Çoğu çalışan ücretsiz AI kullanıyor

KPMG ve Melbourne Üniversitesi işbirliğiyle yapılan bir araştırmaya göre, çalışanların çoğu ücretsiz yapay zeka araçlarını kullanıyor, ancak Portekizlilerin %43'ü sonuçların doğruluğunu nadiren veya ara sıra kontrol ettiğini itiraf ediyor.

“Yapay zekaya güven, kullanım ve tutumlar” başlıklı bu çalışmaya, 1.000’den fazla katılımcının kayıtlı olduğu Portekiz’in de aralarında bulunduğu 47 ülkeden 48 binden fazla kişi katıldı.

Lusa'nın erişebildiği bu araştırmaya göre, yapay zeka (YZ) Portekizlilerin günlük yaşamlarında giderek daha fazla yer alıyor ; katılımcıların %70'i bunu işte, %93'ü ders çalışırken ve %79'u kişisel amaçlarla kullandığını söylüyor.

Ancak Portekizlilerin iş yerinde internet kullandığını kabul edenlerin oranı, küresel ölçekte kaydedilen %73'lük orandan biraz daha düşük.

Çalışmada ayrıca çalışanların büyük çoğunluğunun (%83) ücretsiz olarak kullanılabilen kamuya açık yapay zeka araçlarını kullandığı , üçte birine yakınının (%29) işverenleri veya eğitim kurumları tarafından yönetilen veya sağlanan yapay zeka araçlarını kullandığı ve yalnızca %8'inin ücretli araçları kullandığı ortaya çıktı.

Danışmanlık analizi ayrıca AI kullanımına ilişkin bazı tehditlere işaret ediyor. Bunlardan biri , şirketlerin AI kullanımına ilişkin bir iç politika eksikliğiyle ilgili; Portekizli katılımcıların yalnızca %22'si bunun şirketlerinde olduğunu bildiriyor, bunların %18'i bunun bir rehberlik politikası olduğunu ve %4'ü ise bir yasaklama politikası olduğunu belirtiyor.

KPMG yaptığı açıklamada, " Diğer büyük tehdit ise doğrudan eğitim ve okuryazarlıkla bağlantılı olup eleştirel düşüncenin eksikliğinden kaynaklanmaktadır " ifadelerine yer verdi.

Bu araştırmaya göre, çalışanların üçte birinden fazlası (%43), yapay zeka sonuçlarını işte kullanmadan önce nadiren veya ara sıra kontrol ettiklerini , %3'ü bunu asla yapmadığını ve %54'ü ise her zaman veya neredeyse her zaman bunu yaptığını itiraf ediyor.

Öte yandan, yarıdan azı (%45) iş yerinde düzenli olarak AI'yı eleştirel bir şekilde kullandığını söylerken , %51'i nadiren veya ara sıra bu araçları kullanmadan önce faydalarını ve risklerini düşündüğünü ve %56'sı nadiren veya ara sıra etik etkilerini düşündüğünü itiraf ediyor.

Ayrıca, katılımcıların %29'u kurallara ve düzenlemelere uyulmamasının kurumsal riskte artışa yol açabileceğini kabul ediyor ve neredeyse beşte biri (%19) finansal, satış veya müşteri bilgileri de dahil olmak üzere şirket verilerini bazen veya çok sık olarak halka açık bir yapay zeka aracına yüklediklerini bildiriyor.

Ancak araştırma, Portekizli çalışanların yarısından fazlasının (%56) yapay zeka kullanımının işyerindeki verimliliğini artırdığını, yaklaşık yarısının ise fikir ve inovasyon üretimini artırdığını, doğru bilgiye erişimi artırdığını (%52) ve %49) düşündüğünü ortaya koyuyor.

Öte yandan %45'i iş yüklerini, %42'si ise stres ve baskıyı azalttığını söylüyor.

Aynı yazıda alıntılanan KPMG Portekiz Danışmanlık Başkanı João Sousa Leal, "Yapay zekanın şirketler tarafından kullanımı öncelikle insan bilgisini güçlendirmek için yapılmalı, onu değiştirmek için değil" diyor ve bu nedenle dijital okuryazarlığa, çalışanların teknolojik eğitimine ve "güçlü bir iç yönetim modeline" bağlılığın önemini savunuyor.

Portekizli katılımcıların büyük çoğunluğu da bu görüşü paylaşıyor; %82'si, kontrolün insanlarda kalmaya devam etmesi koşuluyla, yönetim karar alma süreçlerinde yapay zekanın belirli bir oranda kullanılmasını tercih ediyor.