Spam aramalara elveda mı? Bu çağrıları sonlandırmak için anahtar olabilecek bir yasa bu cumartesi yürürlüğe giriyor.

İspanyol hükümeti insanların hayatlarını iyileştirmek için spam aramalarına son vermek istiyor. Bu anayasal organ, şirketlerin ticari aramalar yaparken belirli bir önek kullanmasını zorunlu kılarak bunları ortadan kaldırma hedefini sürdürüyor. Ancak, bunu yapmazlarsa, operatörler bu aramaları cep telefonlarına ulaşmadan önce otomatik olarak engelleyebilir.

Müşteri Hizmetleri Yasası'nı (CSA) etkileyen bu düzenleyici değişiklik sayesinde, önlem yalnızca ticari aramalar için yeni öneklerin oluşturulmasına olanak sağlıyor. Bu şekilde, tele pazarlama şirketleri yalnızca belirli bir öneke sahip numaralardan arama yapabilecek, operatörler yasayı ihlal eden aramaları otomatik olarak tespit edip engelleyebilecek ve telefon, kullanıcıya bunun ticari bir arama olduğunu bildirecek.

Ancak, bu önlem nispeten yeni olmasına rağmen, Genel Telekomünikasyon Yasası'nın reformunun ardından, Haziran 2023'te önceden izin alınmadan ticari aramalara ilişkin genel yasak yürürlüğe girdi. Peki neden aramaya devam ediyorlar? Bazı şirketler, kullanıcıların bir zamanlar müşteri oldukları, onay verdikleri veya kayıtlarını kaldırmayı 'unuttukları' inancına 'sığınıyorlar'. Bu nedenle, yukarıda belirtildiği gibi, zorunlu öneklerin gelmesiyle birlikte, operatörler ağlarını ve çağrı yönetim sistemlerini atanmış ticari numaraları otomatik olarak tanımlayacak şekilde uyarlayabilecekler.

Ancak düzenlemeleri güçlendirmek amacıyla Dolandırıcılıkla Mücadele Planı'nın iki yeni tedbiri bu cumartesi, 7 Haziran'dan itibaren yürürlüğe girecek. Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanlığı'nın resmi açıklamasında belirtildiği üzere, bir yandan vatandaşlar artık uluslararası kaynaklı olan ancak kullanıcıyı aldatmak amacıyla İspanyol bir numaradan geliyormuş gibi görünen spam aramaları ve SMS'leri alamayacaklar - bu, telefon dolandırıcılığı girişimlerinde en yaygın uygulamalardan biridir. Ayrıca, diğer yandan mobil numaralardan ticari aramalar yapılamayacak çünkü dolandırıcılıkların bir diğer önemli kısmı, bireyin adres defterinde kayıtlı olmayan ulusal cep telefonlarından arama alması ve böylece arayanın kimliğinin tespit edilememesidir.

Bu nedenle, 7 Haziran'dan itibaren ticari aramaların yalnızca coğrafi numaralarla, ticari iletişimler için özel olarak atanmış numaralarla veya 800 ve 900 numaralarından yapılabileceği anlamına gelir. Bu şekilde, kullanıcılar bunun ticari bir arama olduğunu daha net bir şekilde belirleyebilecektir . Ayrıca, 800 ve 900 önekleri artık yalnızca arama almakla sınırlı değil, arama yapmak için de kullanılabilir.

İspanya'da günde kaç spam çağrı engelleniyor?

Telefon spam'ini engellemek için yasalar ve çeşitli yollar bulunmasına rağmen Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanlığı, söz konusu açıklamada "Günde ortalama 235 bin çağrı ve 10 bin SMS mesajını engellediklerini" ortaya koyuyor.

Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanı Óscar López, "Bu Plan yürürlüğe girdiğinden bu yana geçen ilk iki ayda, operatörler halihazırda 14 milyon dolandırıcılık çağrısını engelledi ." diyor. "Hükümet, katlanarak artan bir sorunu ele aldı. Bu veriler, önlemlerin işe yaradığını, vatandaş korumasını iyileştirdiğimizi ve onlara güvenliklerini iyileştirmeleri için araçlar sağladığımızı gösteriyor."

Önümüzdeki aylarda yeni bir tedbir devreye girecek.

Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanlığı, yürürlüğe girecek bir sonraki önlemin, şirketler ve kamu idareleri tarafından SMS mesajlarında tanımlayıcı olarak kullanılan alfanümerik kodları içeren resmi bir veritabanının oluşturulması olacağını belirtiyor. Teknik karmaşıklığı nedeniyle bu önlem, bakanlık emrinin yayımlanmasından 15 ay sonra uygulanacak.

Bakanlık, "Ulusal Piyasalar ve Rekabet Komisyonu (CNMC) tarafından yönetilecek olan bu veritabanı, bu tanımlayıcıların kaydedilmesine ve doğrulanmasına olanak tanıyacak. Bu , iletişimlerin gerçekliğini sağlayacak , meşru kuruluşların kimliğini koruyacak ve kimliğe bürünme girişimlerinin tespit edilmesini ve engellenmesini kolaylaştıracak" diye ekliyor.

Bültenimize kaydolun ve en son teknoloji haberlerini doğrudan e-posta kutunuza alın.