Yüzlerce kişi pasaport kontrolü kaosu nedeniyle Madrid havaalanında uçuşlarını kaçırdı

İspanya'nın en yoğun havalimanında çarşamba günü yaşanan pasaport kontrolü gecikmeleri, seyahat kaosuna yol açtı ve yüzlerce yolcunun bagajları uçağa yüklenmiş olmasına rağmen uçuşlarını kaçırmasına neden oldu.

Pasaport kontrol noktalarındaki polis memurlarının sayısının az olması ve teknik bir arıza nedeniyle yaşanan gecikmeler, İspanya Ulaştırma ve İçişleri Bakanlıkları arasında suçlama oyununun başlamasına neden oldu.

Çarşamba günü İspanya'nın Barajas kentindeki Terminal 4'ten ayrılan yolcular için gün, saatlerce süren gecikmeler ve yüzlerce yolcunun uluslararası bağlantıları kaçırmasıyla kabusa dönüştü.

İspanya İçişleri Bakanlığı ve polisin sorumluluğunda olan pasaport kontrol noktasında, aynı anda çok sayıda uçuşun gelmesi üzerine saat 11.00 ile 14.00 arasında kuyruklar oluştu.

İspanyol gazetesi El País, İçişleri Bakanlığı kaynaklarının, her zamanki gibi, 16 kabinin her birinde iki polis memurunun pasaportları kontrol ettiğini iddia ettiğini bildiriyor. Ancak, duruma aşina diğer kaynaklar, kalabalıklar toplanmaya başladığında yalnızca yarısının dolu olduğunu ve uzun kuyrukların kısa sürede büyüdüğünü iddia ediyor.

Artan gecikmelere bir de bilgisayar hatasından kaynaklanan teknik arızalar eklenince sınırda işlemler daha da yavaşladı.

Bakanlık kaynakları, "Bu durum, çok kısa bir sürede uçuşların birikmesi ve ulusal polisin kullandığı uygulamalara erişimde yaşanan belirli bir bilgisayar sorunuyla çakışması sonucu oluşan geçici bir durumdur, ancak şu anda çözülmüştür" dedi.

Olası güvenlik sorunlarından kaçınmak için İspanya'nın ulusal havalimanı şebekesi operatörü Aena'nın personeli, T4'ü T4S'ye bağlayan trene erişimi düzenlemeye başladı. Operatör, İspanya içindeki veya AB'nin geri kalanındaki varış noktalarına seyahat eden yolcuların bu sorunlardan etkilenmediğini belirtti.

Yaşanan kaos, bagaj kontrolünden geçişi de yavaşlattı ve bu durum birçok uluslararası yolcunun daha fazla gecikmesine neden oldu.

Ancak yaşanan gecikmeler sonucu iki bakanlık birbirini suçlamaya başladı.

Ulaştırma Bakanlığı ise İçişleri Bakanlığı'ndan farklı bir brifing vererek, pasaport kontrolünde bekleyen yüzlerce yolcunun oluşturduğu uzun kuyrukların görüntülerinden uzaklaşarak, polisi ve İçişleri Bakanlığı'nı suçladı.

“Olayın bu Bakanlık veya Aena ile hiçbir ilgisi yok. Havaalanının yönetiminde bir kaos yok,” dedi bir açıklamada. “Ortaya çıkan durum tamamen ve münhasıran İçişleri Bakanlığı'nın sorumluluğunda olan pasaport kontrolü ile yolcuların varışının yönetimindeki bir polis sorunu nedeniyledir.”

Ancak polis sendikası temsilcileri meslektaşlarını savundu. "Bir saat içinde 500 yolcu taşıyan 20 uçuşu kontrol etmek imkansız. Fiziksel olarak imkansız, bu durumda Aena ile çalışan bazı şirketlerin yaptığı gibi [bu biletleri] satamazsınız," dedi sendika sözcüsü, görünüşe göre bazı havayollarının aşırı rezervasyon yaptığını ima ederek.

Federal Polis Sendikası (UFP) sözcüsü Carlos Quero, seyahat kaosunun personel eksikliğinden değil, yaz sezonunda böylesine önemli bir günde yoğun bir zaman diliminde planlanan uçuş sayısından kaynaklandığını belirtti.

İspanyol Polis Konfederasyonu (CEP), Çarşamba günü sosyal medyada yaptığı paylaşımda kuyrukların boyutunu göstererek, memurlarının "harika bir iş" çıkardığını ancak "bu lokasyondaki polis sayısının artırılması ihtiyacının açık olduğunu" da sözlerine ekledi.

Paylaşımda ayrıca #MarlaskaDimite etiketi de yer aldı ve İçişleri Bakanı Fernando Grande-Marlaska'nın istifa etmesi istendi.

✈️ # Barajas'tan T4S'de kolalar ve etkilenen kişilerin milleri. Los compañeros, de diez 🔝. Ancak daha fazla politikayı kullanmak için gerekli olan şey, bu manzaradır. Mal el puesto fronterizo ve mal la Jefatura Superior. Başkalarının aradığını ihbar ediyorum. #MarlaskaDimite pic.twitter.com/G4OSt3Avv0

- CEP (@cep_cepolicia) 2 Temmuz 2025