Monzo realiza un cambio importante que afecta a millones de clientes

Monzo se dispone a introducir una función revolucionaria que permite a los clientes cancelar una transferencia bancaria en cuestión de segundos si detectan un error, ofreciendo un plazo de entre 10 y 60 segundos para detener un pago erróneo. La herramienta para "deshacer pagos" ha sido aclamada como una "manta de confort".

Andy Sacre, responsable de pagos de Monzo , comentó: «Sabemos que es importante poder enviar dinero de forma rápida y sencilla, pero también sabemos que pueden ocurrir errores, ya sea enviar la cantidad equivocada a alguien o pagar a la persona equivocada».

Los usuarios tendrán la flexibilidad de configurar el temporizador de cancelación según sus preferencias, con opciones que incluyen 10, 15 (predeterminado), 30 o 60 segundos.

La innovadora función, que se introducirá gradualmente para los clientes de Monzo a partir del miércoles, les permite pulsar el botón "deshacer pago" antes de que se acabe el tiempo, lo que garantiza que los fondos permanezcan en la cuenta del remitente sin alertar al destinatario de la transacción fallida.