Cosa significano l'intelligenza artificiale e la rivoluzione tecnologica per i lavori nel settore dei viaggi

L'intelligenza artificiale non sostituirà i ruoli di prima linea nel settore dei viaggi, ma, incrementando la produttività degli sviluppatori, sta rimodellando il modo in cui l'intero settore assume, innova e cresce.

Il settore dei viaggi è ancora una volta sull'orlo di una profonda trasformazione tecnologica. Proprio come l'ascesa delle piattaforme di prenotazione online ha ridefinito le agenzie di viaggio nei primi anni 2000, l'avvento dell'intelligenza artificiale, in particolare quella agentica e generativa, potrebbe presto ridisegnare la mappa dell'occupazione nel settore.

Per comprendere meglio in che modo gli ultimi sviluppi nell'ambito dell'intelligenza artificiale stanno influenzando in particolare la forza lavoro nel settore dei viaggi, Skift Research ha condotto un'analisi dei dati sull'occupazione nel settore pubblico per vedere cosa potevamo imparare dalle passate interruzioni tecnologiche e quali cambiamenti imminenti possiamo prevedere nel prossimo futuro.

Nonostante la rapida digitalizzazione del settore dei viaggi negli ultimi due decenni, il settore rimane sorprendentemente carente di talenti tecnologici. I ruoli informatici, come ingegneri del software e sviluppatori web, rappresentano solo lo 0,25% della forza lavoro nel settore dei viaggi negli Stati Uniti, secondo il Bureau of...