Katar Havayolları, çiftin yanına ceset koyduktan sonra 'herhangi bir rahatsızlıktan dolayı' özür diledi

Qata Airway, Melbourne'den Doha'ya giden çiftin uçuşu sırasında bir yolcunun hayatını kaybetmesi ve çiftin bu olayın acısını çekmek zorunda kalması üzerine özür dilemek zorunda kaldı.

Mitchell Ring ve Jennifer Colin, Qatar Airways uçuşlarında boş koltuk buldukları için başta memnun oldular. Ancak, bir kadının tuvaletten çıktıktan kısa bir süre sonra yere yığılmasıyla rahatlamaları hızla dehşete dönüştü.

Mitchell Ring, Channel 9'daki A Current Affair'e şunları söyledi: "Ne yazık ki, hanımefendi kurtarılamadı, bunu izlemek oldukça yürek parçalayıcıydı. Onu tekerlekli sandalyeyle business class'a doğru götürmeye çalıştılar, ancak oldukça iri bir hanımdı ve onu koridordan geçiremediler."

Ölen yolcuyu taşımak için uzun süre uğraşan mürettebat, cesedi Bay Ring'in yanındaki boş koltuklara yerleştirmeye karar verdi.

Bay Ring'in travmatik deneyim hakkında konuşmasının ardından, bir havayolu sözcüsü çifte verilen "herhangi bir rahatsızlık veya sıkıntı" için özür dileyerek yanıt verdi.

Olaydan bahseden Bay Ring şunları söyledi: "Biraz sinirlenmiş görünüyorlardı, sonra bana baktılar ve yanımda boş koltuklar olduğunu gördüler. Eşim diğer taraftaydı, dörtlü sırada oturuyorduk. 'Lütfen yana kayabilir misiniz?' dediler ve ben sadece 'Evet, sorun değil' dedim. Sonra hanımı benim oturduğum sandalyeye oturttular."

Travmatik duruma rağmen çift, mürettebatın onları başka bir yere taşımaya çalışmadığını iddia ediyor. Bunun yerine, başka bir yolcu Bayan Colin'in sıkıntısını fark ettikten sonra ona daha uzakta bir koltuk teklif etti.

Bay Ring, "Etrafımızda birkaç boş koltuk görebiliyordum." dedi.

Çift, uçuşun kalan dört saati boyunca cesetten sadece birkaç santim uzakta oturmaya bırakıldı. İnişten sonra, tıbbi ekipler ölen kişinin üzerindeki battaniyeleri kaldırırken koltuklarında kalmaları talimatı verildi.

Bay Ring, "Bize kalmamızı söylediklerine inanamıyorum... Bu hoş değildi." dedi.

Biletlerin alındığı Qatar Airways ve Qantas şirketleri, yaşanan travmatik olayın ardından çifte destek için ulaşmadı.

Bay Ring şunları ekledi: "Müşterilerine ve çalışanlarına karşı bir özen yükümlülüğü var. Emin olmak için bizimle iletişime geçilmeli, biraz desteğe ihtiyacınız olup olmadığını, biraz danışmanlığa ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmeliyiz."

Yaşadığı deneyimi sindirmekte zorlandığını itiraf eden oyuncu, "Gerçekten nasıl hissettiğimi bilmiyorum ve iyi olduğumdan emin olmak için biriyle konuşmak istiyorum." dedi.

Bayan Colin, yaşadığı üzücü deneyime rağmen İtalya'daki hayalindeki tatili kurtarmaya kararlıydı.

"Oldukça zor bir durumdan en iyi şekilde yararlanmaya çalışıyorum ama biliyorsunuz, tatildeyiz, bu yüzden gerçekten iyi vakit geçirmeye çalışıyoruz." dedi.

Qantas sözcüsü şunları söyledi: "Böyle bir uçakta meydana gelen olayların ele alınma süreci, bu durumda uçuşu gerçekleştiren havayolu şirketi olan Qatar Airways tarafından yönetiliyor."

Röportajın ardından Qatar Airways olayı araştırdığını doğruladı. Qantas'ın bir sözcüsü de çifte ulaşacaklarını söyledi.

Sözcü şunları söyledi: "Bayan Colin, biletlerini Qantas üzerinden aldı ve seyahatini Oneworld Alliance üyesi bir havayolu olan Qatar Airways ile gerçekleştirdi.

"Böyle bir uçakta meydana gelen olayların ele alınma süreci, bu durumda uçuşu gerçekleştiren havayolu şirketi olan Qatar Airways tarafından yönetilir."

Katar Havayolları sözcüsü, "Bu olayın neden olduğu herhangi bir rahatsızlık veya sıkıntı için özür dileriz ve politikalarımız ve prosedürlerimiz doğrultusunda yolcularla iletişime geçme sürecindeyiz." dedi.