Interactive Investor-recensie: hoe verhoudt het zich tot concurrenten?

In onze Interactive Investor-review leest u of dit beleggingsplatform bij u past.

Interactive Investor biedt algemene beleggingsrekeningen, aandelen- en effecten-ISA's en Sipps en biedt beleggers de mogelijkheid om aandelen, obligaties, fondsen, beleggingstrusts en ETF's te kiezen, inclusief kant-en-klare portefeuilles die het werk voor u doen.

Het werd gelanceerd in 1995 en is nu eigendom van de vermogensbeheerder Aberdeen. Het is een populaire keuze geworden voor doe-het-zelfbeleggers: Interactive Investor heeft meer dan 450.000 klanten en beheert een vermogen van £ 70 miljard.

Het verkoopargument van Interactive Investor is het abonnementsmodel met een vast tarief, waarmee het zich onderscheidt van concurrenten die kosten in rekening brengen als percentage van uw beleggingen. Het biedt beleggers ook een schat aan hulp en begeleiding.

We bekijken de kosten van Interactive Investor, verdiepen ons in de functies die het platform biedt en testen de klantenservice.

Speciale aanbieding: Interactive Investor heeft de hele maand juni een cashbackaanbieding* waarmee u tot wel £ 2.000 kunt verdienen als u een nieuwe Sipp opent of er een overboekt.

> Lees ons volledige overzicht van de beste beleggingsplatforms

> Lees meer over Interactive Investor en open een account*

U kunt de volgende rekeningen openen bij Interactive Investor:

• Isa
• Algemene beleggingsrekening
• Sipp
• Junior aandelen en obligaties Isa
• Spaarrekening (aangeboden door Flagstone, niet gekoppeld aan een reguliere Interactive Investor-rekening)

Waarom u ons kunt vertrouwen

This is Money schrijft al sinds 1999 over beleggen en persoonlijke financiën . Lees meer over hoe onze redactionele onafhankelijkheid het leven van onze lezers verrijkt .

Over onze schrijver: Sam is de schrijver van de Money and Consumer Guides van This is Money. Hij heeft meer dan 12 jaar ervaring met het schrijven van financiële producten. Hij begon zijn schrijfcarrière bij een vermogensbeheerder, waar hij schreef over de aandelen Isa en Sipp en over investeringen en marktnieuws. Hij was schrijver en redacteur bij de Financial Ombudsman Service en senior schrijver in het consumententeam van NerdWallet, waar hij schreef over persoonlijke leningen van topmerken.

Ik heb Interactive Investor gebruikt om een ​​Sipp te openen en heb meerdere uren besteed aan het testen van de functies voor deze review.

Ik heb de gebruiksvriendelijkheid van het platform getest, zowel op de desktop als via de mobiele app. Ik heb naar beleggingen gezocht en deze gekocht, het educatieve aanbod bekeken en contact gehad met de klantenservice van Interactive Investor.

In mijn uiteindelijke beoordeling houd ik rekening met de kosten van Interactive Investor en bepaal ik of het een goede algemene optie is voor het type investeerder waarop het zich richt.

> Lees ons volledige overzicht van de beste Sipp-providers

Hieronder vindt u de rekeningkosten van Interactive Investor, samen met de niveaus waarin elk niveau valt:

De vaste maandelijkse kosten van Interactive Investor beginnen bij £ 4,99 voor algemene beleggingsrekeningen of ISA's tot £ 50.000. Dit bedrag is hoger als u ook een Sipp toevoegt. De kosten stijgen vervolgens voor potten boven £ 50.000 en £ 75.000.

Interactive Investor heeft ook een 'Super Investor'-niveau, dat £ 19,99 per maand kost voor een ISA of algemene rekening. Dit is gericht op actievere beleggers en biedt vier gratis online transacties per maand en een verlaagd tarief voor internationale aandelenhandel. Het kost £ 10 extra per maand om een ​​pensioen aan dit niveau toe te voegen.

U kunt een junior ISA toevoegen aan uw plan op de niveaus Investor en Super Investor. U kunt zoveel junior ISA's toevoegen als u kinderen heeft.

Dit is Money's visie op de rekeningkosten van Interactive Investor

Het abonnementsmodel van Interactive Investor is uniek vergeleken met andere traditionele beleggingsplatformen. Deze platformen rekenen doorgaans kosten als percentage van de waarde van uw beleggingen.

Wij zijn van mening dat de vaste kostenstructuur over het algemeen eenvoudiger is dan een percentage en u helpt de kosten laag te houden. U hoeft alleen de waarde van uw pot en het type account te controleren om uw jaarlijkse kosten te zien. Helaas is dit complexer dan voorheen, vanwege de verschillende niveaus.

Belangrijk is dat zodra de waarde van uw beleggingen een bepaalde drempel bereikt, de kosten van Interactive Investor lager kunnen uitvallen dan bij andere grote, traditionele beleggingsplatforms, omdat de meeste concurrenten percentagekosten rekenen.

Laten we eens naar een voorbeeld kijken:

Hoewel we het abonnementsmodel van Interactive Investor goed vinden, zijn er situaties waarin de rekeningkosten lager uitvallen. Dit geldt met name als u een kleinere pot heeft en zowel een ISA als een pensioen wilt openen.

Hieronder staan ​​bijvoorbeeld voorbeelden van jaarlijkse rekeningkosten voor verschillende potgroottes belegd in zowel een ISA als een Sipp bij de verschillende aanbieders:

Het is essentieel om zelf berekeningen te maken wanneer u nadenkt over waar u uw geld in wilt investeren. Vergelijk de kosten door rekening te houden met de grootte van uw pot, het type account, waarin u wilt investeren en hoe vaak u wilt handelen.

Andere belangrijke kosten van Interactive Investor

Naar onze mening zijn de transactiekosten van Interactive Investor concurrerend, maar beleggers in fondsen moeten wel oppassen met de transactiekosten van £ 3,99. Sommige andere platforms bieden dit gratis aan. Wij zijn voorstander van gratis maandelijks beleggen, maar de wisselkoerskosten zijn hoger dan op andere platforms - houd hier rekening mee bij het kopen van Amerikaanse of Europese aandelen.

Handelskosten

• Aandelen, fondsen, ETF's, obligaties en staatsobligaties uit het Verenigd Koninkrijk en de VS: € 3,99
• Andere internationale aandelen: £9,99 of £5,99 voor 'Super Investors'
• Dividendherbelegging: £ 0,99
• Regelmatig maandelijks beleggen: Geen kosten

Wisselkosten

• Tussen £0 en £24.999,99: 1,50 procent
• Tussen £ 25.000 en £ 49.999,99: 1,25 procent
• Tussen £ 50.000 en £ 99.999,99: 1,00 procent
• Tussen £100.000 en £599.999,99: 0,50 procent
• Voor £600.000 of meer: ​​0,25 procent

Interactive Investor biedt een volledig assortiment aan beleggingen, waaronder:

U kunt kiezen uit een enorm aanbod van meer dan 40.000 aandelen, meer dan 3.000 fondsen en meer dan 1.000 ETF's.

Dit is vergelijkbaar met andere traditionele beleggingsplatformen. Interactive Investor biedt u dan ook meer dan voldoende keuze om een ​​portefeuille samen te stellen die past bij uw beleggingsstijl, risicobereidheid en algemene financiële doelstellingen.

Als u beheerde opties wilt, biedt Interactive Investor, in tegenstelling tot andere platforms, geen eigen kant-en-klare portefeuilles aan.

In plaats daarvan verkoopt het bedrijf 'Quick-start Funds'. Dit zijn portefeuilles die zijn samengesteld door de beleggingsbeheermaatschappijen Royal London en Vanguard.

Het klantenserviceteam van Interactive Investor is doorgaans bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 7.45 en 17.30 uur.

Doordat de clubs in het weekend niet beschikbaar zijn, zijn ze minder populair dan AJ Bell, Fidelity en Hargreaves Lansdown, die allemaal op zaterdag beschikbaar zijn.

U kunt op verschillende manieren toegang krijgen tot de hulp en ondersteuning van Interactive Investor. Het platform verwijst u eerst door naar het Helpcentrum, waar veelgestelde vragen worden beantwoord, zoals hoe u geld op uw account kunt storten en hoe u uw maandelijkse kosten kunt betalen.

U kunt ook telefonisch contact opnemen met Interactive Investor. Dit is het beste voor dringende vragen over uw account.

En hoewel er geen e-mailadres voor de klantenservice staat, kunt u via uw online account veilig een bericht sturen naar het team. Ik heb deze service zelf getest.

Hoe presteerde de klantenservice van Interactive Investor?

Een interessante functie van Interactive Investor is de mogelijkheid om contant geld toe te voegen door middel van een directe bankbetaling.

Het platform prijst dit aan als een manier om het gebruik van je pinpas of tragere traditionele bankoverschrijvingen te omzeilen. Nadat je je bankrekening hebt gekoppeld, kun je deze selecteren uit de lijst met betaalopties om direct een overschrijving te doen.

Voor beleggers is het geweldig dat ze meerdere opties hebben om snel geld op hun rekening te storten.

Ik had echter problemen met het koppelen van mijn bankrekening via de QR-code die de desktopversie van het platform genereerde. Daarom stuurde ik Interactive Investor via mijn onlineprofiel een bericht met de vraag om hulp.

Ik heb gevraagd of dit een bekend probleem is en of er een alternatieve oplossing is.

De chatfunctie van Interactive Investor is niet live. Nadat u het bericht heeft verzonden, krijgt u een melding dat het team maximaal vijf werkdagen nodig kan hebben om te reageren.

Maar ik kreeg binnen drie uur al antwoord, wat ik erg behulpzaam vond.

De klantenservicemedewerker vertelde me dat ze het probleem zouden doorsturen naar het IT-team. In de tussentijd legden ze me uit hoe ik een alternatieve betaling naar mijn rekening kon doen. Ik was blij dat ik al deze informatie in het antwoord had gekregen, in plaats van dat ik werd afgescheept met een pagina in het Helpcentrum.

Een ander lid van het This is Money-team is al jarenlang klant bij Interactive Investor en heeft hen moeten bellen met vragen over beleggingen, de timing van transacties, kwesties rond het einde van het belastingjaar en het overdragen van beleggingen aan een partner. Hij geeft aan dat het klantenserviceteam behulpzaam en deskundig is en beoordeelt het als goed.

Je kunt het platform van Interactive Investor gebruiken op desktop en mobiel door de app te downloaden. Ik heb het getest:

• Op desktop: een regelmatige belegging opzetten
• Op de mobiele app: zoeken naar en een nieuwe investering doen

Een regelmatige belegging instellen op desktop

Ik vond het eenvoudig om via mijn desktopaccount een reguliere belegging toe te voegen aan een fonds naar keuze.

Wanneer u in het menu op 'portfolio' klikt, ziet u een link voor 'gratis regelmatig beleggen'. Hiermee komt u op een pagina waar u regelmatig beleggen kunt instellen en beheren.

Om de regelmatige investeringen te kunnen doen, hebt u geld op uw rekening nodig.

Ik heb contant geld op mijn rekening gestort met een betaalpas en een maandelijkse automatische incasso van mijn bankrekening ingesteld. Beide zaken waren eenvoudig en werden goed uitgelegd met een helptekst.

Interactive Investor vraagt ​​automatische incasso's aan op de 12e van elke maand en voert reguliere beleggingsinstructies uit op de eerste woensdag van elke maand. Dit betekent dat het geld ongeveer drie weken op uw rekening blijft staan ​​voordat het wordt belegd.

Hoewel het eenvoudig is om op te zetten, is de reguliere beleggingsservice van Interactive Investor minder flexibel dan die van andere beleggingsplatforms. Het kan bijvoorbeeld zijn dat dit niet werkt voor jouw betaaldatum.

Platformen zoals Bestinvest, Fidelity en Hargreaves Lansdown bieden u de mogelijkheid om rechtstreeks in een belegging van uw keuze te beleggen. U hoeft hiervoor niet eerst geld op uw rekening te hebben staan.

Fidelity biedt beleggers bovendien veel meer keuzemogelijkheden wat betreft de frequentie van de periodieke besparingen: maandelijks, per kwartaal, halfjaarlijks of jaarlijks. Bovendien kunt u kiezen uit vier data in de maand waarop de betaling moet worden geïnd.

Zoeken naar en investeren op mobiel

De mobiele app van Interactive Investor is eenvoudig te gebruiken. Nadat u bent ingelogd, ziet u onderaan uw account een menu waarmee u verschillende acties kunt uitvoeren, bijvoorbeeld uw portefeuille bekijken, een transactie uitvoeren of het geld op uw rekening ('wallet') controleren.

Wanneer u op 'handelen' klikt, komt u op een scherm terecht waarin u naar investeringen kunt zoeken.

Om een ​​belegging te zoeken, moet u weten waarin u wilt beleggen. Via het tabblad 'Onderzoek' kunt u inspiratie opdoen met de nieuwste artikelen en video's van de experts van Interactive Investor.

Ik kon echter de topbeleggingsaanbevelingen van Interactive Investor – de Super 60 – niet vinden in het tabblad ‘onderzoek’ van de mobiele app.

In plaats daarvan moest ik terugnavigeren naar de website op mijn desktop om de Super 60 te bekijken. Ik kon eenvoudig vanuit mijn account op mijn desktop naar de Super 60 navigeren, waardoor de mobiele app deze informatie beter kon integreren.

Via het tabblad 'handel' kunt u populaire markten bekijken, waaronder de FTSE 100, FTSE 250 en de Nasdaq, en de bedrijven die deel uitmaken van deze markten.

Ik vond een aandeel in de FTSE 100 dat ik al een tijdje in de gaten hield. Via de directe bankverbinding kon ik snel geld op mijn rekening storten en vervolgens handelen. Interactive Investor rekent £ 3,99 voor aandelenhandel in Britse en Amerikaanse aandelen, maar dit is over het algemeen het goedkoopste van de traditionele beleggingsplatformen, met een paar kanttekeningen – zie onze vergelijking rechts voor meer informatie.

Welke andere functies biedt Interactive Investor?

Als u van sociale handelsfuncties houdt, heeft Interactive Investor een aparte mobiele app genaamd 'ii Community'. Dit is een opvallende, ongebruikelijke functie op traditionele beleggingsplatformen.

Interactive Investor volgt hiermee in de voetsporen van nieuwere spelers zoals eToro en Trading 212, die sociale functies in hun platforms hebben ingebouwd. eToro profileert zichzelf als een 'sociaal handelsnetwerk' in plaats van een eenvoudig beleggingsplatform.

Via de community-app van Interactive Investor kunt u:

• groepen aansluiten
• specifieke investeringen, leden of groepen volgen
• voeg opmerkingen en reacties toe aan berichten in uw feed
• deelnemen aan peilingen

Het nadeel is dat het een aparte app is, maar de community lijkt levendig, met een populaire groep voor 'beginnende beleggers' met meer dan 500 leden.

Interactive Investor biedt doe-het-zelfbeleggers een schat aan beleggingsonderzoek, waaronder:

• Super 60: Interactive Investor's lijst met de beste beleggingskeuzes
• ACE 40: een lijst met topkeuzes voor duurzame investeringen
• Winterportefeuilles: een lijst met aandelen die elke winter stijgen, ondersteund door gegevens over eerdere prestaties

Dit type onderzoek is vergelijkbaar met de informatie die wordt aangeboden door andere beleggingsplatformen, zoals de Wealth Shortlist van Hargreaves Lansdown en de Best Funds List van Bestinvest.

Interactive Investor is ook een partnerschap aangegaan met de onafhankelijke financiële onderzoeksaanbieder Morningstar om aandelenonderzoek op het platform te integreren.

Dat is handig: ik zie bijvoorbeeld in mijn account dat Morningstar het aandeel dat ik voor deze review heb gekocht, vier sterren heeft gegeven, wat betekent dat het ondergewaardeerd is.

U kunt ook gedetailleerde tabellen raadplegen op basis van de gegevens van Morningstar. Deze bevatten lijsten met ondergewaardeerde en overgewaardeerde aandelen, regionale vooruitzichten en Amerikaanse sectorvooruitzichten.

Met een Portfolio X-ray-tool kunt u dieper ingaan op uw beleggingen en prestaties, maar dit soort details kan al snel ingewikkeld worden.

Interactive Investor heeft een nieuwsfeed met content die is geschreven door onze experts, zodat beleggers op de hoogte blijven van de marktontwikkelingen.

Hoewel het onderzoek van Interactive Investor goed is, vinden minder ervaren beleggers het misschien lastig om te weten waar te beginnen. Je kunt je al snel overweldigd voelen door sterrenbeoordelingen, tabellen en grafieken.

Interactive Investor biedt een reeks informatieve gidsen, podcasts en video's waarin belangrijke concepten worden uitgelegd, zoals ETF-beleggen en het beheren van beleggingsrisico's.

Deze staan ​​duidelijk aangegeven op de desktopversie van de website, onder het tabblad 'leren' in het menu. Ze zijn echter niet goed geïntegreerd in uw online account, waardoor beleggers ze mogelijk lastig kunnen vinden.

Het vaste tarief van Interactive Investor is wat het beleggingsplatform uniek maakt.

Als u nog maar net begint met het opbouwen van uw portefeuille, zijn er mogelijk goedkopere opties beschikbaar. Maar zodra uw pot een bepaalde omvang bereikt, komt de vaste vergoeding van Interactive Investor goed van pas.

Dat betekent dat u hetzelfde betaalt, ongeacht de waarde van uw beleggingen: £ 100.000 of £ 1 miljoen. Het is dus de moeite waard om te bedenken hoeveel u met deze structuur kunt besparen.

Het goedkoopste platform is niet altijd het beste voor jou – het hangt allemaal af van het type belegger dat je bent. Als je bijvoorbeeld in fondsen wilt beleggen of meerdere transacties per jaar wilt uitvoeren, kun je beter kiezen voor een platform dat gratis fondsenhandel aanbiedt (zoals Hargreaves Lansdown) of een platform dat gratis handelskredieten aanbiedt (zoals Charles Stanley Direct).

Maar naar onze mening is Interactive Investor een geweldig allround platform, vooral voor de kostenbewuste belegger. Het is concurrerend qua kosten, maar biedt toch een zeer goede klantenservice en beleggingsonderzoek.

Hoewel de bredere educatieve inhoud niet echt opvalt, is de 'ii Community'-app zeker het bekijken waard. Deze is gebaseerd op nieuwere spelers zoals eToro en Trading 212 en biedt beleggers extra waarde.

> Lees meer over Interactive Investor en open een account*