Uluslararası KOBİ Günü: Onları güçlendiren 11 çözüm

Özet 27 Haziran'da kutlanan Uluslararası KOBİ Günü'nde, Brezilya'da ve dünyada mikro, küçük ve orta ölçekli işletmeleri yönlendiren veri platformları, yapay zeka, lojistik, ödeme yöntemleri ve inovasyon gibi çözümler ön plana çıkıyor.

27 Haziran, Uluslararası Mikro, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Günü'dür. Birleşmiş Milletler (BM) tarafından oluşturulan bu tarih, bu şirketlerin küresel ekonomideki önemini kabul etmeyi amaçlamaktadır. Sebrae'ye göre, 2025'in ilk çeyreği, ülkede kayıtlı MEI sayısı 2024'teki aynı döneme kıyasla %35 ve mikro ve küçük şirketlerin sayısı %28 arttığı için Brezilya'daki küçük işletmeler için bir dönüm noktasıydı. Bu doğrultuda, KOBİ'lerin Ekonomik Performans Omie Endeksi (IODE-PMEs), 2025'te KOBİ'ler için %1,3'lük bir büyüme öngörüyor.

Ekonominin bu önemli sektörünü düşünerek, kuruluşlar KOBİ'leri desteklemek, onları geliştirme, veri toplama, lojistik ve hatta bu şirketlerin inovasyonunu iyileştirme konularında desteklemek için stratejik çözümler sunar. Bunlar:

Nekt, büyüyen şirketler için bu bilgilere erişimi ve kullanımını basitleştiren bir veri ve yapay zeka platformudur. KOBİ'ler, bu çözümleri farklı kaynaklardan gelen verileri merkezileştirmek, kendi bulutlarında düzenlemek ve birleştirmelerden yapay zeka modelleri ve öngörücü algoritmalarla gelişmiş analitiğe kadar uzanan dönüşümleri çalıştırmak için kullanırlar.

Daha pragmatik bir yaklaşımla Nekt, verileri yapılandırma, işletme ve ölçeklemenin zamanını ve maliyetini önemli ölçüde azaltır. Ayrıca, her şeyi doğrudan müşterinin bulutunda depolar ve işler, böylece güvenlik, kontrol ve verimlilik sağlar. Şirket, mühendislik ekiplerinin ihtiyaç duyduğu gelişmiş kontrolden vazgeçmeden ürün, pazarlama, finans ve operasyonlar gibi iş ekipleri için basit arayüzler sunar.

Dijital dolandırıcılığın önlenmesi

Küçük ve orta ölçekli işletmeler, özellikle e-ticaret ve perakende işletmeleri için bir sorun, dijital dolandırıcılığın sürekli tehdididir. Nethone'da satış müdürü olan Thiago Bertacchini, "Herhangi bir çevrimiçi işletmenin teknoloji ve iki faktörlü kimlik doğrulama yoluyla kimlik doğrulamaya yatırım yapması gerekir. Özellikle yüksek satış dönemlerinde, şirketlerin ve tüketicilerin dikkatli olması esastır" diyor.

Şirket, kuruluşlar için dijital dolandırıcılığı önlemede bir müttefiktir. 5.000'den fazla kullanıcı davranış verisini analiz etmek ve dijital dolandırıcılığı önlemek için kendi teknolojisini kullanan şirket, siber suçların yaklaşık %95,3'ünü önler ve finansal sistemdeki kuruluşların en büyük müttefikidir.

Lojistik entegrasyonu

Şirketler için bir diğer önemli husus ise verimli ve entegre bir lojistiğe sahip olmaktır. Bu amaçla nstech, Latin Amerika'da büyük bir tedarik zinciri yazılım şirketidir ve teslimat rotalarının yönetimi, rotalanması, optimizasyonu ve orkestrasyonu dahil olmak üzere sektörde 100'den fazla çözümü bir araya getirir.

Zincirdeki tüm halkalarda mevcut ve gelecekteki iş sorunlarını çözmeye odaklanan nstech, müşterilerinin işlerini geliştirebilmeleri, verimli teslimatlar yapabilmeleri ve CO2 emisyonlarını, kazaları ve hırsızlığı azaltarak topluma etki edebilmeleri için kapsamlı ve modüler teknolojiler sunar. Şirket, lojistik zincirini entegre ve doğrusal bir şekilde ve şirketlerde rekabet avantajı olarak görülmek için bir itici güç olarak görmeyi içeren “Lojistik Avantajı” konseptinde öncüdür.

Kurumsal Dijital Dönüşüm ve Uyumluluk

SoftExpert, farklı büyüklük ve segmentlerdeki şirketlere uyumluluk yönetimi, inovasyon ve dijital dönüşüm çözümleri sunarak, yönetimi ve süreçleri optimize etmeye odaklanan hizmetleri tek bir sözleşmede bir araya getirerek müşterilerine verimlilik, çeviklik ve tasarruf sağlıyor. Şirketin yazılımı, markaların yeniden üretilebilir ve öngörülebilir yönetim süreçleri ve insanları, departmanları, iş birimlerini, müşterileri ve tedarikçileri içeren standartlara uygun hareket ederek pazarda rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı oluyor.

KOBİ'ler için özel pazarlama ve iletişim

KOBİ'lerin büyümesini desteklemede öne çıkan şirketler arasında, Brezilya ve Latin Amerika'da varlığı bulunan bir phygital pazarlama ve iletişim merkezi olan Cubo Comunicação yer alıyor. 2016 yılında Carolina Fernandes tarafından kurulan Cubo, performansa odaklanarak ve markalaşma, sosyal medya, dijital kampanyalar, içerik üretimi ve etkinlikleri kapsayan entegre bir operasyonla özelleştirilmiş ve stratejik çözümler sunarak kendini kanıtladı. Ajans, mikro ve küçük işletmeler arasındaki erişimini genişletmek için, henüz tam hizmet veren bir ajans için yapıya veya bütçeye sahip olmayan işletmelere yönelik, basitleştirilmiş sosyal medya yönetim paketleri içeren bir yan kuruluş olan Digital Incubator'ı başlattı. Amaç, Cubo'nun metodolojisini yeni başlayanların gerçekliğine yönelik daha yalın bir versiyonda koruyarak erişilebilir ve verimli bir giriş noktası sunmaktır.

Satışları artırmak için veri ve dijitalleşme

KOBİ'lerin stratejik bilgi kullanımında desteklenmesi için Cielo, girişimcilerin işlerinin performansını analiz etmelerine ve benzer şirketlerle karşılaştırmalarına olanak tanıyan ve verilerin gizliliğine her zaman saygı gösteren bir çözüm olan Cielo Farol'u sunar. Araç, gelir, ortalama bilet, satın alma sıklığı, tüketim profili ve yoğun zamanlar gibi göstergeler sunarak promosyonlar, sadakat ve ekip yönetimi hakkında daha iddialı kararlar alınmasına yardımcı olur.

Ayrıca, basit bir şekilde ve bir web sitesi veya POS terminaline ihtiyaç duymadan çevrimiçi satış yapmak isteyenler için Cielo, doğrudan Cielo uygulaması veya web sitesi üzerinden ödeme bağlantıları oluşturmanıza ve bunları WhatsApp, Instagram, Facebook, e-posta veya SMS gibi kanallar aracılığıyla paylaşmanıza olanak tanıyan Ödeme Bağlantısı'nı da sunar. Bu şekilde, girişimciler çeviklik, pratiklik ve güvenlikle iş fırsatlarını genişletebilir, daha fazla müşteriye ulaşabilir ve uzaktan satışların büyümesini teşvik edebilir.

Sürdürülebilir faydalar programı

Brezilya'daki ilk Green Loyalty Tech olarak Prospera, enerji tüketim alışkanlıklarını dönüştürmek için aktif olarak çalışmaktadır. KOBİ'lere yönelik projelerinden biri de Assinatura Verde'dir — elektrik şebekesi üzerinden enerji telafisi sağlayan, platformun yeşil dijital para birimi olan ECOA Puanlarının birikimiyle elektrik faturasında indirimler sunan bir çözümdür.

Girişim, 20'den fazla ilişkili tesisi içeren bir destek ağının oluşturulması yoluyla, çeşitli sektörlerden işletmelerin kendi altyapılarına yatırım yapmak zorunda kalmadan güneş enerjisine erişmesini sağlar. Bu şekilde, Prospera, sadakat programı aracılığıyla yenilenebilir kaynakların kullanımını teşvik eder ve destekler, enerji dönüşümü ve yeni bir ekonominin geliştirilmesiyle uyumlu, çevreye duyarlı tüketimin önemini pekiştirir.

İnsan yönetimi için psikolojik değerlendirme çözümleri

Piyasada yaklaşık 50 yıllık bir geçmişe sahip olan Giunti Psychometrics grubunun bir parçası olan Vetor Editora, psikolojik değerlendirme ve insan yönetimi alanında yenilikçi çözümler sunarak öne çıkıyor. Bilimsel olarak doğrulanmış psikolojik testlerden oluşan güçlü bir portföye sahip olan Vetor, şirketlerin çalışanların davranış profillerini, bilişsel becerilerini ve kişilik özelliklerini belirlemesine yardımcı oluyor. Bu uygulama, yetenek süreçlerinin işe alınması, geliştirilmesi ve elde tutulmasının iyileştirilmesine, işten ayrılma maliyetlerinin azaltılmasına ve ekip verimliliğinin artırılmasına doğrudan katkıda bulunuyor.

Kadın girişimciliğini artıran mentorluklar

Brezilya Kadın Girişimcilik Okulu (EBEM), iş dünyasında kadın liderliğini güçlendirme misyonuna sahiptir ve farklı segmentlerden iş kadınlarına uzmanlaşmış mentorluk yoluyla stratejik destek sunar. Piyasada kapsamlı deneyime sahip profesyoneller tarafından yürütülen rehberlik, her nişin özelliklerine uyarlanmış şekilde iş yapılandırmasından büyüme ve inovasyon stratejilerine kadar her şeyi kapsar.

Girişimci olarak 24 yılı aşkın deneyime sahip CEO Tatyane Luncah liderliğindeki EBEM, pratik ve erişilebilir bir metodolojiye sahip olup, kadınların liderliğindeki mikro ve küçük işletmelerin desteklenmesine ve genişlemesine doğrudan katkıda bulunuyor, kadınların ekonomik güçlenmesini ve olumlu sosyal etki yaratılmasını teşvik eden iş birlikçi bir destek ağı oluşturuyor.

Girişimler, yatırımcılar ve eğitim arasında köprü

Brezilya'da inovasyon ekosistemini destekleyen başlıca kuruluşlardan biri olarak kabul edilen Abstartups (Brezilya Girişimcilik Derneği), girişimciler, yatırımcılar, büyük şirketler ve hükümet arasında aracı görevi görerek, bu işletmelerin sürdürülebilir büyümesini sağlayan stratejik bağlantıları kolaylaştırıyor.

Ayrıca, kuruluş girişimcilik eğitim ve öğretim programlarına, örneğin dernek tarafından yürütülen ve girişimcilere yolculuklarının farklı aşamalarında öğrenme yolları sunan mentorluk programları olan EducaOn'a büyük yatırımlar yapmaktadır. Abstartups, bu kaynaklar aracılığıyla teknoloji tabanlı KOBİ'lerin iş modellerini profesyonelleştirmelerine, iletişim ağlarını genişletmelerine ve ulusal ve uluslararası pazarda daha fazla yer edinmelerine yardımcı olmaktadır.

Hızlı satışlar için ödeme çözümü

Şirketler için ödeme çözümleri konusunda uzmanlaşmış bir fintech olan PayRetailers şirketi Transfeera, kapsamında boleto, Pix ve kredi kartı seçeneklerine sahip bir çözüm olan payment link'i bulunduruyor. Esas olarak KOBİ'lere yönelik olan link, özellikle hızlı satışlar, promosyonlar, bireysel tahsilatlar ve sosyal medya veya WhatsApp üzerinden satış yapmak isteyenler için kullanışlıdır.

Çözüm, karmaşık entegrasyonlara veya makinelere olan ihtiyacı ortadan kaldıran finansal işlemlerde basitlik ve güvenlik sunar. Bu işlevsellik, e-ticaret ve dijital satışların katlanarak arttığı pandemi sonrası bağlamda daha da önemli hale geldi.

(*) Ödev , iş, işletme ve toplum dünyasında dönüşüme ilham verir. İçerik ve bağlantı ajansı Compasso tarafından yaratılmıştır.