Billie Eilish : La carte de crédit comme ticket d'entrée

La file d'attente au Kurfürstendamm est courte. Et la salle dans laquelle Billie Eilish se présentera à un public sélectionné est petite. L'événement est organisé par le fournisseur de cartes de crédit American Express, qui vous invite à une séance de questions-réponses exclusive avec la chanteuse pop. Ce privilège nécessite toutefois une carte Platinum avec une cotisation annuelle de 720 euros ou une carte Black, disponible uniquement sur invitation d'American Express. Toutefois, les invités sont autorisés à amener chacun une personne accompagnante.

Il y a quatre-vingts fans dans le public : des mères avec leurs filles adolescentes, des hommes d'âge moyen en chemise et pull, des influenceurs et même quelques célébrités comme l'acteur Jannik Schümann. « Je pensais qu'il y aurait beaucoup plus de jeunes ici, et non pas que ce serait aussi mixte », confie une jeune femme à son jeune compagnon. Il porte une Rolex au poignet.

« En tant que membres de la carte American Express, vous êtes les élus », déclare un présentateur peu avant que Billie Eilish ne monte sur scène. Tout est question de fidélité client et de fidélité à la marque. Vêtue d'un jean oversize et d'une veste de survêtement, avec des lunettes et un bandana, Billie monte enfin sur scène. Applaudissements immédiats ! Cependant, cela ressemble à une classe d'école qui applaudit après sa visite obligatoire au théâtre : bien élevé, pas trop bruyant et un peu incertain.

Le présentateur veut parler de la tournée et du dernier album. Mais la star mondiale souhaite également impliquer les fans dans la conversation et parler de ses chansons préférées. Les gens réfléchissent à voix haute : certains sont pour « Chihiro », d’autres pour « L’amour de ma vie ». Billie Eilish tape du pied, tire sur la fermeture éclair de sa veste, fait tournoyer des mèches de cheveux. Elle semble réservée, accessible, peut-être un peu nerveuse parfois. Vos loisirs ? Rien d'inhabituel. Danser, nager, faire de l'équitation, promener le chien. Elle rit.

Toute personne assise au premier rang n’aurait qu’à tendre le bras pour toucher l’étoile. Mais les supporters respectent la distance requise. Cependant, une jeune femme brandit une pancarte en carton : « Pourrions-nous nous faire un câlin ? » Lorsque Billie le découvre, elle se lève et serre dans ses bras la jeune femme, qui fond aussitôt en larmes de joie.

Après 25 minutes, la séance de questions-réponses est terminée. Un groupe d'invités se prépare à prendre une photo avec l'artiste, tandis que les autres sont conduits vers un photomaton Polaroid. Avant même que la première photo de groupe avec Billie ne soit prise, la salle de concert se transforme en une sorte de magasin de mode. Vous pouvez acheter les produits dérivés de la tournée actuelle ainsi qu'un t-shirt exclusivement réservé aux titulaires de la carte American Express pour 45 euros.

Enfin, des amuse-gueules sont servis : avocat, couscous, aubergine. De plus, de l'eau minérale rose au goût de framboise. A la sortie, une affiche en guise de cadeau : la silhouette de Billie, décorée du logo American Express. Avec des pulls, des posters, des Polaroids et le sentiment de ne pas avoir à partager Billie Eilish avec 17 000 autres fans, les visiteurs rentrent chez eux heureux.

Mais même si l'artiste apparaîtra à beaucoup comme une minuscule figure sur une grande scène lors du concert du lendemain soir, quelque chose se crée là qui n'est pas si facile à créer entre le logo de la marque et le produit : un lien émotionnel. Quiconque s’est déjà retrouvé avec des milliers de personnes, trempées de sueur, dans la mer de lumières d’une salle de concert sait ce que cela vaut.