Esclusiva: il piano di Malaysia Airlines per tornare nella top 10 mondiale
La svolta di Malaysia Airlines è segnata da una rapida espansione delle rotte, partnership mirate e un ritorno senza remore al segmento premium. La compagnia di bandiera sta lavorando alacremente per scrollarsi di dosso i passi falsi storici, con una serie di progetti pensati per rilanciare il marchio.
In un'intervista esclusiva con Skift, Dersenish Aresandiran, responsabile commerciale delle compagnie aeree del Malaysia Aviation Group, ha spiegato cosa significa in pratica questo "viaggio di elevazione commerciale".
"In soli 25 mesi abbiamo lanciato nove nuove rotte, intensificato gli sforzi di branding in Australia, Asia meridionale ed Europa e gettato le basi per riportare Malaysia Airlines tra le prime 10 compagnie aeree al mondo entro il 2030", ha affermato.
La visione del direttore generale del gruppo, Datuk Captain Izham Ismail, si concentra su tre aree chiave: espansione della rete, rinnovamento del marchio e miglioramento dell'esperienza del cliente. I primi indicatori suggeriscono che sta funzionando.
“Abbiamo visto una crescita a due cifre dei passeggeri
skift.
