La Sécurité sociale accepte désormais les paiements via MB Way

La Sécurité sociale commencera à accepter les paiements via MB Way ce lundi, dans le cadre d'un processus progressif à travers les services visant à faciliter le respect des obligations, a déclaré à Lusa une source officielle du ministère.

Dès ce lundi, le nouveau mode de paiement MB Way sera disponible sur le portail de la Sécurité sociale. Dès mardi, cette option sera également disponible sur l'application mobile de la Sécurité sociale .

L'objectif est de faciliter le respect des obligations par les citoyens et les entreprises, en réduisant les risques de retards et de pénalités . « L'introduction de MB WAY comme nouveau canal de paiement de la Sécurité sociale représente une étape importante dans la modernisation des services publics, rapprochant l'État des citoyens, avec des solutions plus simples, plus rapides et adaptées à la vie quotidienne des citoyens », a déclaré Luís Farrajota, président de l'Institut des technologies de l'information de la Sécurité sociale, dans une note écrite envoyée à l'agence de presse Lusa.

Grâce à ces mesures, l'Institut prévoit une réduction d'environ 70 % des paiements effectués en personne dans les centres de services publics de la Sécurité sociale (environ 500 000 personnes). L'année dernière, plus de 700 000 personnes se sont présentées à un guichet de la Sécurité sociale pour payer leurs cotisations, et cette année, plus de 200 000 personnes ont déjà bénéficié de ces services.

Spécialement pour les travailleurs domestiques , les paiements MB Way seront disponibles sur le portail de la Sécurité sociale à partir de jeudi. L'Institut des technologies de l'information de la Sécurité sociale prévoit une « réduction complète des paiements en personne pour ce service ». Les travailleurs domestiques peuvent actuellement payer leurs cotisations de Sécurité sociale par guichet automatique bancaire ou en personne .

Cependant, des contraintes ont été identifiées dans ces modalités , c'est pourquoi l'institut, dirigé par Luís Farrajota, estime que ces difficultés « soulignent la nécessité d'une simplification significative, notamment pour ce groupe de travailleurs ». « En 2024, les paiements effectués au Trésor pour ces travailleurs représentaient 30 % des paiements. Cette année, 2025, la situation reste la même », ajoute-t-il.

Les paiements de la Sécurité sociale via MB Way devaient commencer en 2026, mais le gouvernement a décidé de l'avancer , à la lumière des mesures mises en œuvre pour simplifier la relation avec la Sécurité sociale et l'accent mis sur le numérique, permettant également une réduction des listes d'attente pour les rendez-vous en personne.

Fin avril, le ministre du Travail, de la Solidarité et de la Sécurité sociale, Rosário Palma Ramalho, avait indiqué que le programme de numérisation en cours de mise en œuvre, appelé « People First », avait permis de retirer 450 000 personnes des services en présentiel depuis janvier.

Dans la note rédigée et envoyée à Lusa, le ministre souligne que « la nouvelle option de paiement via MB WAY est une autre étape décisive parmi plusieurs qui seront encore franchies cette année » pour faciliter la relation avec la Sécurité sociale, et réitère que le programme de transformation numérique « fait gagner du temps aux personnes et aux entreprises ».