IA y derecho laboral | Arquitectos invisibles de la inteligencia artificial

En algún lugar de Kenia, Joan Kinyua está sentada en la cama con su computadora. En su apartamento no hay espacio para ningún otro mueble, y mucho menos para un escritorio. Son las 12 del mediodía. Ella ya tiene preparado té, agua y su almuerzo para evitar posibles motivos de descanso. Dos horas más tarde comienza su jornada laboral oficial, que se extiende hasta aproximadamente las dos o tres de la mañana. Ella misma paga su computadora y el acceso a Internet. "Para realizar mi trabajo, necesitaba mi propio capital inicial", recuerda.

Kinyua trabajó durante más de cinco años como trabajador de datos, la gente que entrena la inteligencia artificial (IA). Ha enseñado al software de los coches autónomos a reaccionar a diversos aspectos del tráfico vial, como las señales de stop. También entrenó al Roomba, el conocido robot aspirador. Los trabajadores de datos, dice Kinyua, conectados a través de una pantalla grande en Re:publica , trabajan en la llamada industria de plataformas . Se trata del mercado laboral informal en el que se conceden contratos temporales de forma flexible y con poca antelación a solicitantes de empleo, autónomos o personas con empleos marginales a través de plataformas online. Ser visto como parte de esta industria fue una lucha, dice Kinyua: durante mucho tiempo, los conductores de Uber fueron considerados un ejemplo clásico.

La industria de las plataformas a menudo implica, como en el caso de Kinyua, horarios de trabajo inhumanos, descansos insuficientes, contratos inseguros y una presión excesiva para rendir. En ese momento le parece que cuanto más producción genera, más se le demanda y, en última instancia, menos se paga. Poco antes de Navidad, su empresa rescinde inesperadamente su contrato y, de repente, se encuentra en casa con su bebé, sin trabajo. Quedarse embarazada fue como cometer un delito en su empresa, recuerda.

En la actualidad, Kinyua es presidente de la Asociación de Etiquetadores de Datos, un sindicato de trabajadores de datos en Kenia y Nairobi. Los sindicalistas se describen a sí mismos como “arquitectos invisibles detrás de la IA”. »Tuvimos que aprender por nuestra cuenta sobre nuestros derechos laborales. Por ejemplo, que contratar personas sin contrato de trabajo es una violación de nuestros derechos”, afirma.

Junto a ella en el podio está Andreas Hänisch, vicepresidente del comité de empresa alemán de TikTok . Esto está en vigor desde 2022. Se considera "en una situación bastante buena" en lo que respecta a sus condiciones laborales. Un grupo mucho más grande de trabajadores en TikTok, aquellos que son responsables de moderar el contenido, es decir, garantizar que se cumplan las normas de la plataforma: trabajar en “condiciones menos favorables”. Son ellos la razón por la que Hänisch entró a formar parte del comité de empresa, dice.

Muchos inmigrantes trabajan en este sector y a menudo desconocen sus derechos laborales. Por ejemplo, no saben que en Alemania es difícil despedir a alguien por un rendimiento laboral insatisfactorio, dice Hänisch. O que no están obligados a firmar un acuerdo de rescisión mutua. Esto se aplica especialmente a los trabajadores autónomos. También en Alemania las empresas tecnológicas se aprovechan de la precaria situación de los trabajadores de plataformas.

La información sobre los empleados, que se recoge cada vez con más frecuencia, podría ayudar a cambiar esta situación. Si los trabajadores toman estos datos en sus propias manos, podría abrirse nuevas oportunidades para ellos, incluso a nivel sindical, escribe la antropóloga de datos Alexandra Mateescu. Un ejemplo: Coworker.org, un programa que ayuda a los trabajadores a comprender cómo funcionan los modelos salariales no transparentes.

Según la ministra de Trabajo, Bärbel Bas (SPD), la digitalización es “el tema del futuro de nuestra sociedad laboral”. Después de todo, Alemania tiene la tercera densidad de robots más alta del mundo. En otoño de 2024, durante el gobierno de coalición semáforo, el Ministerio presentó un proyecto de ley sobre protección de datos de los trabajadores para crear una mayor seguridad jurídica. En Re:publica, Bas anunció que “echaría una nueva mirada” a este tema.

En el propio trabajo con datos hay muchos intentos de automatizarlo completamente. “Las interacciones humanas y, por lo tanto, los trabajadores de datos seguirán siendo necesarios”, está convencido Kinyua. Por consiguiente, siguen existiendo empleos precarios y hay potencial para cambiar. “Nunca es demasiado tarde para formar un comité de empresa o afiliarse a un sindicato”, enfatiza Hänisch.