Almawave: Zusammenarbeit mit IBM für KI für Unternehmen

IBM und Almawave arbeiten zusammen, um generative KI in italienischen Unternehmen zu verbreiten. Um die Bedeutung dieser Entwicklung vollständig zu verstehen, müssen wir ins Jahr Ende Januar 2025 zurückgehen. Damals stellte Almawave Velvet vor, eine Familie von Open-Source-Modellen für generative KI, die in Italien entwickelt und auf dem Supercomputer Leonardo trainiert wurden. Die Resonanz war so groß, dass der Aktienkurs von Almawave innerhalb weniger Stunden um 15 % stieg.

Velvet ist eine Familie von Large Language Modes (LLMs), die für Unternehmen entwickelt und dank der Zusammenarbeit zwischen Almawave und mehreren internationalen Technologieunternehmen, darunter Amazon Web Services, Oracle und Microsoft, vor Ort oder über die Cloud verteilt wird.

Nun nutzt auch die IBM watsonx.ai- Plattform das Potenzial von Velvet, um Unternehmen eine noch leistungsfähigere Lösung anzubieten.

Almawave und IBM watsonx.ai

Almawave ist ein Unternehmen der Almaviva-Gruppe , das an der Euronext Growth in Mailand notiert ist und sich auf KI- und Datenmanagementlösungen konzentriert. Das Unternehmen hat Hunderte von Kunden weltweit und ist in den Bereichen Gesundheitswesen, Finanzen, Mobilität und öffentliche Verwaltung gut etabliert.

Watsonx.ai von IBM ist eine KI- und Machine-Learning-Plattform , die es Unternehmen ermöglicht, Modelle künstlicher Intelligenz zu erstellen, zu trainieren und einzusetzen.

Insbesondere verbessert Velvet dank watsonx.ai die Bring-Your-Own-Model (BYOM)-Philosophie, die es jeder Organisation ermöglicht, optimierte KI-Modelle auf ihre eigenen Daten anzuwenden und gleichzeitig geistiges Eigentum zu schützen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und Kosten zu senken.

Darüber hinaus sind die Velvet-Modelle so konzipiert, dass sie auch auf weniger leistungsstarken Infrastrukturen eingesetzt werden können, was sich positiv auf den Verbrauch und die Schulungskosten auswirkt.

Die Vorteile von Velvet

Neben den geringeren Kosten ermöglicht Velvet die Interaktion mit Unternehmensdaten in natürlicher Sprache. Benutzer können direkt mit Velvet kommunizieren (genau wie mit ChatGPT , Gemini oder Claude), um Informationen zu erhalten, die die Arbeit jeder Geschäftseinheit erleichtern.

Darüber hinaus kann Velvet wie erwartet sowohl in der Cloud als auch vor Ort verwendet werden, d. h. unter Ausnutzung der internen IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Dies erleichtert die Einführung auch bei Unternehmen, die – aus verschiedenen Gründen – keine Cloud-Architekturen implementiert haben.

Velvet eignet sich besonders gut für den Informationsaustausch zwischen Abteilungen innerhalb desselben Unternehmens, die Erstellung und Konsultation von Dokumentationen und nicht zuletzt für die Erstellung virtueller Assistenten und Chatbots für den mehrsprachigen Kundensupport.

Dieser letzte Punkt verdient eine weitere Untersuchung im Lichte einer anderen Geschichte, in der die Almaviva-Gruppe im Mittelpunkt der Nachrichten steht.

Entlassungen in Callcentern

Gleichzeitig mit der Ankündigung der Zusammenarbeit zwischen Almawave und IBM haben mehrere Gewerkschaften bekannt gegeben, dass Almaviva – die Gruppe, zu der Almawave gehört – bereit sei, ihre Belegschaft um 489 Stellen zu reduzieren. Die Kürzungen betreffen die gesamte Halbinsel, konzentrieren sich aber vor allem auf Sizilien , wo 389 Stellen (277 in Palermo und 112 in Catania) abgebaut wurden, also etwa 80 % der Gesamtzahl.

Die beiden Nachrichten haben nichts miteinander zu tun , wie Daniele Carchidi von der Gewerkschaft der Kommunikationsarbeiter CGIL bestätigt: „Das sind zwei verschiedene Dinge. Die Entlassungen führen uns zurück in die Zeit von Covid , als die gebührenfreie Notrufnummer für den Gesundheitsnotstand aktiviert wurde und die Angestellten nach dem Ende der Pandemie bei Almaviva entlassen wurden.“

Das bedeutet, dass Almaviva seine Belegschaft dem öffentlichen Dienst zur Verfügung gestellt hat und die Gewerkschaften für deren Entlassung kämpfen.

Über diesen Vorfall hinaus bleiben die Gewerkschaften jedoch wachsam, da sie die Ersetzung menschlicher Arbeitskräfte durch KI befürchten . „Das ist ein handfestes Problem. Es gibt einige Arbeitsplätze, die leicht ersetzbar sind, aber wenn man sich die internationalen Nachrichtenberichte ansieht, scheint es von institutioneller Seite kein konkretes Engagement zu geben, um die Auswirkungen von KI auf den Arbeitsplatz zu bewältigen. Es müssen Präventionsmaßnahmen ergriffen und Instrumente zur Verbesserung der Beschäftigungslage entwickelt werden. Bisher gab es im Kommunikationsbereich keine Fälle dramatischer Entlassungen durch KI“, so Carchidi, der in Il Fatto Quotidiano von etwa 2.000 Entlassungen im Kommunikationssektor sprach.