AWS Kesintisi İnternetin Yarısında Hasara Yol Açtı: Uzun Havaalanı Kuyrukları ve Aksayan Check-in İşlemleri

Amazon Web Services, milyonlarca web sitesine bulut hizmeti desteği sağlıyor. Pazartesi sabahı erken saatlerde 100'den fazla hizmetinde yaşanan kesinti, internetin büyük bir bölümünü de beraberinde getirdi. Sonuçlar, en hafif tabirle yıkıcı oldu.

Çevrimiçi kesinti izleme aracı DownDetector'a göre, WhatsApp, Venmo, Hulu, Coinbase, Roblox, Slack, Duolingo, Starbucks ve McDonald's uygulamaları ile Birleşik Krallık hükümetinin resmi web sitesi bu sabah bir noktada çöktü. Zoom, kesintileri doğrulayan olay durum raporlarını paylaşırken, Fortnite kesintinin oturum açma işlemlerini aksattığını belirtti. Signal CEO'su Meredith Whittaker, Bluesky'de mesajlaşma uygulamasının AWS kesintisi nedeniyle çöktüğünü doğruladı. Amazon'un kendi hizmetleri de, Ring güvenlik kameraları da dahil olmak üzere, sorun yaşadı.

Sosyal medyada çok sayıda şikayete göre, kesinti havalimanlarını da çileden çıkardı. United ve Delta uygulamaları çöktü ve kullanıcılar uçuşlarına check-in yapamadı.

Havayolunun müşteri şikayetleri üzerine yayınladığı X gönderisine göre, AWS arızasının neden olduğu United sistem kesintisinin, ABD'deki havalimanlarında uzun kuyruklara ve check-in ve bagaj teslim işlemlerinin aksamasına yol açtığı bildirildi. Kesinti henüz büyük gecikmelere yol açmadı, ancak Delta bazı küçük gecikmelerle karşılaştığını bildirdi.

Kesinti, havalimanı operasyonlarının hükümetin kapanması ve yıllardır devam eden hava trafik kontrolörü personel açığı nedeniyle zaten zorlandığı bir dönemde yaşanıyor. Hükümetin kapanması Pazartesi günü on dokuzuncu gününe girerken, havalimanı çalışanlarının çoğu şu anda maaş almadan çalışıyor.

AWS, kesintinin nedenini hâlâ araştırıyor, ancak asıl sorun, AWS'nin bir veritabanı hizmeti olan DynamoDB hizmetinin Alan Adı Sistemi (DNS) çözümlemesindeki bir sorun gibi görünüyor. Sonuç olarak: Amazon'un bir veritabanı hizmetine güvenen binlerce şirket, kullanıcı dostu alan adlarını makine tarafından okunabilir IP adreslerine dönüştürmede aniden sorun yaşamaya başladı.

Sorun, fiziksel altyapısı Kuzey Virginia'da bulunan ve o zamandan beri aynı bölgesel altyapıyı kullanan diğer hizmetleri de etkileyen ABD-Doğu-1 bölgesindeki bir DynamoDB API uç noktasından kaynaklanıyor.

Kesinti, Doğu Saati ile sabah 3 civarında başladı. Doğu Saati ile sabah 10 itibarıyla, temel sorun " tamamen hafifletildi", ancak Amazon, bu sorunun neden olduğu 114 hizmet kesintisinden yalnızca 37'sinin çözüldüğünü belirtti.

Hâlâ oldukça yıkıcı olsa da, geçen yılki hatalı bir güncellemenin ardından dünyayı sarsan Crowdstrike kesintisinden (en azından şimdilik) tartışmasız daha kontrollü bir kesinti olduğu söylenebilir. Tüm sistemlerin normal işleyişine dönmesi birkaç gün sürdü. Bu kesinti binlerce uçuşun iptaline ve gecikmesine neden oldu ve Delta'ya tam 500 milyon dolara mal oldu.

Kesinti felaketleri, genellikle internetin çalışmasını sağlayan sistemlerin sağlanması için birkaç seçkin şirkete aşırı güvenilmesiyle ilgili endişelerin altını çizer. Tüm internetin altyapısını birkaç sağlayıcı sağladığında, en ufak bir aksaklık bile dünya çapındaki sistemler ve hizmetler üzerinde domino etkisi yaratarak milyonlarca insanın günlük yaşamını aksatabilir. Bu, hafife aldığımız bir şey, ancak Pazartesi sabahı yaşanan kesinti, mevcut internet yapılandırmamızın ve sağlayıcılarının tuzaklarını bir kez daha hatırlattı.