Mercadona renouvelle le cerveau de ses 1 670 magasins pour les rendre résistants à l'énergie.

Le « cerveau » qui assure le bon fonctionnement des plus de 1 670 magasins Mercadona fait l'objet d'une refonte complète. Il s'agit des centres de traitement des données (CTD) , une infrastructure essentielle capable de résister aux catastrophes naturelles, dotée de systèmes de refroidissement supplémentaires et d'un accès contrôlé par analyse biométrique.

L'entreprise valencienne, leader du marché espagnol, travaille déjà à la rénovation de ses deux centres, situés à Albalat del Sorells (Valence) et à Villadangos (León). Il s'agit d'un projet stratégique pour l'entreprise, dans lequel elle prévoit d'investir 20 millions d'euros . Mercadona collabore avec une quinzaine de fournisseurs technologiques nationaux et internationaux.

Les centres de données sont essentiels au bon fonctionnement des supermarchés. Sans surprise, ils hébergent, gèrent et exploitent les systèmes informatiques et de communication qui permettent aux supermarchés d'ouvrir quotidiennement. Qu'est-ce que cela signifie ? « Nos centres de données garantissent que, lorsque nos plus de 1 600 magasins ouvrent leurs portes, ils disposent des produits nécessaires et adaptés à la demande attendue ce jour-là », explique Juanjo López , coordinateur de la sécurité informatique et de l'infrastructure de Mercadona.

En ce sens, les centres de données sont le lieu d'exécution des « applications clés » qui soutiennent les processus de Mercadona. « Parmi de nombreux autres processus, les centres de données consolident les ventes, centralisent les stocks des magasins et des entrepôts, préparent les prévisions de ventes et de commandes, passent des commandes aux entrepôts et aux fournisseurs… et la plupart des opérations sont exécutées en temps réel », résume López.

Le processus de rénovation a déjà commencé et sera entièrement achevé en 2026. Les équipes en charge de cette rénovation ont déjà finalisé les phases de conception et d'approvisionnement des équipements, qui seront complétées d'ici la fin de l'année par l'installation des machines en parallèle des centres de données actuels. La migration des applications vers les nouveaux équipements aura lieu en 2026.

Ce processus, mis en œuvre par l'entreprise environ tous les six ans , vise à garantir que Mercadona travaille toujours avec les technologies les plus avancées. Plus de 300 applications clés de l'entreprise transitent par ses centres de données.

Résistant aux pannes de courant

« Disposer de nos propres centres de données nous permet de contrôler au maximum notre infrastructure, en leur fournissant les mesures de sécurité et de redondance appropriées à chaque situation. Dans des cas comme la récente panne , cela nous a permis de continuer à fonctionner en toute autonomie, au service de nos managers, comme nous appelons nos clients chez Mercadona », souligne le coordinateur de la sécurité et de l'infrastructure informatique de Mercadona, qui ajoute : « Nous consacrons néanmoins beaucoup d'efforts et de ressources au renforcement du système informatique de chaque magasin , afin qu'il puisse continuer à fonctionner en cas de panne de communication ou d'incident dans les centres de données. »

Pour l'instant, les deux centres de Mercadona sont prêts à accompagner la croissance de l'entreprise, même si, comme le résume López, l'évolution de l'activité de la chaîne déterminera ses besoins en matière de stockage et de traitement de données. Alors que le centre de données d'Albalat a été inauguré en 2014, celui de Villadangos l'a été en 2019.

Dans les blocs logistiques

« Aujourd'hui, les bâtiments qui les hébergent offrent une marge de croissance suffisante pour que, à court ou moyen terme, nous n'envisagions pas d'ouvrir de nouveaux centres de données », explique López. Cependant, ils ne sont pas les seuls à soutenir l'entreprise. « Outre nos deux principaux centres de données, chacun de nos 17 blocs logistiques dispose de ses propres mini-centres de données. Cela nous permet de garantir le bon fonctionnement du bloc en cas de déconnexion potentielle des centres de données », précise-t-il.

La rénovation des centres de données permet à terme l'amélioration technologique de l'entreprise. Parmi les exemples, souligne Mercadona, on peut citer l'automatisation des processus, la résilience, le contrôle environnemental maximal et le renforcement de la cybersécurité, ainsi que l'augmentation de la capacité de calcul (dans le cas des nouveaux centres de données, cela équivaudrait à la publication, à la numérisation et au stockage de tous les livres, magazines, journaux et manuscrits). « Cette nouvelle infrastructure facilite également l'engagement de l'entreprise vers le cloud hybride. Ce projet de rénovation complète nous permet également d'éviter l'obsolescence technologique et d'améliorer la sécurité et le contrôle de l'infrastructure », expliquent-ils.

Les investissements prévus de l'entreprise en infrastructures (serveurs, équipements de communication, équipements de sécurité, etc.) sont similaires à ceux du renouvellement précédent. Cependant, certains changements ont été apportés. « Contrairement à 2017, dans le cadre de ce renouvellement technologique, nous avons opté pour des architectures de développement CNA (orientées cloud). Chaque nouvelle application créée et toute application que nous repensons sont développées avec une architecture CNA. Grâce à ce changement, nous déployons nos applications en format hybride dans nos centres de données (cloud privé) et dans le cloud public depuis plusieurs années. Par conséquent, l'investissement dans les centres de données n'a pas augmenté, car nous avons progressé dans le cloud public », explique López.

En janvier, Mercadona a annoncé le lancement de son Plan d'Excellence Numérique, avec un investissement de plus de 250 millions d'euros à mettre en œuvre entre 2025 et 2028. Ce plan permettra à l'entreprise de « continuer à faire progresser la réingénierie technologique de ses différents processus d'affaires pour gagner en agilité et en efficacité », expliquent-ils.