Streaming. Netflix, Disney+, Spotify… ¿Los aumentos de precios y las limitaciones desalentarán a los suscriptores?

"Estoy considerando seriamente cancelar mi suscripción", se queja Grégoire, un residente de 65 años de Niederbronn (Bajo Rin) que respondió a nuestra solicitud de testimonios . Como él, muchos franceses ya no soportan las crecientes restricciones impuestas por las plataformas de streaming.

Todos los gigantes de la industria han estado subiendo sus precios desde sus inicios. En abril, Netflix anunció un nuevo aumento . Más recientemente, Spotify aumentó el costo de sus suscripciones.

Mientras los precios se disparan, la calidad del servicio tiende a deteriorarse. Los paquetes tradicionales están desapareciendo, reemplazados por suscripciones de bajo coste con anuncios o suscripciones premium sin interrupciones. En algunas plataformas, ver un vídeo en alta definición cuesta más, al igual que la posibilidad de descargar contenido para verlo sin conexión. Dos opciones que antes eran gratuitas.

Ante la proliferación de plataformas, algunos pensaron haber encontrado una solución compartiendo sus cuentas. Pero quienes buscaban ahorrar dinero se desilusionaron rápidamente: después de Netflix, fue Disney+ el que prohibió recientemente esta práctica ... a menos que pagaran más.

"Los precios se están volviendo prohibitivos", dice Violette, una joven de 22 años de Metz, harta de las restricciones impuestas. Menciona especialmente a los estudiantes "que se ven obligados a suscribirse aparte porque su lugar de estudio les obliga a mudarse lejos de casa de sus padres".

Pero la joven reconoce: «Las plataformas se han vuelto esenciales para ver películas y series». Para muchos de nuestros lectores, esto se debe a la limitada oferta televisiva. Nadine, una sexagenaria de Mâcon (Saona y Loira), por ejemplo, considera la programación de los canales «desastrosa» y ve Netflix «todos los días».

¿Nos hemos convertido en "prisioneros" del SVOD y las plataformas de streaming de música, como sugiere "Fl9" (nombre ficticio) , un parisino de 55 años? Los franceses tienen una media de 3,2 suscripciones a contenido digital, según el último estudio de Submix de BearingPoint . Muchos de ellos no pueden vivir sin él: la mitad de los suscriptores de Netflix, por ejemplo, consideran este servicio esencial.

«Las suscripciones ya no son solo una cuestión de uso. Hay una verdadera dimensión social, a veces incluso emocional», señala Jonathan Lalinec, cofundador de Spliiit, un servicio de suscripción colaborativo . «Sin embargo, una parte significativa de los usuarios está empezando a dar un paso atrás», continúa, «y están dispuestos a abandonar las conversaciones en la máquina de café sobre las últimas series de moda. Por ejemplo, casi la mitad de los usuarios de plataformas de pago estarían dispuestos a darse de baja si los precios subieran un 10%, según declaró BearingPoint a principios de año.

Benoît, de 51 años y originario de Toulouse, ya se ha lanzado "tras los sucesivos aumentos de su suscripción a Spotify" y no se arrepiente de su decisión, que le ha permitido "sacar sus CD y libros y volver a escuchar la radio". Anaïs, de 26 años y originaria de la Costa de Orienne, también está pensando en "volver a lo básico" y abandonar las "pantallas que individualizan nuestra sociedad".

Pero otros no están dispuestos a renunciar a sus programas favoritos y han encontrado otras soluciones. Algunas son ilegales ( IPTV pirata ), mientras que otras son de sentido común. Jeanne, de Montbard (Côte-d'Or), "cambia de plataforma con frecuencia en lugar de combinarlas", lo que le permite ahorrar dinero. Benoît, de Toulouse, también contrata una suscripción mensual para ver algunas series nuevas, antes de cancelarla.

Raphaël, de Ruffey-lès-Échirey (Côte-d'Or), utiliza una plataforma que combina el acceso a varios servicios SVOD. «Es mucho más fácil tenerlo todo en un solo lugar con una sola suscripción», añade Emma, ​​de 22 años, de Champagne-sur-Vingeanne (Côte-d'Or).

En el último informe de Submix, Nicolas Reffait, socio de BearingPoint, señaló el creciente interés en las suscripciones a paquetes que combinan varios servicios. ¿Y si este fuera el futuro del streaming?