Samsung élargit son portefeuille d'activités en mettant l'accent sur la sécurité et la connectivité en Amérique latine

Samsung a récemment présenté sa stratégie de solutions commerciales pour l'Amérique latine, visant à répondre aux besoins de transformation numérique de divers secteurs. L'entreprise souhaite s'imposer comme un fournisseur complet pour les entreprises de toutes tailles, grâce à une offre combinant appareils, plateformes de sécurité, connectivité et services d'assistance technique.

Lors du CES 2025, Samsung a annoncé l'élargissement de son portefeuille B2B, soulignant ainsi sa volonté d'adapter ses produits et solutions aux conditions et exigences spécifiques des marchés latino-américains. Cette stratégie s'inscrit dans un contexte régional marqué par une maturité technologique croissante et une adoption accrue des outils numériques par les entreprises.

Parmi les nouveautés technologiques présentées figurait le Galaxy S25 Enterprise Edition, un appareil conçu pour les entreprises. L'e-Paper, un écran numérique basse consommation adapté aux bureaux et aux commerces, ainsi qu'un écran de réunion de 105 pouces et la solution VXT (Visual Experience Technology), conçue pour améliorer l'expérience visuelle lors des présentations et des espaces collaboratifs, ont également été mis en avant.

Ces outils visent à faciliter la gestion des opérations et la communication interne au sein des organisations, tout en intégrant des critères d’efficacité énergétique et des fonctionnalités dans des environnements de travail hybrides ou en personne.

Pour faciliter l'accès à ses solutions, Samsung dispose d'un portail de vente dédié aux clients professionnels. L'entreprise gère également une page LinkedIn, destinée à renforcer les contacts avec ses partenaires commerciaux et ses clients de la région. Ces canaux permettent aux entreprises d'explorer, de personnaliser et d'acheter des produits en fonction de leurs besoins.

Par ailleurs, Samsung met en œuvre un programme de formation destiné à ses clients et partenaires stratégiques. Cette initiative vise à former les utilisateurs à l'utilisation des solutions technologiques proposées, favorisant ainsi une utilisation efficace et une intégration optimale aux processus internes de l'entreprise.

L'entreprise a adopté un modèle « guichet unique », qui vise à centraliser l'accès à diverses technologies pour les opérations commerciales auprès d'un fournisseur unique. Cette approche vise à simplifier la gestion de systèmes multiples et à améliorer l'interopérabilité entre les appareils et les plateformes.

Le modèle offre également des avantages liés à la standardisation des processus, à la simplification du support technique et à l'optimisation des coûts d'exploitation. Les entreprises peuvent ainsi concentrer leurs efforts sur la productivité sans disperser leurs ressources entre des solutions fragmentées.

Deux plateformes sont essentielles à cette stratégie : Samsung Knox et SmartThings Pro. Knox offre des fonctionnalités de cybersécurité telles que la gestion des appareils et la protection des données, tandis que SmartThings Pro permet l'intégration entre différents appareils, créant ainsi un écosystème connecté qui facilite l'automatisation des tâches et la surveillance des appareils en temps réel.

Ces plateformes sont conçues pour répondre aux besoins des petites entreprises comme des grandes sociétés , en s’adaptant à différents niveaux de complexité et d’évolutivité.

L'approche de Samsung va au-delà de la fourniture d'appareils : elle intègre également un volet de conseil technique pour une mise en œuvre efficace de ses solutions. Cela comprend un accompagnement tout au long de l'installation, de la configuration et du déploiement des plateformes, afin de garantir une intégration transparente aux environnements professionnels.

De plus, l’entreprise encourage l’utilisation de technologies qui favorisent la durabilité dans les opérations de l’entreprise, notamment en ce qui concerne la consommation d’énergie et la durabilité des équipements.

*Ce contenu a été réécrit avec l'aide de l'intelligence artificielle, sur la base des informations de Samsung.