkilerin pazarlaması ve yapay zeka ile Metaverse kullanımına odaklanan pazarlama) göz önünde bulundurduğumuzda, şirketlerin daha kolay içerik keşfi, özgünlük ve kişiselleştirme için çalışmaları gerekli hale gelir.

Bu bağlamda, Song, Guo ve diğerleri yakın zamanda yayınlanan bir bilimsel makalede, Her Şeyin İnterneti'nin ortaya çıkışının nöropazarlama tekniklerinde devrim yaratabileceğini, tüketici içgörülerine dayalı gerçek zamanlı ayarlamalar yapılmasını sağlayarak reklam etkinliğinin artmasını sağlayabileceğini savundu. Kısacası, nörolojik veriler, belirli tüketici tipleri üzerinde daha güçlü bir etkiye sahip kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmak için kullanılıyor. Bu nedenle, etkileşim seviyelerini ve dönüşüm oranlarını artıran, son derece hedefli ve etkili pazarlama kampanyaları oluşturmak artık mümkün.

Nöropazarlama , bu nedenle dikkat sorununa çözüm buluyor. 2024 yılında Cogent Business & Management dergisinde yayınlanan bir makalede Bhardwaj, Seema, Surya Bahadur Thapa ve Aradhana Gandhi, karar verme sürecini ve satın alma niyetinin gerçek satın alma davranışına dönüşmesini en çok etkileyen faktörleri açıkladılar. Bu akademisyenler, faktörleri iki gruba ayırıyor: tüketicilerle ilgili içsel faktörler ve çevreden kaynaklanan dışsal faktörler.