A medida que se expande el uso de IA, plataformas como Brain Max buscan simplificar la integración entre aplicaciones

A medida que más empresas optan por incorporar herramientas de IA generativa en sus flujos de trabajo, aumenta la cantidad de aplicaciones de IA que necesitan conectar a su stack. Una tendencia emergente ofrece mayor visibilidad de todas estas aplicaciones en un solo lugar , lo que permite a las empresas consultar, buscar y supervisar sus datos y aplicaciones de IA sin necesidad de abrir ventanas adicionales.

Plataformas como Galaxy , Glean , Elastic e incluso Google han comenzado a ofrecer a las empresas una forma de conectar su información y realizar búsquedas en una ubicación centralizada. OpenAI ha actualizado ChatGPT para acceder a ciertas aplicaciones , mientras que Anthropic ahora permite a Claude buscar en los Google Workspaces de los usuarios .

El participante más reciente en este espacio es ClickUp , con su nueva plataforma Brain Max que permite a los usuarios consultar sus datos almacenados en Google Drive, OneDrive, SharePoint y otros, administrar tickets de soporte y correos electrónicos y configurar sistemas de agentes.

Zeb Evans, fundador y director ejecutivo de ClickUp, dijo a VentureBeat que el objetivo era aumentar la productividad y permitir que los clientes continúen usando la IA de la misma manera que siempre lo han hecho, sin necesidad de abrir otras aplicaciones para hacerlo.

“Las personas dentro de las empresas utilizan diferentes modelos con y sin autorización de seguridad y cambian entre distintas aplicaciones para usar esos modelos y las aplicaciones principales para el trabajo”, dijo Evans.

Evans señaló que sus clientes a menudo cambiaban de aplicación cuando querían escribir una solicitud relacionada con su trabajo. Por ejemplo, un usuario trabajaba en un proyecto en GitHub o en un documento de Word. En ocasiones, copiaba su trabajo a ChatGPT para formular una consulta y aportar más contexto a su solicitud. Evans explicó que el objetivo de Brain Max y otras plataformas integrales es reducir la necesidad de cambiar de ventana e implementar la búsqueda empresarial, donde ya se encuentran todas sus integraciones de datos. Esto también facilitaría la formación y el desarrollo de agentes, ya que estos pueden acceder a ClickUp y recuperar la información necesaria.

Evans explicó que, dado que los sistemas de almacenamiento de documentos como Google Drive o SharePoint ya están integrados en ClickUp, los grandes modelos de lenguaje integrados en Brain Max no necesitan interactuar con las API de esas aplicaciones. Simplemente buscan en Brain Max y ClickUp.

Una de las razones por las que estas plataformas integrales más integradas están ganando popularidad es la importancia del contexto. Para que la búsqueda empresarial y los agentes funcionen eficazmente, necesitan una comprensión más profunda de lo que buscan. Todo este contexto impulsa el crecimiento de la tendencia de la Investigación Profunda , pero ClickUp postula que este tipo de búsqueda empresarial funciona mejor si toda la información está en un solo lugar, con los permisos ya establecidos.

Uno de los primeros clientes de ClickUp para Brain Max es la empresa de soluciones sanitarias MPAssist . Enrico Mayor, cofundador de MPAssist, afirmó que ha ayudado a optimizar la búsqueda de información por parte de los empleados.

Brain Max es como ChatGPT, pero lo sabe todo sobre nuestra empresa. Para nosotros, es potente porque usamos el chat, tenemos nuestros tableros y básicamente gestionamos toda la empresa. Tenemos prácticamente todo lo necesario para toda la empresa, y puedo preguntarle cualquier cosa y averiguar qué está pasando en ese momento, dijo Mayor.

El alcalde dijo que MPAssist había estado usando otras aplicaciones para intentar administrar su flujo de trabajo, pero se ha trasladado completamente a ClickUp.

Según el alcalde, la posibilidad de hacer preguntas sobre su empresa también ha ayudado a reducir la cantidad de solicitudes que sus empleados le envían porque pueden encontrar esa información fácilmente.

Evans, de ClickUp, afirmó que diseñaron Brain Max para reunir en un solo lugar todos los modelos de IA más recientes y avanzados. Sin embargo, ClickUp también desarrolló su propio modelo, llamado Brain, que optimiza el mejor modelo para las solicitudes de los usuarios.

“Por ejemplo, si tienes un agente conectado a Google Drive, no sabrá que tienes acceso a archivos diferentes a los míos”, dijo Evans. “Nuestra infraestructura está diseñada para que sea consciente de todos los archivos a los que tienes acceso y de los que nosotros no, porque podemos sincronizarlos en un modelo de datos universal y garantizar que los permisos también estén sincronizados”.