100.000 materassi venduti su Amazon vengono richiamati a causa del rischio di incendio. Ecco cosa dovresti sapere
Se hai acquistato un materasso da Amazon negli ultimi due anni, ti consigliamo di controllare le etichette. Secondo la Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo (CSPC) degli Stati Uniti , circa 100.000 materassi Crayan sono stati richiamati a causa di rischi di infiammabilità a partire dal 18 giugno 2025. Ecco come verificare se possiedi uno di questi materassi e come ottenere un rimborso.
Quali prodotti vengono richiamati?Il richiamo riguarda i letti da 25 cm e 30 cm di Crayan Mattresses (singoli, matrimoniali, queen e king size), venduti su Amazon da giugno 2022 a giugno 2024. Questi letti sono monofacciali con parte superiore trapuntata in maglia bianca e pannelli laterali grigi. Il marchio "Crayan" è cucito sul pannello anteriore dei piedi in lettere bianche.
Il rivenditore di materassi Crayan, Foshanshi Liyue Jiaju Youxian Gongsi, dba Crayan Inc., ha sede in Cina. I suoi materassi sono prodotti in Giappone e consegnati compressi in una scatola. La fascia di prezzo di questi materassi è compresa tra 100 e 220 dollari.
Ecco alcuni esempi delle etichette dei materassi Crayan ritirati dal mercato.
Tutti i materassi e i coprimaterassi venduti negli Stati Uniti devono soddisfare i requisiti di infiammabilità a fiamma libera stabiliti dalla CPSC, noti come 16 CFR 1633. I materassi Crayan violano gli standard di sicurezza federali non rispettando tali requisiti , con conseguente potenziale rischio di lesioni gravi o morte dovute a incendi. Tuttavia, non sono stati segnalati incidenti o lesioni.
Cosa dovresti fare?Il primo passo è smettere immediatamente di dormire sui materassi ritirati dal mercato e contattare Crayan Mattresses per ottenere un rimborso. Secondo la CPSC, è necessario "contrassegnare in modo permanente i materassi con la parola 'Ritirato' a caratteri grandi sul pannello superiore bianco". Inviare una foto del materasso all'indirizzo email dell'azienda all'indirizzo [email protected] per confermare l'acquisto, dopodiché si dovrebbe ricevere un rimborso completo.
Per qualsiasi domanda sul richiamo, puoi chiamare Crayan al numero 779-605-4458 dalle 17:00 alle 23:00 (fuso orario del Pacifico) dal lunedì al venerdì. In caso di problemi nel contattare l'azienda o nel ricevere il rimborso, puoi compilare il modulo di reclamo per il richiamo sul sito web della CPSC.
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cnet
