Galaxy S25 Ultra'nız mı Yanıyor? Yalnız Değilsiniz, İşte Gerçek

Samsung'un amiral gemisi, bin avrodan fazla bir fiyata sahip, teknoloji ve performansta en son yenilikleri vaat eden bir cihaz. Ancak, giderek artan sayıda kullanıcı için Samsung Galaxy S25 Ultra temel bir sorun nedeniyle hayal kırıklığı kaynağı haline geliyor: aşırı ısınıyor ve aşırı ısınıyor. Resmi forumlarda ve sosyal medyada şikayetler birikiyor ve izole bir vakanın ötesine geçen yaygın bir sorunun resmini çiziyor.

Beklentilerin aksine, kullanıcılar yalnızca üst düzey oyun gibi zorlu görevler sırasında aşırı ısınma bildirmiyor. Tanıklıklar, cihazın günlük durumlarda rahatsız edici sıcaklıklara ulaştığını gösteriyor:

• Yaygın Uygulama Kullanımı : Instagram uygulaması, son güncellemelerinden sonra gözle görülür aşırı ısınmaya ve anormal pil tüketimine neden olarak tekrar tekrar büyük bir suçlu olarak gösteriliyor.
• Temel görevler: Fotoğraf galerisine göz atmak, telefonu ilk kez kurmak veya Android Auto'yu kullanmak gibi aktivitelerin de sorunun tetikleyicileri olarak tanımlandığı belirtildi.
• Cihazın şarj edilmesi: Telefon, özellikle hızlı veya kablosuz şarj özellikleri kullanıldığında, şarj sırasında önemli ölçüde ısınma eğilimindedir. Uzman portalı Xataka tarafından yürütülen bir teknik analiz, bu öznel algıları doğrulayarak, Galaxy S25 Ultra'nın buhar odası soğutma sistemine ve teorik olarak piyasadaki en verimli işlemciye sahip olmasına rağmen rakipleriyle doğrudan karşılaştırıldığında "normalden daha fazla ısınmaya devam ettiği" sonucuna varmıştır.

Aşırı ısınma sadece dokunmaya rahatsızlık vermekle ilgili bir durum değildir. Telefonun performansı üzerinde doğrudan ve ölçülebilir bir etkisi vardır, termal kısma olarak bilinen bir olgudur. İşlemci, dahili bileşenlerini ısı hasarından korumak için hızını önemli ölçüde azaltır.

Verinin en ikna edici olduğu yer burasıdır. Sürekli performans testlerine göre, Galaxy S25 Ultra yavaşlama noktasına ulaştığında performansı yaklaşık %40 düşer. Bu rakam, benzer durumlarda yaklaşık %20'lik bir düşüş yaşayan doğrudan rakipleriyle karşılaştırıldığında endişe vericidir. Bu, kullanıcıların telefonun bir kullanım süresinden sonra neden "yavaşladığını" veya "donduğunu" hissettiğini açıklar.

"Güncellemeler hatayı düzeltmiyor ve Samsung bana sıcaklık 60 derecenin üzerine çıkmadığı sürece sorun yaşamayacağımı söylüyor 😳" – Samsung topluluk forumunda kullanıcı ifadesi.

Kullanıcıların hayal kırıklığı, Samsung teknik desteğinden aldıkları bildirilen yanıtla daha da arttı. Şirketin resmi forumlarındaki birkaç kullanıcı, sorunu bildirdikleri zaman, yanıtın küçümsendiğini, hatta "60 dereceyi geçmediği sürece" endişelenmemeleri gerektiğinin söylendiğini iddia ediyor.

Bu yanıt, meşru bir şikayetin geçersiz kılınması olarak algılandı. 60 santigrat derece, taşınabilir bir cihaz için aşırı yüksek bir sıcaklıktır ve bu eşiği "normal" olarak belirlemek öfkeye yol açtı. Birinci sınıf bir cihaza önemli miktarda yatırım yapan kullanıcılar, kusursuz performans ve sorunları reddeden değil, kabul eden destek bekliyor. Müşteri deneyimi ile kurumsal yanıt arasındaki bu çatışma, halkın hoşnutsuzluğunu daha da körükledi.

Kesin bir resmi çözüm mevcut olmasa da, bu çözümün Samsung'dan veya ilgili uygulamalardan bir yazılım güncellemesi şeklinde gelmesi beklenirken, kullanıcı topluluğu sorunu hafifletebilecek bir dizi önlem derledi:

• Pil kullanımını kontrol edin: Belirli bir uygulamanın aşırı miktarda güç tüketip tüketmediğini belirlemek için Ayarlar > Pil bölümüne gidin.
• Sorunlu uygulamaları kısıtlayın: Özellikle Instagram'da önbelleği temizlemeniz, arka plan etkinliğini kısıtlamanız veya hatta kaldırıp geçici olarak web sürümünü kullanmanız önerilir. Bazı kullanıcılar uygulamanın beta programına katılmanın pil tüketimini çözdüğünü bildiriyor.
• Şarjı yönetin: Şarj sırasında telefonunuzu kullanmaktan kaçının ve şarj sırasında aşırı ısınırsa pil ayarlarınızdan “Hızlı Şarj” özelliğini devre dışı bırakın.
• Hata bildirin: Ayrıntılı bir hata raporu göndermek için Samsung Members uygulamasını kullanın. Bu raporu gönderen kullanıcı sayısı arttıkça, şirketin bir düzeltmeye öncelik vermesi için daha fazla baskı olacaktır.

Birçok kullanıcı raporuna ve teknik analize dayanan gerçekler açıktır. Samsung Galaxy S25 Ultra, beklenenden daha fazla aşırı ısınmaya ve performansta gözle görülür bir düşüşe neden olan bir termal yönetim sorununa sahiptir. Sorun, cihazın donanımı ile belirli üçüncü taraf uygulamalarının optimizasyonu arasındaki karmaşık bir etkileşim gibi görünüyor. Nihai sorumluluk, amiral gemisini kullanıcılarının ödediği ve hak ettiği birinci sınıf performansa geri döndürecek düzeltici güncellemeleri yayınlamak için Samsung ve geliştiricilerine aittir.