L+R Hotels semplifica le operazioni e la tecnologia, ripensando la fidelizzazione

Centralizzare le operazioni commerciali sembra semplice. Ma per aziende come L+R, significa annullare anni di decisioni isolate tra brand, stack tecnologici e team.

L+R Hotels, che possiede 115 strutture in Europa, Stati Uniti e Caraibi, sta avviando una ristrutturazione volta a centralizzare le operazioni e semplificare i sistemi tecnologici, come il gruppo prevede di annunciare lunedì.

"Abbiamo questo incredibile portafoglio di cui, a dire il vero, non molti hanno sentito parlare, e questo perché fino a oggi abbiamo operato in compartimenti stagni diversi", ha detto a Skift Joe Pettigrew, responsabile commerciale del gruppo.

Il patrimonio di L+R comprende proprietà di lusso sotto l'egida di Iconic Luxury Hotels, insieme a un mix di hotel urbani e resort. Il suo marchio Atlas Hotels p