Dove andare in vacanza? Abbiamo dato un'occhiata alle destinazioni più gettonate.

Dove e come si va in vacanza oggigiorno? Cosa scelgono le famiglie con bambini e cosa preferiscono gli anziani? Abbiamo parlato con Katarzyna Piasecka-Baginska dell'agenzia di viaggi Wakacje.pl di Oborniki Śląskie delle tendenze in fatto di vacanze, delle scelte dei clienti e dei vantaggi di rivolgersi a un'agenzia di viaggi.

NOVITÀ: Dove vanno più spesso in vacanza i residenti del nostro distretto?

Nel nostro ufficio, non serviamo solo i residenti del nostro distretto. Abbiamo molti clienti provenienti da altre città e regioni della Polonia. Naturalmente, la maggior parte dei clienti proviene dalle immediate vicinanze, poiché il contatto diretto rimane importante. Da molti anni, la Turchia è la destinazione turistica più popolare. La Grecia è al secondo posto tra i paesi europei. Viaggiare in Turchia offre il miglior rapporto qualità-prezzo. Anche i viaggi in Egitto e Tunisia vanno a ruba. Rispetto ai viaggi nei paesi dell'Unione Europea, l'offerta all-inclusive è più ampia. Anche i viaggi nei Balcani sono molto popolari. È una regione bellissima e i tour operator offrono un programma turistico completo. Anche l'Italia rimane popolare. Per chi ci è stato più volte, c'è sempre qualcosa di nuovo da vedere.

Questi sono paesi dal clima caldo. D'estate fa caldo. Questo non scoraggia i clienti?

Fa caldo, ma la temperatura percepita è più bassa. Una piacevole brezza soffia spesso sul Mediterraneo o sul Mar Rosso. Questo rinfresca e dissipa la sensazione di calore. L'umidità varia a seconda del mare, rendendo le temperature più elevate meno opprimenti. Sconsigliamo di visitare questi paesi in estate a chi non tollera bene il caldo, poiché è necessario allontanarsi dalla zona costiera, dove il calore si fa sentire meno intensamente. Tuttavia, chi tollera bene il caldo può comunque godersi le visite turistiche. È meglio visitare i paesi con un clima caldo in inverno.

E che dire della popolarità delle vacanze al mare in Polonia?

I viaggi al mare in Polonia sono diventati costosi. Sono paragonabili a quelli all'estero, e nei paesi caldi si può sempre contare sul bel tempo. Parlo di standard simili, ovvero soggiorno in hotel e pasti inclusi.

In Polonia, la scelta principale per una vacanza è se andare in montagna, al mare o al lago. Ma che dire delle vacanze all'estero?

Quando si tratta di viaggi all'estero, la decisione principale è come il cliente intende trascorrere la propria vacanza. Preferisce rilassarsi in spiaggia e godersi i servizi dell'hotel, oppure dedicarsi al turismo? Questo determina la destinazione e l'hotel che consigliamo. Alcuni clienti scelgono vacanze attive, come le immersioni in Egitto o il trekking, per il quale il Portogallo è l'ideale. In inverno, un'opzione è una settimana bianca sulle montagne polacche o in Italia, Svizzera, Francia o Austria, che offriamo anche noi. Spesso i clienti scelgono di viaggiare da soli e offriamo soggiorni solo in resort situati vicino alle piste da sci. In primavera e in autunno, invece, i clienti optano spesso per viaggi turistici più tipici.

I tuoi clienti sono per lo più famiglie? O vedi anche singoli individui o gruppi di amici?

Tutte queste situazioni si verificano. Le famiglie che viaggiano all'estero con bambini desiderano un pacchetto turistico per garantire un servizio e un'assistenza completi durante la vacanza. In genere scelgono pacchetti che includono attrazioni adatte ai bambini. Chi viaggia senza bambini può scegliere tra diverse opzioni. A volte optano per i tipici pacchetti hotel semplicemente perché desiderano una piacevole vacanza al mare. Tuttavia, spesso partecipano a tour turistici. Questo vale anche per i pensionati, che finalmente hanno tutto il tempo per dedicarsi alle loro passioni di viaggio. Chi viaggia da solo di solito riceve una camera doppia per uso privato. Purtroppo, il prezzo a persona è più alto rispetto a quello per le coppie. Offriamo quindi tour turistici con la possibilità di ospitare una seconda persona. Incontrare qualcuno di nuovo e condividere la camera con lui spesso porta ad amicizie e alla possibilità di fare altri viaggi insieme. I tour generalmente favoriscono le amicizie perché si trascorre quasi l'intera giornata con gli altri partecipanti, viaggiando in pullman e visitando le attrazioni turistiche.

Posso prenotare subito un viaggio? Pagare oggi e partire domani?

Certo. Ci sono sempre posti liberi per alcuni viaggi last minute, ma non tutti. È importante ricordare che le opzioni disponibili sono limitate all'ultimo minuto. Bisogna adattarsi alle poche offerte rimaste in saldo. I viaggi last minute sono spesso associati a prezzi più bassi. Tuttavia, non sono sempre più convenienti. Durante l'alta stagione, è difficile trovare offerte last minute a un prezzo interessante. Tuttavia, tali offerte spesso compaiono in date meno gettonate. A mio parere, aspettare fino all'ultimo minuto durante le vacanze non è una buona idea. A volte, un cliente inizia la vacanza e non ci sono più posti disponibili in quel momento. Per questo motivo, è meglio pianificare la vacanza in anticipo. Offriamo già viaggi per l'anno successivo. Il prezzo all'inizio dell'offerta è solitamente il più basso e la gamma di opzioni e offerte è la più ampia. Poi, con il passare del tempo, i prezzi aumentano costantemente. Spesso, l'organizzatore addebita anche un acconto minimo all'inizio dell'offerta first minute. A volte, arriva fino al 5% del prezzo del viaggio. Per incoraggiare i clienti a prenotare le vacanze in anticipo, le aziende offrono anche servizi come il cambio gratuito di hotel o addirittura di Paese, assicurazioni aggiuntive a prezzi vantaggiosi e parcheggio gratuito. Tuttavia, non è sempre possibile per i clienti pianificare la propria vacanza con un anno di anticipo. Consigliamo di prenotare la vacanza il prima possibile.

Cosa puoi consigliarmi di diverso da un viaggio standard?

Per esperienza personale, consiglio vivamente le navi da crociera. È un'esperienza davvero avvincente che combina un soggiorno in un hotel di lusso con una vasta gamma di attrazioni a bordo, scivoli d'acqua, piscine, numerosi bar e discoteche, il tutto esplorando luoghi remoti in un unico viaggio. Ogni mattina ci svegliamo in un porto diverso e possiamo approfittare di un tour organizzato o esplorare nuovi luoghi in autonomia. Ogni cliente a cui abbiamo consigliato questa forma di viaggio è soddisfatto e desideroso di utilizzarla di nuovo per il suo prossimo viaggio.

Puoi organizzare un viaggio da solo o cercare vacanze online. Quali sono i vantaggi di utilizzare i servizi di un'agenzia di viaggi?

A mio parere, ognuna di queste opzioni ha i suoi vantaggi. I servizi della nostra agenzia sono utilizzati da coloro che preferiscono affidarsi alla nostra pluriennale esperienza nella scelta di una vacanza. Naturalmente, internet offre accesso a tutte le offerte e si può certamente prenotare la propria vacanza autonomamente. Tuttavia, questo spesso richiede tempo e, con l'ampia varietà di pacchetti disponibili sul mercato, è facile commettere errori. Esistono molte offerte sul mercato dei viaggi che includono o escludono bagaglio da stiva e trasferimenti, alcune con assistenza in loco, altre con assistenza telefonica. Questo è spesso fondamentale per i clienti che non sempre riescono a trovare queste informazioni online. Grazie alla nostra profonda conoscenza del mercato dei viaggi, selezioniamo sempre offerte su misura per le esigenze del cliente e forniamo tutte le informazioni pertinenti prima dell'acquisto. Questo garantisce che i nostri clienti tornino soddisfatti.