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Bedford ha rivelato che i membri della GBS Foundation sono rimasti sorpresi e preoccupati quando il governo liberale ha deciso di esternalizzare il programma alla Raymond Chabot Grant Thornton Consulting Inc., ora denominata Oxaro Inc.

"Eravamo preoccupati internamente quando è stata nominata Oxaro o la filiale di Grant Thornton, perché ci sono enti pubblici e privati con esperienza nella gestione delle richieste di risarcimento. E si tratta di organizzazioni che i canadesi conoscevano e che avevano procedure consolidate per la gestione dei casi e per prendere decisioni in merito", ha aggiunto Bedford.

"È stata una sorpresa per noi perché, sapete, ci sono nomi noti a cui si potrebbe pensare che elaborano richieste di indennità sanitarie."

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Global News ha riferito che uno degli offerenti non aggiudicatari era Green Shield Canada, un gestore nazionale di indennità sanitarie con oltre 60 anni di esperienza nel settore.

Nella sua proposta al governo, Oxaro (all'epoca denominata RCGT Consulting Inc.), ha sottolineato che la sua precedente esperienza in materia di sinistri riguardava la gestione di richieste di risarcimento per assicurazione sanitaria tra il 2012 e il 2015 per una piccola compagnia assicurativa regionale, divenuta insolvente e messa in liquidazione. Gestisce inoltre un programma governativo molto più piccolo che eroga sovvenzioni alle famiglie dei soccorritori deceduti.

La PHAC ha affermato che un comitato composto da sei persone, che ha esaminato le proposte di quattro aziende, ha scelto "all'unanimità" RCGT Consulting, rispetto a Green Shield e ad altre tre aziende.

PHAC afferma di stare esaminando l'accordo quinquennale di Oxaro per la gestione del VISP, che verrà rinnovato l'anno prossimo. Il mese scorso è stato inoltre avviato un audit di conformità , dopo che Global News ha iniziato a porre domande sulla gestione dei sinistri da parte di Oxaro.

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