Britischer Tourist sagt, Korfu-Urlaub sei ein „Albtraum“ gewesen, weil es „kein englisches Essen“ gab

Eine britische Urlauberin hat ihren Urlaub auf Korfu als „Albtraum“ bezeichnet, nachdem auf ihrer Reise „kein englisches Essen“ verfügbar war.

Susan Edwards brach letzten Monat mit ihrer Familie zu einem siebentägigen All-Inclusive-Urlaub im Lido Corfu Sun Hotel auf der griechischen Insel auf, behauptete jedoch, die Reise sei „von der ersten Minute an, als wir dort ankamen, grauenhaft“ gewesen.

Der 69-Jährige zahlte 750 Pfund für den Urlaub, kritisierte jedoch das Speiseangebot des Hotels scharf und betonte, dass es „nichts zu essen und nichts zu trinken“ gegeben habe.

Am ersten Morgen konnte sie „Toast, ein hartgekochtes Ei oder etwas mit Soße essen. Speck gab es nicht.“

Das Frühstück am nächsten Tag bestand aus „Mozzarella und geschnittenen Tomaten. Es gab keinen heißen Speck oder Wurst.“

Glücklicherweise haben wir „an einem Tag Pommes bekommen“, aber nur „an einem Tag von der ganzen Menge“.

„Es gab Fisch, Sardinen und Reis – ich konnte den Reis gar nicht mehr sehen“, sagte Frau Edwards aus Westerhope.

„Es gab Pasta und Salate, nichts davon war gekennzeichnet.“

„Eines Abends gab es einen griechischen Abend und es gab Kebabs, das konnte ich nicht essen.

„Das ist der schlimmste Urlaub, den ich je gemacht habe.“

Zu den Getränken im All-Inclusive-Angebot zählen Wein, Lager, Ouzo oder Brandy sowie Softdrinks.

Eine Flasche Wasser kostet 1,50 Euro, behauptete Frau Edwards, die mit ihren Cousins ​​im Alter von 77 und 78 Jahren, ihrer 30-jährigen Tochter und ihrer 50-jährigen Cousine zweiten Grades unterwegs war.

Die Rentnerin möge jedoch keinen Ouzo und trinke keinen Brandy – deshalb habe sie in ihrem Urlaub kein einziges Getränk genossen, behauptete sie.

Sie erklärte, dass sie normalerweise ein Flaschenbier oder einen Bacardi mit Cola trinken würde, dies sie aber 9 € gekostet hätte.

„Nachdem wir 750 Pfund für den Urlaub bezahlt hatten, 70 Euro Kurtaxe für mich und meine Tochter und zusätzlich 450 Pfund für unsere beiden Mahlzeiten, hätte ich davon in die Karibik fliegen können“, sagte der wütende Tourist.

Das Lido Corfu Sun Hotel erklärte, die Behauptungen von Frau Edwards seien „ungenau, übertrieben und in vielen Fällen völlig falsch“.

Unser Buffet ist täglich reichhaltig und abwechslungsreich und bietet frische Salate, Obst, Gemüse sowie kalte und warme Gerichte, die den unterschiedlichsten europäischen und mediterranen Geschmäckern gerecht werden. Die Vorstellung, wir hätten „nur Reis und Sardinen“ serviert, ist schlichtweg falsch.

Das Vier-Sterne-Hotel wirbt mit „Panoramablicken über das Ionische Meer, verteilt auf verschiedenen Ebenen und mit Stein, Holz und warmen Farben gestaltet“.

„Die sonnigen, entspannenden Sommer in Kombination mit dem hervorragenden Service garantieren Ihre Zufriedenheit und ein unvergessliches Erlebnis“, fügte das Hotel hinzu und bot zudem Zugang zu einem eigenen Privatstrand.

Frau Edwards sagte jedoch, dass sie die abgeschiedene Bucht nicht genießen konnte, weil „sie so steil war, dass wir nicht hinunterkommen konnten und sie 137 Meter vom Hotel entfernt war“.

Für Frau Edwards und ihre Familie war der Urlaub von Anfang an zum Scheitern verurteilt, da sie gegen 14 Uhr ankamen und nach einer langen Reise bereit waren, Essen und Erfrischungen zu genießen.

Nachdem sie eine große Rampe hinaufgestiegen war, um zur Hotelrezeption zu gelangen, sagte Susan, man habe ihr gesagt, dass den Gästen um 17.00 Uhr Essen am Pool serviert würde. Ihrer Aussage nach sei es ein „2,5 cm großes Quadrat Baklava“ gewesen.

Die Touristin erklärte, sie müsse bei ihrer Ernährung „vorsichtig“ sein, „weil ich an Colitis ulcerosa leide und daher bestimmte Dinge nicht essen kann.“

Frau Edwards kritisierte außerdem den Mangel an Unterhaltung in dem Hotel, das „mitten im Nirgendwo feststeckt“.

Auch das Personal sei nicht aufmerksam gewesen, behauptete Frau Edwards: „An der Seite des Hotels gibt es eine Rampe, über die Sie versuchen müssen, Ihren Koffer hochzuziehen, wenn Sie ankommen.“

„Meine Tochter war ständig auf und ab und versuchte, jedem seine Argumente vorzutragen.“

Sie beschrieb auch ihre Enttäuschung darüber, dass sie keinen zweiten Schlüssel für das Zimmer bekommen konnte, das sie mit ihrer Tochter teilte.

Der Urlauber sagte: „Ich habe um einen zweiten Schlüssel für meine Tochter gebeten, weil ich nachmittags manchmal müde bin und lieber in der Sonne liege und einen Sonnenbrand bekomme.“

Aber wenn ich nach oben ginge, um zu schlafen, käme meine Tochter nicht ins Zimmer. Sie müsste mich wecken, um hineinzukommen. Ich bat um einen zweiten Schlüssel, aber mir wurde gesagt: „Nein, zu teuer.“

Das Hotel teilte mit, dass ihr ein zweiter Schlüssel ausgehändigt wurde, „der ihr jedoch später entzogen wurde, als sich herausstellte, dass sie ihn dazu benutzt hatte, die Klimaanlage rund um die Uhr laufen zu lassen, selbst wenn sie sich nicht im Zimmer befand und die Fenster offen gelassen wurden – was einen klaren Verstoß gegen unsere Energiesparrichtlinien darstellt“.

Das Hotel fügte hinzu: „Schon am ersten Tag ihrer Ankunft war es offensichtlich, dass die Gäste nach Ausreden suchten. Sie beschwerte sich sogar über das Wetter und andere irrelevante Dinge.“

„Wir veranstalten drei wöchentliche Abendveranstaltungen, darunter einen griechischen Abend. Alle finden im Freien neben dem Pool statt und werden nur bei schlechtem Wetter abgesagt.“

Der Strand liegt etwa 300 Meter entfernt. Der Zugang ist auf unserer Website und bei unseren Partnerreisebüros klar beschrieben. Es gibt keine irreführenden oder versteckten Schwierigkeiten, ihn zu erreichen.

„Das Hotel ist nur für Erwachsene und bietet eine friedliche Atmosphäre, für die sich viele unserer treuen Stammgäste Jahr für Jahr entscheiden.“

„Mehrere andere Hotels haben uns seitdem kontaktiert und ähnliches Verhalten und ähnliche Taktiken derselben Person bestätigt.“