Berispt door Migros voor het maken van foto's van yoghurt

We hebben het allemaal wel eens meegemaakt: we staan ​​versteld van het schap en sturen een foto van het product dat we willen kopen naar een geliefde om onze keuze te bevestigen. Dit overkwam een ​​lezer zojuist in een Migros-winkel in Zürich. Toen hij zag hoeveel verschillende soorten yoghurt er waren, aarzelde hij en fotografeerde hij het hele schap met zijn telefoon, zodat zijn vrouw hem kon helpen bij zijn keuze.

Het was een slechte beslissing van hem. Een winkelmedewerker naast hem waarschuwde hem meteen dat fotograferen verboden was. Om conflicten te voorkomen, heeft de klant de afbeelding verwijderd. Maar hij vraagt ​​zich nog steeds af of hij daadwerkelijk een regel heeft overtreden.

Oordeel: Ja. Migros benadrukt dat haar winkels geen openbare ruimte zijn. Daarom geldt daar een algeheel verbod op filmen en fotograferen. Er zijn echter uitzonderingen: "Persoonlijke foto's of snapshots die in het kader van aankopen worden gemaakt – zoals het scannen van een product of het fotograferen ervan – worden in principe getolereerd", zegt woordvoerster Prisca Huguenin-dit-Lenoir.

Maar het hangt allemaal af van de context. Respect voor privacy en beeldrechten is essentieel. Het is daarom ten strengste verboden om foto’s te maken van werknemers of klanten. In het geval van de lezer was het ingrijpen van de medewerker dus in overeenstemming met de interne regelgeving, beweert de oranjegigant.

Concurrerende merken Coop, Lidl en Aldi tonen meer flexibiliteit. Allemaal toegestane foto's. "Essentieel is echter wel dat de personen die op de beelden voorkomen, hun toestemming hebben gegeven of niet herkenbaar zijn", verduidelijkt de woordvoerder van Coop.