Gesundheitsorganisationen müssen der Resilienz der klinischen Versorgung Priorität einräumen

Eine turbulente Cybersicherheitslandschaft im Gesundheitswesen

Organisationen müssen der Widerstandsfähigkeit der klinischen Versorgung Priorität einräumen, da Cyberangriffe immer heftiger werden und Gesundheitssysteme sich stärker auf Dienste verlassen, die zwar weniger direkte Sicherheitskontrolle bieten, ihnen aber die Möglichkeit geben, ihre Kapazitäten entsprechend zu erweitern.

Bisher galt in der IT im Gesundheitswesen die Devise: „Eigentümer und Verwalter der eigenen Infrastruktur“ . Doch wie viele Organisationen gelernt haben, lagen ihre Kernkompetenzen nicht in der Wartung von Servern und der Aktualisierung von Rechenzentren. Ihre Kernkompetenzen liegen in der Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung.

Daher war es sinnvoll, auf Technologiepartner zu setzen, die beispielsweise die Cloud besser beherrschen oder kostengünstige Software-as-a-Service-Lösungen bereitstellen konnten. Im Vergleich zu kleineren Gesundheitssystemen mit begrenzten IT-Abteilungen verfügten diese Unternehmen zudem eher über die notwendigen Teammitglieder, um eine neue Lösung zu unterstützen.

Und obwohl viele dieser Partner deutlich mehr in die Sicherung ihrer Produkte und Dienstleistungen investieren könnten, bedeutet das nicht, dass Gesundheitsorganisationen sich selbst nicht schützen müssen. Die Systeme sind mittlerweile so komplex und vernetzt, dass die Organisationen ihre eigene Sicherheit verdoppeln müssen.

LESEN SIE MEHR : Wie verwalten Gesundheitssysteme die Sicherheit in der Cloud?

Die ersten Schritte zur Resilienz in der klinischen Versorgung

Was passiert, wenn eine kritische Anwendung ausfällt? Ist dies nur eine einfache Umstellung auf Papier und manuelle Prozesse? Welche Auswirkungen hat dies auf die abteilungsübergreifende Kommunikation?

Damit Gesundheitsorganisationen erste Schritte zur Verbesserung ihrer klinischen Versorgungsresilienz unternehmen können, müssen sie sich auf einige Grundvoraussetzungen einigen. Zunächst muss klar sein, warum klinische Versorgungsresilienz wichtig ist und wer dafür verantwortlich ist. Denn die Förderung eines Verantwortungsbewusstseins trägt dazu bei, ihre Notwendigkeit in der gesamten Organisation zu festigen.

Suchen Sie außerdem Rat und Partnerschaften mit Branchenakteuren, die ihre Erfahrungen und ihr Wissen mit Ihnen teilen können. Es wird viel medizinisches Wissen geteilt, und dieser Geist sollte auch dazu beitragen, die Resilienz der klinischen Versorgung zu verbessern.

Dieser Resilienzansatz sollte für Gesundheitsorganisationen irgendwann zur Selbstverständlichkeit werden. Von uns als Branche wird erwartet, technologisch immer hinterherzuhinken. Das sollten wir bei der Resilienz in der klinischen Versorgung nicht tun. Warten wir nicht drei Jahre, um einen früheren Standard zu erreichen. Sorgen wir dafür, dass er jetzt Teil unserer Governance-Prozesse ist.

Ein Überblick zur Erzielung einer widerstandsfähigen klinischen Versorgung

Sie möchten Ihre klinische Pflegeresilienz stärken? Welcher Ansatz ist hierfür sinnvoll?

ERKUNDEN : Eine erfolgreiche Cloud-Migration beginnt mit einer Bewertung der IT-Infrastruktur.

Ein Branchenpartner kann Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Strategie unterstützen. Im Allgemeinen kann der Partner Folgendes anbieten:

• Bewertung und Empfehlungen : Treffen mit verschiedenen Abteilungen wie der Notaufnahme, der Chirurgie, den Nebenabteilungen, den Ambulanzen und der Finanzabteilung, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie jede Abteilung mit einem IT-Ausfall umgeht. Ein Partner kann auch einen aktuellen Stand der Resilienz nach Abteilungen ermitteln, Lücken und Gemeinsamkeiten feststellen und Empfehlungen abgeben.
• Sanierung : Anleitung für Unternehmen zum Umgang mit Ausfällen unterschiedlicher Dauer ohne Technologie, ausgerichtet an Industriestandards und Sicherstellung der für die Ausfallzeit benötigten Materialien
• Simulation : Beobachtung, wie eine Organisation mit aktuellen Ausfallzeitverfahren arbeitet
• Realistische Szenarien , die Verfahren bei längeren Ausfallzeiten testen. Können Sie einen Monat lang weiterhin Patienten aufnehmen? Können Sie eine Woche lang die Lohn- und Gehaltsabrechnung erledigen? Was passiert, wenn Ihnen diese Anwendung nicht mehr zur Verfügung steht?

Ein Cybersicherheitsvorfall kann zwar ein Anreiz sein, die klinische Versorgung widerstandsfähiger zu gestalten, es gibt jedoch auch eine Reihe von Situationen, die Ausfallzeiten erforderlich machen können. Darauf müssen Gesundheitsorganisationen vorbereitet sein.

Dieser Artikel ist Teil der MonITor-Blogserie von HealthTech .