1,2 milioni di assegnazioni di camere in un secondo: Marriott e Highgate parlano di hotel e intelligenza artificiale

Gli hotel sono considerati indietro nell'ambito dell'intelligenza artificiale. Ma stiamo iniziando a vedere più esperimenti e a vedere come la tecnologia possa migliorare il servizio.

Un giorno l'intelligenza artificiale potrebbe trasformare gli hotel, ma il responsabile tecnologico globale di Marriott afferma che qualsiasi innovazione deve tenere gli ospiti al centro.

Naveen Manga, direttore tecnico globale di Marriott International, e Kurien Jacob, partner e amministratore delegato di Highgate Technology Ventures, hanno affermato che l'intelligenza artificiale dovrebbe essere utilizzata per migliorare l'esperienza umana.

"Mi piacerebbe svegliarmi tra un paio d'anni in un mondo in cui l'ospitalità assistita dall'intelligenza artificiale è immersiva, personalizzata e inconfondibilmente umana", ha affermato Manga al recente