Voici comment déposer une réclamation dans le cadre du règlement de 95 millions de dollars d'Apple concernant Siri

Les consommateurs qui possèdent un appareil compatible Siri — y compris les iPhones, les MacBooks et les Apple TV — peuvent être éligibles pour déposer une réclamation financière dans le cadre du règlement de 95 millions de dollars d'Apple suite aux allégations selon lesquelles l'assistant vocal les aurait écoutés.
L'accord fait suite à une plainte déposée en 2021 par Fumiko Lopez, une résidente californienne possédant plusieurs appareils Apple, et d'autres consommateurs. Ces derniers accusaient Siri d'écouter des conversations privées ou confidentielles. Ces conversations auraient ensuite été partagées avec des entreprises tierces, telles que des restaurants et des marques de vêtements, qui ont ensuite ciblé Lopez et d'autres consommateurs avec des publicités dans la recherche Apple et son navigateur web Safari, selon la plainte.
« Apple nie toutes les allégations formulées dans le procès et nie qu'Apple ait fait quoi que ce soit d'inapproprié ou d'illégal », indique le site Web de règlement.
Bien qu'Apple ait accepté l'accord plus tôt cette année, les consommateurs peuvent désormais déposer une réclamation pour obtenir une part de l'accord de 95 millions de dollars. Voici ce qu'il faut savoir.
Qui est admissible à faire une réclamation ?Les personnes qui possédaient des iPhones et d'autres appareils Apple compatibles avec Siri entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024 et qui « ont subi une activation involontaire de Siri lors d'une communication confidentielle ou privée » sont éligibles pour déposer une réclamation, selon le site Web de règlement.
Ces appareils comprennent :
- iPhone
- iPad
- Apple Watch
- MacBook
- iMac
- HomePod
- iPod touch
- Apple TV
Cela dépendra du nombre de personnes déposant une réclamation, mais le site web du règlement précise qu'il existe un plafond de 20 $ par appareil compatible Siri. Cela signifie qu'un consommateur possédant un iPhone, un MacBook ou une Apple Watch pourrait recevoir jusqu'à 60 $, par exemple.
Vous pouvez déposer une réclamation pour un maximum de cinq appareils compatibles Siri, pour un paiement maximum de 100 $, selon le site de règlement.
Comment puis-je déposer une réclamation?Certains consommateurs ont reçu un courriel ou une carte postale les informant de l'accord avec Apple, accompagné d'un numéro de réclamation et d'un code de confirmation. Les destinataires de ces courriels ou cartes postales peuvent utiliser ce numéro pour déposer une réclamation sur le site de l'accord avant le 2 juillet 2025.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail ou de carte postale, mais que vous pensez être admissible à l'indemnisation, vous pouvez tout de même déposer une demande en cliquant sur « Nouvelle réclamation » sur le même lien . Vous serez invité à saisir des informations telles que votre nom, votre adresse et la preuve d'achat de l'appareil Apple qui vous donne droit à l'indemnisation.
Quand pourrais-je recevoir le paiement du règlement ?Pas avant la fin de cette année au plus tôt.
L'audience d'approbation finale du règlement est prévue pour le 1er août 2025 à 9 heures, mais un appel pourrait retarder le versement, indique le site web du règlement. « En l'absence d'appel, votre indemnité sera traitée rapidement. Veuillez patienter », précise-t-il.
Comment recevrai-je le paiement ?Lorsque vous soumettez votre réclamation, il vous sera demandé si vous souhaitez que le paiement soit envoyé par chèque physique, par chèque électronique ou par dépôt direct.
Aimee Picchi est rédactrice en chef adjointe de CBS MoneyWatch, où elle couvre les questions d'affaires et de finances personnelles. Elle a précédemment travaillé chez Bloomberg News et a écrit pour des médias nationaux tels qu'USA Today et Consumer Reports.
Cbs News