Tatile nereye gidilir? En popüler yerleri sizin için derledik.

İnsanlar bugünlerde nerede ve nasıl tatil yapıyor? Çocuklu aileler neleri, yaşlılar neleri tercih ediyor? Oborniki Śląskie'deki Wakacje.pl Seyahat Acentesi'nden Katarzyna Piasecka-Baginska ile tatil trendleri, müşteri tercihleri ve seyahat acentesi kullanmanın faydaları hakkında konuştuk.

YENİ: İlçemizde yaşayanlar tatillerini en çok nereye yapıyor?

Ofisimizde, yalnızca kendi bölgemizde yaşayanlara değil, daha fazlasına hizmet veriyoruz. Polonya'nın diğer şehir ve bölgelerinden de birçok müşterimiz var. Elbette, doğrudan iletişimin önemini koruduğu için, müşterilerimizin çoğu yakın çevreden geliyor. Türkiye, uzun yıllardır en popüler tatil destinasyonu olmuştur. Yunanistan, Avrupa ülkeleri arasında ikinci sırada yer almaktadır. Türkiye'ye seyahat etmek, paranızın karşılığını en iyi şekilde almanızı sağlar. Mısır ve Tunus'a yapılan seyahatler de iyi satılmaktadır. Avrupa Birliği ülkelerine yapılan seyahatlerle karşılaştırıldığında, her şey dahil paketler daha kapsamlıdır. Balkanlar'a yapılan seyahatler de oldukça popülerdir. Güzel bir bölgedir ve tur operatörleri kapsamlı bir gezi programı sunar. İtalya da popülerliğini korumaktadır. Oraya birkaç kez gitmiş olanlar için, her zaman görülecek yeni bir şeyler vardır.

Bunlar sıcak iklim ülkeleri. Yazın hava çok sıcak oluyor. Bu durum müşterileri caydırmıyor mu?

Hava sıcak, ancak hissedilen sıcaklık daha düşük. Akdeniz veya Kızıldeniz üzerinden sık sık hoş bir esinti esiyor. Bu esinti, serinletici ve sıcaklık hissini dağıtıyor. Nem oranı denizden denize değiştiği için yüksek sıcaklıklar daha az bunaltıcı. Sıcağa iyi tahammül edemeyenlerin yaz aylarında bu ülkeleri ziyaret etmelerini önermiyoruz, çünkü bu, sıcaklığın daha az hissedildiği kıyı bölgelerinden uzaklaşmayı gerektiriyor. Ancak, sıcağa iyi tahammül edenler yine de gezip görmenin tadını çıkarabilirler. Sıcak iklime sahip ülkeleri kışın ziyaret etmek en iyisidir.

Peki Polonya sahillerinde tatil yapmanın popülaritesi ne durumda?

Polonya sahillerine yapılan geziler pahalı hale geldi. Fiyatları yurt dışı gezileriyle aynı ve sıcak ülkelerde her zaman güzel hava koşullarının tadını çıkarabilirsiniz. Benzer bir standarttan bahsediyorum; yani otel konaklaması ve planlı yemekler.

Polonya'da tatil için öncelikli tercih dağlara, deniz kenarına veya göle gitmektir. Peki ya yurt dışı tatilleri?

Yurt dışı seyahatlerinde asıl karar, müşterinin tatilini nasıl geçireceğidir. Sahilde dinlenip otel olanaklarının tadını çıkarmayı mı, yoksa gezip görmeyi mi tercih ederler? Bu, önerdiğimiz destinasyonu ve oteli belirler. Bazı müşterilerimiz Mısır'da dalış veya trekking gibi aktif tatilleri tercih eder ki Portekiz bunun için idealdir. Kışın, Polonya dağlarında kayak gezisi veya İtalya, İsviçre, Fransa veya Avusturya'ya kayak gezisi gibi seçenekler de sunuyoruz. Müşterilerimiz genellikle kendi başlarına seyahat etmeyi tercih eder ve biz de yalnızca kayak pistlerine yakın bir tesiste konaklama imkanı sunarız. İlkbahar ve sonbaharda ise müşterilerimiz genellikle daha tipik gezi turlarını tercih eder.

Müşterileriniz çoğunlukla aileler mi? Yoksa bireysel veya arkadaş gruplarıyla da mı görüşüyorsunuz?

Tüm bu durumlar yaşanabilir. Çocuklarıyla yurt dışına seyahat eden aileler, tatilleri boyunca eksiksiz hizmet ve bakım sağlamak için paket turlar isterler. Genellikle çocuk dostu turistik yerleri içeren paketleri tercih ederler. Çocuksuz seyahat edenler ise çeşitli seçenekler arasından tercih yaparlar. Bazen sadece keyifli bir sahil kaçamağı istedikleri için tipik otel paketlerini tercih ederler. Ancak, genellikle gezi turlarına katılırlar. Bu durum, sonunda seyahat tutkularını sürdürmek için bolca zamana sahip olan emekliler için de geçerlidir. Tek başına seyahat eden kişiler genellikle kendi kullanımları için çift kişilik bir oda alırlar. Ne yazık ki, kişi başı fiyat çiftlere göre daha pahalıdır. Daha sonra, ikinci bir kişiyi ağırlama seçeneğiyle gezi turları sunuyoruz. Yeni biriyle tanışmak ve onunla bir oda paylaşmak genellikle arkadaşlıklara ve birlikte daha fazla geziye çıkma olasılığına yol açar. Turlar genellikle arkadaşlıkları besler çünkü neredeyse tüm gün diğer katılımcılarla birlikte otobüsle seyahat eder ve gezi yaparsınız.

Hemen seyahat rezervasyonu yapabilir miyim? Bugün ödeyip yarın yola çıkabilir miyim?

Elbette. Son dakika gezileri için her zaman yer kalır, ancak hepsi için değil. Son dakikada mevcut seçeneklerin sınırlı olduğunu unutmamak önemlidir. Satışta kalan sınırlı tekliflere uyum sağlamanız gerekir. Son dakika gezileri genellikle daha düşük fiyatlarla ilişkilendirilir. Ancak her zaman daha ucuz değildirler. Yoğun sezonda, cazip fiyatlarla son dakika fırsatları bulmak zordur. Ancak bu tür fırsatlar genellikle daha az popüler tarihlerde ortaya çıkar. Bence tatillerde son dakikaya kadar beklemek iyi bir fikir değil. Bazen bir müşteri tatiline başlar ve o sırada boş yer kalmaz. Bu nedenle tatilinizi önceden planlamanız en iyisidir. Gelecek yıl için şimdiden geziler sunuyoruz. Teklifin başlangıcındaki fiyat genellikle en düşük, seçenek ve teklif yelpazesi ise en geniştir. Daha sonra, zaman geçtikçe fiyatlar giderek artar. Genellikle organizatör, ilk dakika teklifinin başlangıcında en düşük depozitoyu da alır. Bazen bu, gezi fiyatının %5'i kadar düşük olabilir. Şirketler, müşterilerini tatillerini önceden ayırtmaya teşvik etmek için ücretsiz otel veya ülke değişikliği, cazip fiyatlarla ek sigorta ve ücretsiz otopark gibi olanaklar da sunuyor. Ancak, müşterilerin tatillerini bir yıl önceden planlamaları her zaman mümkün olmuyor. Tatilinizi mümkün olduğunca erken ayırtmanızı öneririz.

Standart bir seyahatten farklı olarak ne önerebilirsiniz?

Kendi deneyimlerime dayanarak, kruvaziyer gemilerini gönülden tavsiye ediyorum. İyi ve lüks bir otelde konaklamayı, gemideki sayısız cazibe merkezi, su kaydırakları, havuzlar, sayısız bar ve diskoyla bir araya getirmek ve tüm bunları tek bir seyahatte uzak diyarları keşfetmek gerçekten büyüleyici bir deneyim. Her sabah farklı bir limanda uyanıyor ve organize bir turdan yararlanabiliyor veya kendi başımıza yeni yerler keşfedebiliyoruz. Bu seyahat şeklini önerdiğimiz her müşteri memnun ve bir sonraki seyahatlerinde tekrar kullanmak için sabırsızlanıyor.

Seyahatinizi kendiniz organize edebilir veya internetten tatil bulabilirsiniz. Seyahat acentesi hizmetlerini kullanmanın faydaları nelerdir?

Bana göre, bu seçeneklerin her birinin kendine göre avantajları var. Acentelerimizin hizmetleri, tatil seçerken uzun yıllara dayanan deneyimimizden faydalanmayı tercih edenler tarafından kullanılıyor. Elbette internet tüm tekliflere erişim sağlıyor ve tatilinizi kendiniz de rezerve edebilirsiniz. Ancak bu genellikle zaman alıcıdır ve piyasadaki çok çeşitli paketler göz önüne alındığında hata yapmak kolaydır. Seyahat pazarında, kayıtlı bagaj ve transferleri içeren veya içermeyen, bazıları yerinde yardım, bazıları ise telefonla yardım içeren birçok teklif bulunmaktadır. Bu, bu bilgileri her zaman internette bulamayan müşteriler için genellikle hayati önem taşır. Seyahat pazarına dair kapsamlı bilgimizle, her zaman müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış teklifleri seçer ve satın alma işleminden önce tüm ilgili bilgileri sağlarız. Bu, müşterilerimizin memnun bir şekilde geri dönmesini sağlar.