Come proteggere la tua privacy e i tuoi dati bancari nel digital banking

Ti preoccupa la sicurezza dei tuoi dati bancari online? Scopri come BBVA si conforma al GDPR in Europa per proteggere la tua privacy, comprendere i tuoi diritti e imparare a configurare le tue preferenze per mantenere al sicuro i tuoi dati personali.

Nell'era digitale, la protezione dei nostri dati personali è diventata una priorità, soprattutto quando si tratta di informazioni sensibili come quelle finanziarie. Se sei un cliente BBVA in Europa, è fondamentale che tu comprenda come la banca protegge la tua privacy ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea e quali misure puoi adottare per rafforzare la sicurezza dei tuoi servizi bancari online.

Cos'è il GDPR e in che modo ti riguarda in quanto cliente BBVA?

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è un regolamento europeo entrato in vigore nel 2018 con l'obiettivo di rafforzare e unificare la protezione dei dati personali delle persone all'interno dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio economico europeo (SEE).

Per te, in quanto cliente BBVA in un paese dell'UE, questo significa:

• Maggiore controllo sui tuoi dati: hai più potere nel decidere come raccogliere, utilizzare e condividere i tuoi dati personali.
• Maggiore trasparenza: le aziende, tra cui BBVA, devono avere ben chiaro quali dati trattano e per quali scopi.
• Sicurezza avanzata: sono necessarie misure di sicurezza più rigorose per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o fughe di notizie.

L'impegno di BBVA nei confronti del GDPR: come protegge i tuoi dati?

BBVA, in quanto entità operante in Europa, è legalmente tenuta a conformarsi al GDPR. Ciò comporta una serie di misure e politiche interne:

• Consenso esplicito: per trattare i tuoi dati per finalità specifiche (ad esempio offerte commerciali personalizzate), BBVA necessita del tuo consenso chiaro e affermativo. Il consenso tacito non è valido.
• Minimizzazione dei dati: devono essere raccolti ed elaborati solo i dati strettamente necessari per fornire il servizio contrattuale o per ottemperare agli obblighi di legge.
• Sicurezza dei dati: implementazione di solide misure tecniche e organizzative per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle tue informazioni (crittografia, firewall, controlli di accesso, ecc.).
• Responsabile della protezione dei dati (RPD): BBVA dispone di un RPD, una figura responsabile della supervisione della conformità al GDPR all'interno dell'organizzazione e che funge da punto di contatto.

per le autorità e i clienti in materia di privacy.

• Valutazioni d'impatto: prima di implementare nuove operazioni di elaborazione dei dati che potrebbero rappresentare un rischio significativo per i diritti e le libertà degli utenti, vengono condotte valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati.

I tuoi diritti come utente ai sensi del GDPR (conoscili!):

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali sui tuoi dati personali che puoi esercitare presso BBVA:

• Diritto di accesso: puoi richiedere a BBVA di sapere quali dati personali detengono su di te, come li trattano e di ottenerne una copia.
• Diritto di rettifica: se i tuoi dati sono errati o incompleti, puoi richiederne la correzione.
• Diritto alla cancellazione (all'oblio): puoi richiedere che i tuoi dati personali vengano cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, o se hai revocato il tuo consenso, ecc. (con alcune limitazioni legali).
• Diritto di limitazione del trattamento: puoi richiedere che l'uso dei tuoi dati venga limitato in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che hai fornito a BBVA in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità, come ad esempio il marketing diretto.

«Il GDPR ti dà potere. Conoscere i propri diritti è il primo passo per esercitare un reale controllo sulla propria privacy nell'online banking.

Configurazione della privacy nell'app e nel sito web BBVA:

BBVA offre strumenti nella sua banca online e nella sua app mobile per consentirti di gestire le tue preferenze sulla privacy e le comunicazioni di marketing.

• Controlla le tue impostazioni sulla privacy: prenditi del tempo per esplorare le sezioni "Impostazioni", "Profilo" o "Privacy" nella tua area personale del sito web o dell'app BBVA.
• Gestisci consensi: qui puoi visualizzare e modificare i consensi che hai fornito per l'uso dei tuoi dati per finalità di marketing, profilazione, ecc.
• Comunicazioni commerciali: decidi se desideri ricevere (e attraverso quali canali) offerte e pubblicità da BBVA.

Ulteriori suggerimenti per proteggere le tue informazioni personali:

Oltre alle misure di BBVA e ai tuoi diritti GDPR, la tua proattività è fondamentale:

* Password complesse e uniche: utilizza password complesse e diverse per i tuoi servizi bancari online e altri servizi. Prendi in considerazione un gestore di password. Autenticazione a due fattori (2FA): attivala quando disponibile. BBVA lo utilizza per operazioni delicate. Attenzione al phishing: non cliccare su link sospetti e non fornire le tue password in risposta a e-mail o SMS indesiderati. BBVA non ti chiederà mai la tua password completa tramite questi mezzi. Per accedervi, digita sempre l'indirizzo ufficiale nel tuo browser o tramite l'app ufficiale. Reti Wi-Fi sicure: evita di accedere ai tuoi servizi bancari online da reti Wi-Fi pubbliche non sicure. Mantieni aggiornati i tuoi dispositivi: assicurati che il sistema operativo e l'antivirus siano aggiornati. Controlla regolarmente le tue transazioni: rileva il prima possibile qualsiasi attività sospetta sui tuoi conti.

Conclusione:

La protezione dei dati e la privacy sono pilastri fondamentali del tuo rapporto con la tua banca. BBVA, in conformità con il GDPR, ha implementato misure significative per salvaguardare le tue informazioni nell'ambiente digitale europeo. Tuttavia, la sicurezza è una responsabilità condivisa. Conoscendo i tuoi diritti, configurando correttamente le tue preferenze e seguendo buone pratiche di sicurezza online, puoi navigare nei servizi bancari digitali con maggiore sicurezza e controllo sui tuoi dati personali.

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