Googles KI-Wandel: Die Reisemarketing-Disruption steht bevor

Wir bei Skift Research sind der Meinung, dass Reiseleiter ein wenig Google-besessen sein sollten. Google ist einer der wichtigsten Treiber für Buchungen, und unsere Daten zeigen, dass Google eine Echtzeit-KI-Transformation mit massiven Auswirkungen auf die Branche durchläuft.

Google ist seit Jahrzehnten ein wichtiger Bestandteil des Tourismusmarketings. Da sich der Suchmaschinenriese nun für das KI-Zeitalter neu erfindet, könnten die Auswirkungen auf die gesamte Reisebranche dramatisch sein.

Der neueste Forschungsbericht von Skift Research – „KI, Google und die Verlagerung von Schlüsselwörtern zum Kontext im Reisebereich“ – untersucht, wie Google KI-Tools in seine Suchplattform einbettet und was dies für Reisevermarkter bedeutet.

In einer Studie aus dem Jahr 2023 identifizierte Skift vier Schlüsselbereiche, in denen generative KI die Reisebranche beeinflussen könnte. Wir gingen davon aus, dass KI zunächst interne Tools und den Kundensupport beeinflussen würde, und in diesen Bereichen gab es bereits eine Reihe von Produkteinführungen.

Wir haben aber auch vorhergesagt, dass die größten Auswirkungen auf die Suche zu erwarten wären, obwohl