Zoho voegt gratis AI-samenwerkingshulpmiddelen toe om het werk voor kleine bedrijven te vereenvoudigen

Kunstmatige intelligentie (AI) voelde voor veel kleine bedrijven vaak onbereikbaar – te complex, te duur en te losgekoppeld van de tools die ze al gebruiken. Zoho Corporation wil daar verandering in brengen. Het bedrijf kondigde een reeks nieuwe 'agentische AI'-functies aan voor zijn apps voor samenwerking, klantervaring en personeelszaken – tools die bedrijven helpen tijd te besparen, slimmer te werken en AI een praktisch onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering te maken.

De updates, waaronder Zoho's Workplace Suite (Mail, Cliq, Sheet en Tables), zijn zonder extra kosten beschikbaar voor huidige gebruikers. Zoho zegt dat het doel is om de "adoptieproblemen" die het gebruik van AI door kleine bedrijven hebben vertraagd, weg te nemen door intelligentie direct te integreren in de tools waar teams al op vertrouwen.

Nieuwe functies in Zoho Mail , zoals Ask Zia en de Lead Generation Agent, tillen automatisering naar een hoger niveau. Met Ask Zia kunnen gebruikers natuurlijke taalprompts geven, zoals "Zoek e-mails van Zylker Travels, vat ze samen in een document en stuur ze naar Paula", waarna het systeem de volledige takenreeks in alle Zoho-apps uitvoert. De Lead Generation Agent kan ongelezen berichten scannen op verkoopvragen en automatisch leads aanmaken in Zoho CRM – iets wat kleine teams elke week uren kan besparen.

Andere agents voeren meer routinematige maar cruciale functies uit: een Cleanup Agent die grote e-mails identificeert en opruimplannen voorstelt, een Threat Mitigation Agent die beveiligingsproblemen scant en oplost, en een Writing Agent die reacties opstelt, vervolgacties plant en herinneringen creëert. Voor kleinere organisaties die zich geen fulltime IT- of administratief personeel kunnen veroorloven, kunnen deze automatiseringen de werklast aanzienlijk verlichten.

In Zoho Cliq , de teamchat-app, wordt agentische AI ​​in bijna elke workflow verwerkt. Functies zoals samenvattingen van ongelezen berichten , vergadertranscripties en actiepunten , en automatische threadtitels maken het gemakkelijker om gesprekken te volgen. Het systeem kan zelfs de toon analyseren , berichten direct vertalen en multimediacontent samenvatten – mogelijkheden die van pas kunnen komen bij externe teams en wereldwijde samenwerking.

Zoho is ook van plan om AI-ondersteuning voor meerdere leveranciers toe te voegen, waardoor teams hun favoriete AI-engines – zoals OpenAI, Google Gemini of Anthropic – kunnen verbinden met Zoho's eigen Zia. De toevoeging van het Model Context Protocol (MCP) stelt gebruikers in staat om externe, grote taalmodellen zoals Claude of Visual Studio Code rechtstreeks in Cliq Conversations te integreren. Deze stap kan aantrekkelijk zijn voor technisch onderlegde kleine bedrijven die flexibiliteit willen zonder extra infrastructuurkosten.

Ondertussen hebben Zoho Tables en Sheet updates gekregen die zich richten op slimmer gegevensbeheer. AI Base Creation kan met een korte prompt een complete database met voorbeeldgegevens en gekoppelde velden genereren. Voor bedrijven die meertalige gegevens of klantfeedbackgegevens beheren, automatiseren nieuwe velden zoals Taaldetector , Sentimentanalyse en Trefwoordextractie taken die voorheen handmatige controle vereisten.

In Zoho Sheet helpen functies zoals PatternFill , Vertaling van afbeeldingen en AI-formules gebruikers om data sneller op te schonen en te analyseren. Dankzij deze upgrades kunnen zelfs niet-technische medewerkers repetitief datawerk automatiseren, waardoor de tijd die voorheen aan spreadsheets werd besteed, nu kan worden besteed aan strategie of klantbetrokkenheid.

In de onderstaande tabel vindt u een overzicht van alle onlangs uitgebrachte AI-gestuurde functies in de samenwerkingshulpmiddelen van Zoho, inclusief beschrijvingen en de huidige beschikbaarheid per regio.

Sollicitatie	Functie	Functiebeschrijving	Beschikbaarheid	Beschikbare gebieden
Zoho Mail
	Vraag Zia op de werkplek	Stel Zia een vraag en Zia verwerkt e-mail, tekstverwerker, bestandsbeheerder en chat tegelijk	Beschikbaar	Vroege toegang, alleen in de VS, IN
	Zoho Mail + Zoho CRM: Leadgeneratieagent	Kijkt naar uw ongelezen berichten wanneer u inlogt, herkent verkoopvragen met behulp van AI en zet deze om in een lead in Zoho CRM	Beschikbaar	Vroege toegang, alleen in de VS, IN
	Vraag Zia in de mail	Praat met Zia via e-mail. Onderneem acties via meerdere Zoho-apps, ontvang aanvullende informatie of stel een antwoord op – allemaal gebaseerd op je gesprekken met Zia.	Beschikbaar	Vroege toegang, alleen in de VS, IN
	Schoonmaakmiddel	Categoriseert e-mails op grootte en stelt een plan voor om e-mails op te schonen	Beschikbaar	Vroege toegang, alleen in de VS, IN
	Bedreigingsmitigatieagent	identificeert beveiligingsincidenten, elimineert bedreigingen en creëert een mitigatieplan voor toekomstige bedreigingen	Beschikbaar	Vroege toegang, alleen in de VS, IN
	Schrijfagent	Genereer automatisch e-mailconcepten en -antwoorden, zoek naar planningsconflicten en creëer automatisch herinneringen op basis van gegenereerde e-mailinhoud.	Beschikbaar	Vroege toegang, alleen in de VS, IN
Zoho-tabellen
	AI-basiscreatie met Zia	Zia creëert een basis met relevante tabellen, voorbeeldgegevens en gekoppelde velden op basis van gebruikersprompts	Beschikbaar	VS, CA, IN
	Sentimentanalyse veld	Analyseert automatisch het klantgevoel op basis van context, toon en emotie in de tekst	Beschikbaar	VS, CA, IN
	Taaldetectorveld	Detecteert automatisch de taal van tekstgegevens wanneer er sprake is van meertalige gegevens	Beschikbaar	VS, CA, IN
	Trefwoordextractieveld	Identificeert en extraheert essentiële woorden en zinnen voor een snelle samenvatting in SEO, inhoudsanalyse en meer	Beschikbaar	VS, CA, IN
Zoho Cliq
	Samenvatting van ongelezen berichten	Krijg in één oogopslag een duidelijk overzicht van al uw ongelezen berichten, zodat u op de hoogte blijft zonder door elk gesprek te hoeven scrollen	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Vergadertranscript, samenvatting en actiepunten	Biedt een opgenomen transcript, een beknopte samenvatting van het transcript en hoogtepunten van de belangrijkste actiepunten voor elke vergadering	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Automatische generatie van threadtitels	Creëert automatisch duidelijke en relevante titels voor discussies, zodat alles georganiseerd en gemakkelijk te volgen blijft	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Sentimentanalyse - Schrijfassistent	Zorgt ervoor dat elk bericht dat u verzendt duidelijk, gepolijst en perfect afgestemd is op uw doelgroep met automatische grammatica- en tooncontroles	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Geautomatiseerde berichtvertaling	Vertaalt berichten direct naar uw voorkeurstaal voor vlotte, meertalige communicatie	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	OCR-gebaseerd zoeken	Vind uw bestanden snel terug met OCR-gebaseerd zoeken; tekst in afbeeldingen wordt automatisch herkend, waardoor het zoeken naar bestanden eenvoudiger wordt	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Virtuele achtergrond en filters	Personaliseer uw vergaderingen met leuke/professionele achtergronden en filters voor een verzorgde, afleidingsvrije uitstraling	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Tekst extractie	Haal eenvoudig tekst uit afbeeldingen, PDF's of documenten, zonder dat u deze handmatig hoeft te typen	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Generatie van whiteboardinhoud	Automatische vormherkenning zet ruwe schetsen om in heldere vormen, waardoor ideeën gemakkelijker te begrijpen en in realtime te delen zijn	Beschikbaar	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Multimedia-samenvattingen	Vat automatisch de inhoud van bijlagen en spraakberichten samen die in chats worden gedeeld, zodat u de belangrijkste details direct kunt begrijpen	Q4 2025	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Live transcriptie	Realtime transcriptie van vergaderingen	Q4 2025	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Ondersteuning voor meerdere leveranciers	Integreert Cliq met toonaangevende AI-leveranciers, waaronder Zia (de native AI van Zoho), OpenAI, Google Gemini, Anthropic, Cohere en Deepseek, waardoor teams de flexibiliteit hebben om de AI te kiezen en te gebruiken die het beste bij hun behoeften past	Q4 2025	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Model Context Protocol (MCP)	Ontgrendel AI in uw chats met het Zoho Cliq Model Context Protocol (MCP), waarmee uw AI-agenten en LLM's (Cursor, Claude, Windsurf, Visual Code Studio) toegang krijgen tot Cliq-gesprekken, waardoor automatisering, inzichten en intelligente interacties in de communicatie van uw team mogelijk worden.	Q4 2025	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
	Snelle antwoorden	Bespaar tijd in gesprekken met automatische, contextgebaseerde antwoordopties, zodat u direct en zonder extra moeite kunt reageren.	Q4 2025	VS, EU, IN, AU, JP, CA, SA
Zoho Sheet
	Vertaling	Converteer tabelgegevens uit afbeeldingen of papieren kopieën naar gestructureerde gegevens in een werkblad	Beschikbaar	VS, IN, EU, CA
	Patroonvulling	Detecteert automatisch patronen in gegevens en vult de resterende waarden in	Beschikbaar	VS, IN, EU, CA
	Bladassistentie	Helpt gebruikers gegevens efficiënter te analyseren, visualiseren en manipuleren.	Q4 2025	VS, IN, EU, CA
	AI-sjabloon	Kant-en-klare, aanpasbare modellen waarmee gebruikers direct een sjabloon voor een specifieke behoefte kunnen maken	Q4 2025	VS, IN, EU, CA
	AI-formules	Gespecialiseerde opdrachten in spreadsheets die AI gebruiken om complexe taken uit te voeren	Q4 2025	VS, IN, EU, CA

Voor eigenaren van kleine bedrijven is het praktische voordeel duidelijk: AI kan nu helpen bij het beheren van leads, e-mails, vergaderingen en data zonder dat hiervoor een extra budget of externe ontwikkelaar nodig is. De uitdaging ligt echter in het begrijpen hoe deze functies effectief in bestaande processen kunnen worden geïntegreerd. Hoewel de interface van Zoho gericht is op het vereenvoudigen van de implementatie, kan de leercurve rond prompt-gebaseerde automatisering nog steeds steil zijn voor teams die niet bekend zijn met AI-tools.

Toch markeert Zoho's beslissing om deze mogelijkheden zonder extra kosten aan te bieden een betekenisvolle verandering. Naarmate meer AI-leveranciers overstappen op premiumprijzen, kan Zoho's allesomvattende aanpak bijdragen aan een gelijk speelveld, waardoor kleine bedrijven toegang krijgen tot dezelfde intelligente systemen die grote ondernemingen gebruiken, maar dan zonder de financiële drempel.

De nieuwe agentfuncties zijn nu beschikbaar in early access in de VS, India en een aantal internationale markten, met een bredere uitrol gepland voor het einde van het jaar. Voor bedrijven die willen experimenteren met praktische, geïntegreerde AI, kunnen de nieuwste updates van Zoho een eenvoudige – en betaalbare – manier zijn om te beginnen.

Meer in: Zoho Corporation