Das Verbraucherschutzamt hat gegen eine zweite Immobilienagentur ein Disziplinarverfahren wegen angeblich missbräuchlicher Praktiken bei der Mietverwaltung eingeleitet.

Das Verbraucherministerium hat ein Disziplinarverfahren gegen eine nationale Immobilienagentur wegen angeblich missbräuchlicher Praktiken bei der Verwaltung von Mietverträgen eingeleitet. Die Identität der Agentur kann derzeit jedoch nicht bekannt gegeben werden. Zu den untersuchten Unregelmäßigkeiten gehören die mögliche Erhebung illegaler Provisionen und die Auferlegung unaufgeforderter Versicherungen . Dies widerspricht den Bestimmungen des Wohnungsgesetzes , das die Abwälzung von Gebühren für die Hausverwaltung und die Vertragsgestaltung auf die Mieter ausdrücklich verbietet.

Dies ist nicht das erste Mal, dass die von Pablo Bustinduy geleitete Behörde in diesem Bereich tätig wird. Die erste Intervention erfolgte Ende März, als sie das Unternehmen Alquiler Seguro für dieselben Praktiken sanktionierte. Und es könnte nicht die letzte sein. Diese Maßnahme des Ministeriums ist Teil einer Untersuchung, die im Oktober nach Beschwerden des Mieterverbands (CECU) und von Verbraucherverbänden wie FACUA und OCU eingeleitet wurde. Die Untersuchung ist noch nicht abgeschlossen und könnte zu neuen Verfahren gegen andere Behörden wegen ähnlicher Praktiken führen. Quellen aus dem Ministerium geben an, die Namen der in offene Sanktionsverfahren verwickelten Unternehmen nicht preisgeben zu können. „Im vorherigen Fall war es das betroffene Unternehmen, Alquiler Seguro, das seinen Namen in den Medien öffentlich gemacht und die Verantwortung für seine Beteiligung übernommen hat.“ All dies geschieht in einer Zeit höchster Spannungen auf dem Immobilienmarkt, die von steigenden Preisen und einem Mangel an bezahlbarem Wohnraum geprägt ist – eine Situation, die insbesondere die junge Bevölkerung betrifft.

Bei bestätigten Verstößen drohen Geldbußen zwischen 100.000 und einer Million Euro , abhängig von der Schwere der Verstöße und dem unrechtmäßig erzielten wirtschaftlichen Vorteil. In besonders schweren Fällen können die Geldbußen das Sechs- bis Achtfache des erzielten Gewinns betragen.

In diesem Zusammenhang war das Verbraucherministerium besonders aktiv. Zusätzlich zu den beiden offenen Verfahren gegen Immobilienagenturen gibt es auch ein Verfahren gegen die Touristenvermietungsplattform Airbnb . Die Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten wirft dem Unternehmen vor, auf seiner Website Tausende von Inseraten zu hosten, die gegen die Vorschriften für die Werbung für Touristenunterkünfte verstoßen. Zu den festgestellten Verstößen gehören: das Fehlen der Lizenz- oder Registrierungsnummer – obligatorisch gemäß verschiedenen regionalen Vorschriften und der häufigste Fall bei den analysierten Inseraten; das Fehlen von Informationen zur Rechtsform des Vermieters (ob Unternehmen oder Privatperson), ein Schlüsselfaktor bei der Bestimmung des Verbraucherschutzniveaus; und die Angabe falscher oder nicht von den Behörden ausgestellter Lizenznummern, die irreführend oder täuschend sein können. Daher ordnete das Verbraucherministerium die sofortige Sperrung von 65.935 als illegal geltenden Inseraten an.

Das Ministerium betont, dass „Wohnen ein gesetzlich geschütztes Recht und Grundbedürfnis ist“. Daher sind all diese Maßnahmen Teil des vorrangigen Ziels des Ministeriums für soziale Rechte und Verbraucherangelegenheiten, den Zugang zu angemessenem Wohnraum zu gewährleisten und die Rechte der Verbraucher zu schützen.

Darüber hinaus hat die Abteilung Informationskampagnen für Mietmarktbetreiber entwickelt, um vor potenziell missbräuchlichen Vertragspraktiken zu warnen. Schließlich weist die Generaldirektion für Verbraucherangelegenheiten die Verbraucher darauf hin, dass die Einleitung eines Disziplinarverfahrens dem endgültigen Ergebnis der Untersuchung nicht vorgreift.