Psychosoziale Risiken: Übermäßige Digitalisierung schadet der Gesundheit am Arbeitsplatz

Das Observatory of Infobesity and Digital Collaboration ( OICN ) versucht, die umfassende Frage nach den Auswirkungen der Technologie auf die Gesundheit der Arbeitnehmer zu beantworten, indem es am Donnerstag, den 26. Juni, eine Zusammenfassung veröffentlicht, die aus der Zusammenstellung wissenschaftlicher Studien resultiert und mit Daten abgeglichen wurde, die vom Digitalspezialisten Mailoop erfasst wurden.

Dieser Überblick mit dem Titel „Digitale Technologien und berufliche Risiken“ verdeutlicht, dass sowohl die psychische als auch die physische Gesundheit gefährdet sind. Körperlich gesehen führt lange Bildschirmarbeit zu Augenbelastungen und Kopfschmerzen, gefolgt von den Schäden eines sitzenden Lebensstils.

Laut der Umfrage der Europäischen Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz (2024) ist langes Sitzen zum größten Risikofaktor am Arbeitsplatz geworden, noch vor Muskel-Skelett-Erkrankungen (MSE), die durch repetitive Bewegungen oder eine schlechte Arbeitsplatzergonomie verursacht werden. „Diese Haltung fördert Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes und Fettleibigkeit. Früher mit genetischen Faktoren oder dem persönlichen Lebensstil in Verbindung gebracht, entwickeln sich diese Beschwerden mit der Entwicklung digitaler Technologien und insbesondere der Telearbeit zu Berufskrankheiten“, betont Suzy Canivenc, Doktorin der Informations- und Kommunikationswissenschaften und Autorin dieser Zusammenfassung.

Digitale Technologien wirken sich auch auf die psychische Gesundheit aus, da sie die Arbeit intensivieren und den dafür aufgewendeten Zeitaufwand erhöhen. Drei von vier Arbeitnehmern glauben, dass ihre Arbeit komplexer wird, und 42 % führen dies direkt auf die digitale Transformation zurück ( PEGA, 2022 ). Digitale Technologien führen zudem dazu, dass immer mehr Zeit für das Informationsmanagement (Beantworten von Anfragen, Versenden von Anfragen und Erinnerungen, Koordinieren der Arbeit mit anderen) aufgewendet wird, was zu Lasten anderer Aufgaben geht. „Diese Aufgaben werden in Stellenbeschreibungen und Dienstplänen selten erwähnt, obwohl sie einen erheblichen Teil der Arbeitsbelastung ausmachen“, bemerkt Suzy Canivenc.

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