El crecimiento salarial de los directivos y la envidia de los mensajeros: el Correo ruso se recupera

Grandes cambios esperan al Correo Ruso: según Mijaíl Volkov , director de la empresa estatal, las inversiones ascenderán a 200 mil millones de rublos para 2030. Una cifra colosal. Es difícil para una persona común comprender la magnitud real. Si calculamos los salarios promedio del país, para ganar tal suma habría que trabajar 183.150 años.

Se puede hacer mucho con este dinero. Pero ¿beneficiará a Correos de Rusia?

Los 200 mil millones de rublos prometidos se dividirán en dos partes iguales: 100 mil millones de rublos se destinarán a aumentar los salarios de los empleados y otros 100 mil millones a modernizar la infraestructura.

No es de extrañar que muchos departamentos, especialmente en las provincias, sufran escasez de personal. Una auditoría realizada por la Cámara de Cuentas en la primavera de 2025 mostró que el número de vacantes se multiplicó por 2,2 entre 2020 y 2023.

Los carteros suelen esforzarse sinceramente por trabajar bien y con rapidez para satisfacer a los clientes. Pero cuando solo hay una persona trabajando en la oficina de correos y hay cola día tras día, no tiene sentido hablar de la calidad del servicio.

Sin embargo, Mijaíl Volkov no planea competir en igualdad de condiciones con otros empleadores. Como mínimo, los mensajeros de Correos de Rusia no deberían esperar salarios equiparables a los de los mensajeros de otros servicios de reparto comercial.

—Todos leemos que, en temporada alta, el salario de un mensajero puede alcanzar los 300 mil rublos. En mi opinión, no es la situación adecuada.

Sin embargo, según SuperJob, incluso en Moscú, el salario medio de los repartidores es de 130.000 rublos, y no de 200.000 a 300.000. En las regiones, la situación es completamente distinta: según el servicio Console.Pro, el salario medio (la mitad de las personas recibe más, la otra mitad menos) en el sector de la entrega a finales de 2024 era de 26.140 rublos.

Los 100 000 millones de rublos asignados al desarrollo de infraestructura podrían, en teoría, devolverle la grandeza a Correos de Rusia, es decir, hacerlo accesible en rincones remotos y de difícil acceso de nuestro país. Últimamente, esto ha supuesto grandes problemas. Entre 2020 y 2023, el número de sucursales que operaban con horario reducido se duplicó , y más de 6 000 sucursales (el 17 % del total) cerraron por completo.

Además, parte del dinero probablemente se destinará a modernizar la infraestructura informática y a actualizar la flota de vehículos, que ya está bastante deteriorada. Así lo anunció el propio Mijaíl Volkov en la Duma Estatal.

Aproximadamente el 55 % de nuestro transporte ya ha superado su vida útil. En cuanto a la infraestructura informática, el 89 % está prácticamente en sus últimas.

Los planes de gastar 200 mil millones de rublos son muy acertados, pero aún hay que encontrar ese dinero. JSC Russian Post está sumido en pérdidas multimillonarias. En 2024, la empresa estatal perdió 17.100 millones de rublos netos, lo que significa que las pérdidas netas se duplicaron en un año. Y si no cambia nada, según las previsiones de la Cámara de Cuentas, podrían ascender a 87 mil millones de rublos.

Volkov espera mejorar la situación financiera de la empresa a través de nuevas leyes.

— Correos de Rusia podrá recuperar su posición financiera y comenzar a alcanzar sus objetivos estratégicos en 2026 si, a mediados de este año, es posible adoptar el paquete de medidas regulatorias que actualmente está considerando el gobierno.

En pocas palabras, la administración de correos busca lucrarse prestando servicios a la población. Ya ha habido intentos similares: en 2018, las oficinas de correos comenzaron a transformarse en tiendas de alimentos y otros productos esenciales. Pero no lograron competir con las cadenas minoristas.

Si el proyecto de ley con las nuevas reglas es aprobado con éxito por todas las autoridades, entonces Correos de Rusia se convertirá en una farmacia, es decir, recibirá el derecho a vender medicamentos (me pregunto si ahora solo se contratarán farmacéuticos como operadores), dejará de pagar comisiones a los bancos al aceptar pagos (es poco probable que los bancos estén contentos con el trabajo gratuito) y podrá enviar pagos de vivienda y servicios comunales a través de su propio sistema.

También optimizará el horario laboral de las sucursales (el horario laboral se acortará aún más), atraerá a personas y organizaciones para procesar y entregar paquetes desde los mercados (los mensajeros tendrán aún más trabajo), reenviará correos electrónicamente (el correo electrónico por sí solo ya no es suficiente) y obtendrá el monopolio de la entrega de cartas, facturas, publicaciones impresas y material publicitario a los buzones (las empresas gestoras deberán pagar el envío de una factura incluso al edificio contiguo). Los mercados también deberán ofrecer, entre las opciones de entrega, el envío de mercancías por Correos de Rusia a cualquier lugar de la Federación Rusa; por ello, los productos podrían encarecerse .

Correos no logró superar a sus competidores con métodos de mercado honestos; recurrió a recursos administrativos. ¿Cuánto dinero generará esto? Es difícil saberlo aún. Pero el Ministerio de Desarrollo Digital no espera recaudar 100 mil millones de rublos de esta manera, por lo que las autoridades están considerando la posibilidad de multar a Correos con 30 mil millones de rublos por infringir las normas de tráfico.

Hay planes, pero aún no hay una fuente de financiación definitiva. En estas condiciones, incluso las estrategias más prometedoras pueden quedar en nada.