Mijn overbuurman heeft een Ring-deurbel. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik niet word gefilmd?

Mijn buurman die tegenover me woont, heeft een Ring-deurbel geïnstalleerd. Dat betekent dat hij ons elke keer dat we ons huis in- en uitgaan, in de gaten kan houden.

Ik weet dat het misschien paranoïde klinkt, maar we kennen hem niet goed en vinden het niet prettig om gefilmd te worden, vooral omdat we jonge kinderen hebben.

Wij vinden dat de deurbel onze privacy aantast, vooral omdat onze woonkamer en hoofdslaapkamer uitkijken op de straat en beide grote erkers hebben.

Kunnen wij een klacht indienen en hoe kunnen wij ervoor zorgen dat wij niet gefilmd worden?

Ed Magnus van This is Money antwoordt: In een stedelijke omgeving is het vaak onmogelijk om te voorkomen dat je het gevoel hebt dat je buren je over het hoofd zien. Maar met de toenemende hoeveelheid technologische snufjes die tegenwoordig worden gebruikt, kan het voelen alsof je huis in de gaten wordt gehouden.

Veel mensen installeren tegenwoordig slimme deurbellen, waarmee ze kunnen zien wie er voor hun huis staat, of ze nu thuis zijn of niet.

De kans is klein dat uw buurman aandacht aan de opnames besteedt, tenzij er iets gebeurt waardoor hij dat wel moet doen.

Maar zelfs als dat zo is, nemen de meeste Ring-deurbellen alleen op wanneer ze worden geactiveerd door beweging of een gekoppeld apparaat, en meestal niet langer dan één minuut achter elkaar.

De realiteit is dat uw buren het recht hebben om een ​​Ring-deurbel op hun terrein te installeren.

Als u zich zorgen maakt, is het misschien de moeite waard om de kwestie met uw buurman te bespreken. Wees beleefd in plaats van confronterend en geef aan dat u zich er ongemakkelijk bij voelt.

Voor deskundig advies spraken we met Scarlett Doyle , advocaat bij de afdeling vastgoedgeschillen van RWK Goodman en Karolina Kupczyk , partner gespecialiseerd in geschillenbeslechting bij Hodge Jones & Allen Solicitors.

Ring is om commentaar gevraagd.

Scarlett Doyle antwoordt: Iedereen moet zich veilig en op zijn gemak voelen in zijn eigen huis. Nu Ring en vergelijkbare bedrijven steeds populairder worden en steeds meer mensen hun huis verkopen, is het interessant om te zien hoe de rechter de privacy van derden afweegt tegen de wens van huiseigenaren om zichzelf en hun eigendom te beschermen.

Het recht op bescherming geldt ook voor uw buren. Het kan zijn dat zij simpelweg maatregelen nemen om hun huis en de bewoners ervan te beschermen.

De richtlijnen van het Information Commissioner's Office herinneren mensen aan de regels die zij moeten volgen bij het maken van beelden of audio-opnamen buiten de grenzen van hun eigendom.

Camera's moeten op plekken staan ​​waar ze alleen hun eigen eigendommen vastleggen. Als andermans eigendommen worden vastgelegd, is de wet op de gegevensbescherming van toepassing.

Dit betekent dat u het recht hebt om een ​​kopie van de beelden op te vragen, omdat de beelden beelden en stemmen van andere mensen kunnen bevatten, en dat geldt als persoonlijke informatie.

Denk allereerst na over de afstand tussen uw eigendom en de camera van uw buren.

Volgens Ring hebben de deurbellen een maximaal bewegingsdetectiebereik van 9 meter.

Als de camera van uw buren zich aan de overkant van de straat bevindt, kan het zijn dat u helemaal buiten bereik bent.

Om er zeker van te zijn dat u niet wordt gefilmd en ervan uitgaande dat uw eigendom binnen het bereik valt, kunt u het beste eerst uw buren aanspreken en uw zorgen kenbaar maken.

U kunt hen vragen of ze recente meldingen over 'bewegingsdetectie' willen delen die ze hebben ontvangen. Misschien kunnen ze u direct geruststellen door te laten zien dat u en uw gezin niet worden gedetecteerd op beelden terwijl u uw dagelijkse leven leidt.

Maar als uw buurman weigert een kopie van de beelden te delen, of als u de beelden bekijkt en u maakt zich zorgen over de inhoud, schakel dan juridisch advies in. U kunt dan een klacht indienen en de vervolgstappen bepalen.

Karolina Kupczyk antwoordt: Het is begrijpelijk dat mensen zich zorgen maken als ze het gevoel hebben dat ze in de gaten worden gehouden.

Hoewel veiligheid belangrijk is, mag dit niet ten koste gaan van uw privacy. U hebt recht op ongestoord woongenot en de wet biedt bescherming.

Afhankelijk van het model heeft een deurbelcamera een bereik waarin hij video en vaak ook audio kan opnemen.

Deze opnamen kunnen 24/7 worden vastgelegd of gedurende een bepaalde tijd worden geactiveerd door een beweging.

Lees meer

Als uw buurman een dergelijk apparaat in de buurt van uw woning installeert, kan dat verschillende risico's met zich meebrengen, waaronder inbreuk op de privacy en misbruik van gegevens. De opnames kunnen namelijk zonder uw medeweten of toestemming worden opgeslagen en gedeeld.

Een CCTV-systeem dat beelden vastlegt buiten de grenzen van een privéwoning, leidt tot verplichtingen op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Data Protection Act 2018.

Daartoe behoort dat ervoor gezorgd wordt dat het gebruik van de camera proportioneel is en niet excessief.

Andere taken zijn onder meer transparantie (bijvoorbeeld met borden), een duidelijk doel en ervoor zorgen dat de beelden veilig worden opgeslagen en niet langer worden bewaard dan nodig is.

Het reguleren en handhaven van deze wetgeving valt binnen de bevoegdheden van de ICO.

Houd er rekening mee dat deze informatie alleen als algemene richtlijn is bedoeld en niet als juridisch advies mag worden beschouwd.

Karolina Kupczyk antwoordt: Helaas kunnen dergelijke situaties spanningen met buren veroorzaken. Er moet een passende aanpak worden overwogen, waarbij rekening wordt gehouden met de individuele omstandigheden.

U kunt eventueel ook overwegen om een ​​privacy-scherm of trellis te plaatsen om het zicht van de camera te blokkeren zonder dat dit tot conflicten leidt.

Bent u bang dat uw eigendom wordt bestreken door de camera en dat u wordt gefilmd? Dan raden wij u aan om eens met uw buren te praten en het gebied dat de camera bestrijkt en de beelden die hij maakt te beoordelen.

Als u eerst voor een evenwichtige aanpak kiest, voorkomt u doorgaans een blijvend conflict. Bovendien moet het doorgaans mogelijk zijn om de dekking van het apparaat aan te passen, zodat bepaalde gebieden niet worden vastgelegd.

Als dit niet mogelijk is of als de buren niet willen meewerken, kunt u een verzoek tot inzage (Subject Access Request, SAR) indienen voor kopieën van de beelden waarop u of uw eigendom te zien is.

SAR's moeten schriftelijk worden ingediend en voldoende details bevatten om de beelden te kunnen identificeren (bijv. tijd en datum). Een sjabloon is te vinden op de website van de ICO. Uw buurman heeft een maand de tijd om te reageren.

Als het probleem niet informeel kan worden opgelost, kunt u een klacht indienen bij de ICO. Dit geldt met name als de buren niet op uw SAR reageren of de overmatige opnames niet willen aanpassen.

U kunt ook contact opnemen met uw plaatselijke gemeente. Zij kunnen u helpen bij burenruzies.

Als het probleem niet is opgelost, vooral als de surveillance aanhoudend, opdringerig of op een intimiderende manier wordt gebruikt, overweeg dan om juridisch advies in te winnen.