McDonald's ve işleri yok etmeden otomasyonun örneği

Bu videoda Profesör Pablo Foncillas, McDonald's örneğini ve menünün seçildiği dev ekranlar olan dijital sipariş kiosklarının gelişini tartışıyor. İşçiler, onların geldiğini görünce panik yaşadı, işlerini kaybetme korkusu yaşadılar. "Sık sık olduğu gibi, gerçeklik daha yaratıcıydı. Araştırmacı, "McDonald's personel çıkarmak yerine işlevleri yeniden tasarladı, geliri artırdı ve sendikalara itiraz hakkı tanımadı" dedi.

Uzman, otomasyonun her zaman kesmek anlamına gelmediğini, aynı zamanda yeniden dağıtma anlamına da gelebileceğini söylüyor. Sonra, self-servis bizi daha dürtüsel hale getiriyor, dolayısıyla daha fazla tüketim oluyor. Üçüncüsü, teknolojide önemli olan onun nasıl kullanıldığı ve nasıl satıldığıdır, çünkü herkes için faydalı olabilir.

Gördüklerimiz göz önüne alındığında, restoran zinciri örneğinden hangi önemli dersi çıkarabiliriz? Cevap videoda...