Burocrazia nell'era digitale: il caso surreale di DWFx

Nel recente tentativo di presentare un progetto architettonico, un amico architetto si è ritrovato intrappolato in uno di quei labirinti che solo la burocrazia portoghese sa creare. Voleva semplicemente firmare un file DWFx con la nuova Carta del Cittadino. Risultato? Missione impossibile.

Il formato DWFx è un formato digitale che consente di visualizzare i disegni tecnici senza modificarli, mantenendo una firma digitale che ne garantisce l'autenticità. È diventato obbligatorio per la presentazione dei progetti urbani con l'Ordinanza Esecutiva n. 113/2015, successivamente revocata dall'Ordinanza Esecutiva n. 71-A/2024. Tuttavia, l'Allegato II continua a menzionare il formato DWFx, spingendo molti consigli comunali a mantenerne l'obbligo.

Fin qui tutto bene. Il problema sorge quando la nuova Citizen Card, lanciata a giugno 2024 con maggiore sicurezza e allineata agli standard europei, non è più compatibile con l'unico programma in grado di firmare file DWFx: Design Review 2013 di Autodesk. Sì, una versione del 2013, obsoleta, fuori produzione e priva di supporto tecnico.

Il risultato? Professionisti con nuove schede, file necessari e software obsoleto. Tutto a posto, tranne l'essenziale: funziona.

E questo accade nel bel mezzo della crisi immobiliare, dove i ritardi nei permessi hanno un impatto diretto su costi e scadenze. Architetti e ingegneri si ritrovano bloccati da un errore tecnico che sembra una situazione di "ritorno domani".

La soluzione? Modificare l'ordinanza e sostituire DWFx con formati più pratici e robusti, come il PDF firmato digitalmente, ampiamente accettato e intuitivo da usare, o il file ASiC, una sorta di "zip" firmato digitalmente che garantisce integrità e autenticità.

Può sembrare un dettaglio tecnico, ma ha effetti concreti. Ogni giorno perso nel tentativo di risolvere questa situazione di stallo è un giorno di lavoro vanificato. Moltiplicato per centinaia di professionisti, l'impatto si traduce in ritardi nelle licenze, costi aggiuntivi e molto tempo sprecato in attesa che tutto funzioni tra un caffè e l'altro.

Più che un problema di software, è una questione di logica: se lo Stato stesso fornisce una carta incompatibile con i suoi requisiti, forse è il momento di rivedere... i requisiti.

È vero che il governo si è impegnato a digitalizzare i processi, e questo è un aspetto positivo. Ma c'è una differenza tra digitalizzare e creare un labirinto digitale. Quando i professionisti devono ricorrere a forum, tutorial, video su YouTube e linee di assistenza per presentare un progetto, forse il sistema ha bisogno di attenzione. O di una riforma.

Diverse associazioni professionali hanno già denunciato questa situazione e presentato proposte concrete per risolvere il problema. E, immaginate, le soluzioni funzionano. Ma come ogni cosa in Portogallo, cambiare una norma richiede più del buon senso: richiede opinioni, gruppi di lavoro, riunioni e, naturalmente, più caffè.

In fin dei conti, il punto è semplice: chiunque voglia costruire dovrebbe poterlo fare senza dover diventare un esperto di firme digitali e formati di file. La tecnologia dovrebbe essere lì per aiutare, non per trasformare un progetto in un esercizio di frustrazione.

E se l'obiettivo è accelerare la costruzione e affrontare la crisi immobiliare, forse è una buona idea iniziare a non complicare ulteriormente le cose che dovrebbero già essere risolte, ma a semplificare le cose per chi vuole lavorare.