Una mujer de Manitoba presenta una demanda colectiva contra Loblaw por presuntas ventas de carne con bajo peso.
Una mujer de Manitoba, que denunció un caso en el que Loblaw vendió carne de bajo peso en 80 tiendas en el oeste de Canadá, presentó una propuesta de demanda colectiva contra la cadena de supermercados por acusaciones de que constantemente cobra de más por la carne y los mariscos al incluir el peso del paquete en el precio final.
La demanda de la demandante Iris Griffin, presentada en el Tribunal de King's Bench de Manitoba la semana pasada, nombra a Loblaw Companies Ltd., Loblaws Inc., T&T Supermarket Inc. y Provigo Distribution Inc. como demandados.
Alega que desde al menos 2023, “en lugar de pesar solo la parte comestible, han incluido el peso del envase en los precios cobrados a los clientes”.
"Esta práctica es engañosa y confusa, y viola las regulaciones alimentarias canadienses, que exigen un etiquetado preciso de la cantidad neta", se lee en parte del reclamo.
La presentación judicial también alega que las empresas han continuado con la práctica, "ya sea deliberadamente o, como mínimo, de manera imprudente", y no han corregido el problema a pesar de las quejas de los consumidores, la cobertura de los medios y los informes a la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos, "en un momento en que muchos ya están luchando con el aumento del costo de los alimentos".
Griffin dice que espera que su desafío en la corte haga responsables a la industria y a las tiendas.
"Están obteniendo ganancias a costa de los canadienses, bandeja de plástico a bandeja", dijo Griffin en una entrevista el martes.
CBC News se comunicó con Loblaw para solicitarle comentarios.
En noviembre de 2023, Griffin compró carne molida en un hipermercado propiedad de Loblaw en Winnipeg, según informó CBC News a principios de este año . El residente de la isla Hecla determinó que a la carne del paquete le faltaban 134 gramos y que su bandeja de plástico había compensado el peso faltante, lo que representaba un sobreprecio de casi el ocho por ciento.
Según las regulaciones federales , los pesos netos de los alimentos envasados utilizados para determinar el precio no pueden incluir el embalaje.
La demanda de Griffin afirma que su queja ante la agencia de inspección de alimentos no desencadenó ninguna medida coercitiva, incluidas multas, ni inspecciones posteriores. Se basó, en cambio, en la garantía de Loblaw de que el problema se había resuelto, según se indica en parte.
Aproximadamente un año después, Griffin compartió su experiencia como parte de una investigación de CBC News que encontró paquetes de carne con bajo peso que se vendían en locales de Loblaw, junto con una tienda propiedad de Sobeys y un Walmart.
Loblaw se disculpó por los errores en ese momento y dijo que había actualizado su capacitación en la tienda.
Tras la publicación del artículo, un portavoz de la compañía declaró a CBC que Loblaw ofrecía un descuento en productos cárnicos seleccionados en las tiendas afectadas. La compañía no especificó cuáles estaban involucradas.
La presentación judicial acusa a la cadena de supermercados de incumplimiento de contrato, tergiversación, enriquecimiento injusto, incumplimiento de la Ley Federal de Competencia e incumplimiento de la legislación provincial de protección al consumidor en Manitoba y otras siete provincias.
"La conducta de Loblaw violó la confianza de los consumidores al inflar sus ganancias", alega la demanda.
"Las acciones de Loblaw son parte de un patrón de deliberada indiferencia hacia sus clientes y la ley".
Si se certifica, una demanda colectiva buscaría daños generales y punitivos y restitución para los clientes afectados en Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Terranova y Labrador y la Isla del Príncipe Eduardo.
Los daños punitivos son necesarios para condenar adecuadamente las acciones de Loblaw y servir como un elemento disuasorio suficiente para evitar que Loblaw incurra en estas prácticas en el futuro.
A principios de este año se presentó otra demanda colectiva en un Tribunal Federal contra Loblaw, Sobeys y Walmart, alegando que tergiversaron el peso de los productos cárnicos al incluir el peso del embalaje o por "otros medios igualmente engañosos".
cbc.ca
