Canada heeft een vaccinatieprogramma van 50 miljoen dollar opgezet. De slachtoffers zeggen dat het hen in de steek laat.
Kimberly MacDougall lag in een ziekenhuisbed naast haar gewonde echtgenoot Stephen toen zijn laatste momenten aanbraken. Zij en hun twee kinderen hielden hem vast terwijl hij zijn laatste adem uitblies.
Stephen, 45, servicemanager bij een luxe autodealer, vocht in mei 2021 al weken om te overleven, maar hield op met vechten. Ze liet vrienden op sociale media weten dat de man op wie ze verliefd was, ongelooflijk fit en zonder gezondheidsproblemen, het niet zou redden.
Buiten het raam van zijn intensive care-kamer in Peterborough, Ontario, verzamelde zich een groepje spontaan verzamelde vrienden om een wake te houden, uit liefde en steun.
"Ik zag dingen die niemand zou mogen zien en ik was niet voorbereid om ermee om te gaan," herinnerde MacDougall zich vier jaar later. "Ik zag hoe ze de peddels op hem gebruikten. Ik zag hoe ze hem neerhaalden."
Stephen overleed in de bloei van zijn leven aan een zeldzame bijwerking van een COVID-19-vaccin.
Ross Wightman, voormalig piloot en makelaar, maatschappelijk werker Shannon Dupont en kleuterleidster Kayla Pollock liepen ook levensveranderende verwondingen op na hun vaccinaties.
Deze vier mensen en hun families behoorden tot de miljoenen Canadezen die tijdens de pandemie hun mouwen opstroopten om zich te laten vaccineren.
Voor hun dierbaren, hun gemeenschap en hun land.
De grootste publieke vaccinatie in de Canadese geschiedenis verminderde de verspreiding van dodelijke ziekten en redde het leven van duizenden Canadezen door de gevolgen van het virus te verzachten en het aantal spoedopnames te verminderen. Voor de meesten brachten de vaccins het leven langzaam weer normaal.
Op een kleine groep mensen die door de schoten gewond raakten, na, werd het leven nooit meer zoals het was.
De overheid verzekerde de bevolking dat ernstige bijwerkingen mogelijk waren, maar dat deze zeldzaam waren.
Volgens Health Canada zijn er 11.702 meldingen geweest van ernstige bijwerkingen na een COVID-19-vaccinatie. Dat komt overeen met0,011 procent van de 105.015.456 toegediende doses tot en met december 2023.
Om te helpen kondigde de toenmalige premier Justin Trudeau in december 2020 het Vaccine Injury Support Program (VISP) aan.
De inspanning, die zes maanden later van start ging, was gericht op het ondersteunen van mensen die ernstig en blijvend letsel hebben opgelopen door een door Health Canada goedgekeurd vaccin dat op of na 8 december 2020 in het land is toegediend.
Goedgekeurde eisers kunnen een eenmalige uitkering ontvangen bij letsel of overlijden, doorlopende vervanging van inkomen en vergoeding van medische kosten.
Maar in plaats van dat de overheid het VISP zou uitvoeren, zoals dat met soortgelijke programma's in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland gebeurt, koos Canada ervoor om het werk uit te besteden.
In maart 2021 huurde de overheid Raymond Chabot Grant Thornton Consulting Inc. in — nu Oxaro Inc. — om het programma te beheren.
Al snel na de lancering begonnen de uitdagingen.
Uit onderzoek van Global News is gebleken dat er klachten zijn dat het programma er niet in slaagt om zijn belofte van ‘eerlijke en tijdige’ toegang tot financiële steun voor de gewonden waar te maken.
Het vijf maanden durende onderzoek is gebaseerd op meer dan 30 interviews met gewonde en zieke mensen, voormalige VISP-medewerkers en advocaten. Zij beweren dat de inspanningen slecht worden uitgevoerd, waardoor de eisers zich boos, in de steek gelaten, verwaarloosd en zelfs mishandeld voelen.
"Ze beloofden voor ons te zorgen," voegde MacDougall eraan toe. "Ze hebben hun belofte niet nagekomen."
Dit onderzoek van Global News bracht ook het volgende aan het licht:
- Oxaro Inc. heeft $ 50,6 miljoen aan belastinggeld ontvangen. $ 33,7 miljoen is uitgegeven aan administratiekosten, terwijl gewonde Canadezen slechts $ 16,9 miljoen hebben ontvangen.
- PHAC en Oxaro onderschatten het aantal letselschadeclaims dat VISP zou ontvangen en voorspelden aanvankelijk 40 per jaar, en later zelfs 400 geldige claims per jaar. Er zijn meer dan 3.000 aanvragen ingediend, waarvan 1.700 nog wachten op een beslissing op hun claim.
- Sommige gewonde aanvragers zeggen dat ze te maken krijgen met een draaiende deur van onbereikbare VISP-casemanagers en dat ze online geld inzamelen om te overleven.
- Sommigen zeggen dat hun aanvragen onterecht zijn afgewezen door artsen met wie ze nooit hebben gesproken of die ze nooit hebben ontmoet.
- Ondanks tientallen jaren van oproepen voor een programma ter ondersteuning van vaccinatieschade, heeft de federale overheid dit tijdens een pandemie in elkaar weten te zetten.
Terwijl Global News bijna gepubliceerd werd, nam een woordvoerder van de nieuwe liberale minister van Volksgezondheid, Marjorie Michel, contact op met de nieuwsorganisatie en gaf de volgende verklaring af:
Deze beschuldigingen zijn volstrekt onaanvaardbaar. Het VISP ondersteunt mensen die kwetsbaar zijn en ondersteuning nodig hebben. Ik heb PHAC gevraagd een oplossing te vinden die een verantwoorde besteding van de middelen garandeert en ervoor zorgt dat mensen de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Alle opties liggen op tafel.
Noch het bedrijf, noch PHAC waren voorbereid op de enorme hoeveelheid claims die binnenkwam, zeggen oud-werknemers.
Er waren te weinig en te onervaren medewerkers om iedereen aan te kunnen, zeggen andere oud-medewerkers.
Een van hen zei dat de VISP-activiteiten geplaagd werden door veel ‘knelpunten’.
Anderen omschreven het als ‘chaos’.
Oxaro en PHAC hebben verzoeken voor interviews afgewezen.
In antwoord op een lijst van 15 pagina's met vragen zei het bedrijf: "Het VISP is een nieuw, op vraag gebaseerd programma met een onbekend en fluctuerend aantal aanvragen en beroepen ingediend door eisers."
Lees HIER de volledige verklaring van Oxaro.
"De programmaprocessen, -procedures en -personeelsbezetting zijn aangepast om de uitdagingen het hoofd te bieden die gepaard gaan met het ontvangen van aanzienlijk meer aanvragen dan oorspronkelijk gepland", voegde Oxaro eraan toe. "Oxaro en PHAC hebben nauw samengewerkt om te evalueren hoe het programma flexibel kan blijven om de huidige werklast te verwerken en tegelijkertijd de budgettaire beperkingen te respecteren."
Volgens Oxaro kan de complexiteit van de ingediende claims ook van invloed zijn op de verwerkingstijd.
PHAC heeft ondertussen aangegeven dat het de vijfjarige overeenkomst van Oxaro voor het beheer van VISP aan het herzien is. Deze overeenkomst moet volgend jaar verlengd worden.
Lees HIER de volledige PHAC-verklaring.
Het agentschap schreef ook dat het rekening houdt met de ‘zorgen die door aanvragers en begunstigden zijn geuit’ en dat het rekening houdt met de manier waarop andere landen hun respectieve programma’s hebben beheerd.
Het doel: het leren van ‘best practices’ elders, en ervoor zorgen dat het toekomstige Canadese programma ‘op een eerlijke, efficiënte en kosteneffectieve manier’ wordt uitgevoerd.
Praat met Becky Marie Campbell niet over eerlijk en efficiënt.
Drie weken na haar vaccinatie in april 2021 begon Campbell, een onderwijzeres en moeder van vier kinderen uit Brits-Columbia, gevoelloosheid in haar benen te voelen tijdens het rijden op de snelweg.
Al snel kon ze niet meer lopen en werd ze in het ziekenhuis opgenomen.
Net als verschillende anderen die ziek werden na vaccinaties, werd de volkomen gezonde en fitte Campbell doorverwezen voor een psychiatrische evaluatie, nadat zij de mogelijkheid opperde van een verband tussen haar vaccin en ziekte.
Een dokter stelde later vast dat ze geestelijk gezond was.
Terwijl ze zich klaarmaakte om het ziekenhuis te verlaten na een verblijf van een maand, vertelde Campbell dat een medewerker haar een tweede vaccinatie aanbood. Ze huilde. Ze vertrok in een rolstoel en zag er uitgemergeld uit.
Campbell diende vervolgens in oktober 2021 een aanvraag in bij VISP.
Ze bouwde een schuld op van 20.000 dollar voor behandelingen, medicijnen, hulpmiddelen en fysiotherapie tijdens haar herstelpogingen.
Campbells eigen arts zei dat haar injectie en haar ziekte "hoogstwaarschijnlijk verband met elkaar hielden".
Onbekende VISP-artsen wezen haar claim echter op 6 september 2022 af.
Zij zeiden dat zij ‘geen door vakgenoten beoordeelde medische literatuur’ hadden gevonden die wees op een ‘causaal verband’ tussen haar vaccinatie en de daaropvolgende ziekte op dat moment.
Toen ze het nieuws ontving, barstte Campbell in tranen uit: "Je hebt me niet gebeld, je had geen afspraak met mij", zei ze, verwijzend naar het panel van drie niet bij naam genoemde artsen dat VISP had ingehuurd om haar dossier te beoordelen.
"Ze waren helemaal niet bij mijn zaak betrokken, en zij bepaalden mijn lot? Dat is een beetje oneerlijk."
"Ik geloofde dat er voor mij gezorgd zou worden als ik in Canada zou wonen", zei Campbell.
"Het ging niet om het geld... Het ging om de steun van mijn land. In plaats daarvan voelde ik me gezichtsloos," zei Campbell. Ze ging niet in beroep.
Mike Becker begrijpt Campbells woede en wrok.
Ook VISP heeft zijn aanvraag afgewezen, ondanks het feit dat de pijn en zwelling in zijn been direct na de vaccinatie begonnen en elke dag erger werden totdat hij negen dagen later naar het ziekenhuis ging.
's Nachts heeft hij last van een brandende pijn in zijn been, veroorzaakt door diepe veneuze trombose, beter bekend als bloedstolsels.
Door de aandoening was zijn rechterbeen opgezwollen als een ballon, tien centimeter groter dan het linkerbeen.
Hij heeft nu last van duizeligheid en kan niet meer werken als meubelmaker en tapijt- en meubelstoffeerder. Becker heeft sinds zijn ziekenhuisopname in 2021 30 doktersbezoeken gehad en slikt bloedverdunners om de dood te voorkomen.
Becker zei dat VISP hem geen steun verleende omdat de hematoloog in het ziekenhuis zijn bloedplaatjeswaarden niet had geregistreerd, wat het oorzakelijke verband tussen zijn vaccin en bloedstolsels zou hebben bevestigd.
In het VISP-rapport, waarin geen namen van artsen stonden, werd erkend dat Becker kort na zijn vaccinatie ziek werd, maar werd geconcludeerd dat het "onwaarschijnlijk" was dat de prik de oorzaak was.
VISP voegde echter een waarschuwing toe: mocht het begrip van dergelijke gebeurtenissen binnen de medische wereld evolueren en er nieuw bewijsmateriaal aan het licht komt, dan “moet deze zaak opnieuw worden bekeken en heroverwogen.”
In tegenstelling tot Campbell ging Becker in beroep. In november 2022 informeerde hij zijn casemanager van VISP en stuurde hij de benodigde beroepsdocumenten in.
Daarna reageerde bijna twee jaar lang niemand op zijn e-mails, zei hij.
Becker liet het er niet bij zitten.
Uiteindelijk reageerde een casemanager van VISP per e-mail. Ze liet hem weten dat zijn zaak ten onrechte was gesloten, volgens een kopie van de correspondentie die Global News had verkregen.
VISP had ten onrechte in zijn computers geregistreerd dat er geen beroep mogelijk was, hoewel zijn casemanager wist dat Becker beroep had aangetekend en de benodigde documenten had ingediend.
"Ik heb met mijn manager gesproken en gevraagd of we uw zaak snel kunnen behandelen, zodat we de vertraging in uw zaak kunnen verhelpen", liet de nieuwe VISP-casemanager hem in de e-mail weten.
Elf maanden later zegt hij dat hij nog steeds wacht.
Becker noemt VISP ‘een grote oplichterij’.
"Het helpt mensen die gewond zijn geraakt, zoals ik, niet."
Sommige deskundigen zeggen dat het ook anders had kunnen aflopen.
Al 40 jaar pleitten artsen en volksgezondheidsfunctionarissen in Canada voor een federaal, no-fault overheidsprogramma ter ondersteuning van vaccinatieschade. Alle andere G7-landen, behalve Canada, hadden er al een.
Een van degenen die de noodzaak van een dergelijk programma benadrukten, was Dr. Kumanan Wilson, CEO en Chief Scientific Officer van het Bruyère Health Research Institute. Zijn onderzoek richt zich op vaccinatie en pandemieparaatheid.
Vóór COVID-19 had Dr. Wilson naar eigen zeggen "een frustrerende reeks gesprekken" gevoerd met de federale overheid. Het opzetten van een programma, zei hij, "werd steeds als prioriteit geschrapt."
Dr. Wilson zei dat hij ambtenaren waarschuwde voor de ervaringen van andere landen met deze programma's.
"Je wilt dit soort dingen niet midden in een noodsituatie neerzetten", zei hij, eraan toevoegend dat dit meestal niet goed afloopt.
Volgens Dr. Wilson hadden veel van de huidige problemen van VISP voorkomen kunnen worden als ze eerder waren begonnen.
Kimberly MacDougall uit Peterborough, Ontario, heeft tot nu toe nooit publiekelijk over de dood van haar man gesproken. Haar pijn en lijden zijn duidelijk van haar gezicht af te lezen.
MacDougalls echtgenoot, Stephen, destijds 45 jaar oud, overleed aan myopericarditis na de COVID-vaccinatie. Ze bleef achter als jonge weduwe met twee kinderen, toen 9 en 12 jaar oud.
Ze ontving de maximale overlijdensuitkering volgens de PHAC-richtlijnen, een bedrag dat gelijk was aan ongeveer drie jaar salaris van Stephen.
Toch vindt ze het bedrag dat PHAC en Oxaro hebben uitgekeerd onterecht laag. Stephen verwachtte minstens 15 jaar in de luxeautobranche te werken.
Hij wilde de universitaire opleiding van hun kinderen bekostigen en was een rijzende ster in zijn wereld, maar hij werd benaderd.
Als leider van zijn gemeenschap had Stephen veel mensen aangemoedigd om zich te laten vaccineren, maar na zijn vaccinatie volgden er een aantal rampzalige gebeurtenissen: de myopericarditis was een dodelijke ontsteking van zowel zijn hartspier als het vlies eromheen, waaraan hij binnen enkele weken overleed.
MacDougall leed onder verdriet en trauma.
Een vriend van de familie huurde advocate Lori Stoltz in om MacDougalls VISP-claim in te dienen.
Terwijl de brochures van VISP adverteren dat het programma “u zal blijven ondersteunen zolang dat nodig is”, gold er voor MacDougall en haar kinderen een sluitingstijd.
Naast de uitkering bij overlijden zou het programma alleen genoeg rouwtherapie vergoeden om de wekelijkse sessies voor MacDougall en hun kinderen gedurende iets meer dan drie maanden te dekken.
Bovendien zou VISP volgens MacDougall slechts $ 100 betalen, ongeveer de helft van de kosten van elk bezoek.
Stoltz schreef toen een vernietigende brief aan VISP, waarin ze zei dat ze "verbijsterd" was door de "ogenschijnlijke institutionele onverschilligheid" van het programma ten opzichte van het "lijden en de behoefte aan financiële steun" van het jonge gezin.
VISP gaf vervolgens toe dat het de volledige kosten van elke sessie zou vergoeden. Maar het programma ging door – slechts 15 bezoeken.
"En dan zou het met mijn kinderen toch wel goed moeten gaan?" zei MacDougall met een gebroken stem. "Ik zou toch wel goed moeten gaan?"
Ze kon niet meer aan het werk als basisschoollerares.
MacDougall vindt dat VISP niet menselijk is en “schandelijk.”
Terwijl ze rouwde om de dood van haar man, legde ze uit, verzocht een casemanager van VISP haar om kopieën van zijn autopsierapport en overlijdensakte.
"Het kwam tot een punt waarop alles een strijd was. Ik had geen vechtlust meer over. En zo ben ik nu ongeveer, zo ben ik verder gegaan," zei MacDougall. "Ik wil niet meer vechten."
Advocaat Jasmine Daya uit Toronto riep in november 2020 op tot een programma ter ondersteuning van vaccinatieschade, een maand vóór de officiële aankondiging van de overheid.
Nu bekritiseren zij en andere advocaten het programma fel. Daya noemt het "een schijnvertoning".
Ze zegt dat ze op haar vele e-mails aan VISP vaak alleen algemene reacties krijgt.
"Soms zeggen die automatische e-mails: 'Vanwege de grote hoeveelheid berichten nemen we zo snel mogelijk contact met u op'", voegde Daya eraan toe. "Ik wil mijn werk kunnen doen, namelijk deze mensen helpen, en dat kan ik niet."
Advocaat Umar Sheikh van Victoria zei ook dat het "ongelooflijk moeilijk is om met VISP om te gaan" en voegde eraan toe dat de bevindingen niet per se betrouwbaar of eerlijk zijn voor mensen, en dat ze te lang duren.
Een brochure van VISP en haar medewerkers hebben aanvragers verteld dat de gemiddelde verwerking van een aanvraag 12 tot 18 maanden kan duren. Maar sommigen hebben veel langer gewacht.
Sheikh helpt verschillende eisers in hun VISP-zaak, waaronder Dan Hartman, een vader uit Ontario die in september 2021 zijn 17-jarige zoon Sean verloor.
De tiener stierf midden in de nacht alleen in zijn slaapkamer.
Dan Hartman raakte emotioneel geschokt en nam vrij van zijn werk.
Drie artsen van het VISP verwierpen Hartmans eerste claim in 2022. Ze ontkenden de bewering van de vader dat het vaccin verband hield met de dood van zijn zoon.
Aanvankelijk werd de doodsoorzaak bij autopsie als ‘onduidelijk’ omschreven.
In het VISP-rapport werd vermeld dat de autopsie op Seans lichaam een "lichte vergroting van de rechter- en linkerhartkamer" aan het licht bracht, wat door een patholoog werd omschreven als "niet ongebruikelijk bij atletische jonge mannen". Sean was een hockeyspeler.
Door de hartvergroting vermoedde Hartman echter dat zijn zoon een zeldzame bijwerking had. Daarom ging hij in mei 2023 met nieuw bewijs in beroep tegen de beslissing van de VISP en wacht nog steeds.
Hartman en Sheikh waren het zat en drongen er bij VISP op aan om de lange vertragingen te verklaren.
Volgens een e-mail die Global News heeft ingezien, heeft het VISP-personeel geantwoord dat ze moeite hebben gehad om een forensisch patholoog te vinden die het weefsel van wijlen Hartman kan onderzoeken.
Door de zaak opnieuw te bekijken, kan een causaal verband tussen de vaccinatie van de tiener en zijn overlijden worden bevestigd of ontkracht.
Ondertussen is de medische kennis over bijwerkingen toegenomen.
Vorige maand droeg de Amerikaanse Food and Drug Administration vaccinfabrikanten op om waarschuwingslabels op COVID-19-vaccins uit te breiden. Deze zouden de risico's op mogelijke hartaandoeningen benadrukken die mannen tussen de 17 en 26 jaar, zoals Sean Hartman, kunnen treffen.
Health Canada gaf in juni 2021 een soortgelijke waarschuwing af voor “jongere mannelijke volwassenen en adolescenten”.
Toch wacht Hartman.
Kayla Pollock wacht ook.
Nadat Pollock in 2022 voor het eerst een aanvraag indiende, blijft haar VISP-aanvraag hangen in de 'intake'-fase.
Ze zegt dat haar verwondingen nog niet zijn vastgesteld.
Ze gebruikt een rolstoel vanwege haar transversale myelitis, een aandoening waarbij haar ruggenmerg opzwelt en haar onderlichaam minder goed functioneert. Medisch onderzoek heeft honderden gevallen van transversale myelitis gedocumenteerd na COVID-vaccinatie.
Door haar ziekte kan Kayla niet meer werken.
Ze was vroeger kleuterleidster en ontvangt nu een uitkering van Ontario.
Ze verloor haar huis in de stad. De vader van haar zoon is nu zijn belangrijkste verzorger en ze ziet hun zoon slechts om de week in het weekend.
Pollock zei dat de situatie er zo somber voor haar uitziet dat ze persoonlijke ondersteuning nodig heeft en dat haar medische hulp bij zelfdoding (MAID) is aangeboden. Bij gebrek aan VISP-ondersteuning zamelt ze online geld in.
"Helaas kost het me meer om te leven dan wanneer ik dood zou zijn", zegt Pollock.
Nadat ze drie jaar heeft gewacht, gelooft ze niet meer dat VISP haar ooit zal compenseren.
Voormalig piloot en makelaar Ross Wightman begrijpt de frustratie, woede en wanhoop van mensen die met het ondersteuningsprogramma te maken hebben.
VISP accepteerde zijn letselschadeclaims, maar Wightman blijft woedend. Hij zegt dat hij vaak niemand bij VISP kan bereiken en dat er tien casemanagers aan zijn dossier hebben gewerkt.
Wightman, die in de buurt van Kelowna (Brits-Columbia) woont, kreeg na zijn vaccinatie de diagnose Guillain-Barré-syndroom en diende in 2021 een aanvraag in bij VISP. In 2022 ontving hij $ 270.000 aan schadevergoedingen en was daarmee een van de eerste mensen die een aanvraag kreeg goedgekeurd.
Het Guillain-Barré-syndroom is een zeldzame neurologische aandoening die in verband is gebracht met COVID-19-vaccinaties. De aandoening veroorzaakt plotselinge gevoelloosheid en spierzwakte wanneer het immuunsysteem de perifere zenuwen aanvalt.
Omdat Wightman niet meer kan werken, wacht hij op een tweede beoordeling van zijn verwondingen.
Zijn vrouw zegde haar baan op om fulltime voor hem en hun twee jonge kinderen te zorgen.
Na de eenmalige schadevergoeding voor letsel moest hij nog eens 20 maanden wachten op goedkeuring voor een VISP-inkomensvervangende uitkering in 2023. Deze uitkering is gemaximeerd op $ 90.000 per jaar - het maximum voor alle aanvragers - hoewel hij als makelaar en voormalig piloot veel meer verdiende.
Als hem naar VISP wordt gevraagd, vergelijkt hij het met een ‘vuilnisbakbrand’.
"Ik weet niet hoe het slechter had gekund", voegde Wightman toe.
"Er zijn momenten geweest dat ik erover dacht om niet door te gaan met sommige van mijn therapieën, gewoon omdat ik het zat was om zo lang kosten te maken en te eten."
In plaats daarvan, zegt hij, dwong het trage tempo van de financiële steun hem er tijdelijk toe om zich tot de ‘familiebank’ te wenden.
Wightman verklaarde op een gegeven moment dat er $ 12.000 aan VISP-geld op zijn bankrekening was gestort, maar het duurde meer dan 10 weken voordat hij kon bevestigen waar die terugbetaling voor bedoeld was. VISP-functionarissen hielden hem ook maandenlang in spanning, wachtend op $ 25.000 aan andere terugbetalingen, voegde hij eraan toe.
“Zulke slechte communicatie en administratie ondermijnen het vertrouwen in het programma en creëren extra stress voor degenen die ervan afhankelijk zijn”, voegde
Als maatschappelijk werker in Manitoba dacht Shannon Dupont dat ze wist hoe ze kwetsbare mensen door een crisis heen kon helpen. Maar nu is ze zelf verloren en alleen, vechtend tegen VISP.
Voordat ze na elk van haar drie injecties last kreeg van vaccinatieschade, had ze twee banen en verdiende ze gemiddeld $ 104.000 per jaar.
Ze zegt dat haar werkgever haar verplicht heeft gesteld zich te laten vaccineren.
Maar Dupont kreeg een beroerte, kreeg de ziekte van Bell, verloor de helft van haar gezichtsveld in haar linkeroog en haar handvaardigheid. Ze ontwikkelde een auto-immuunziekte die haar netelroos bezorgde.
In september 2022 adviseerde de provinciale gezondheidsautoriteit dat Dupont zich niet langer tegen COVID-19 zou laten vaccineren. Ze mag niet meer werken.
Dupont zegt dat ze sinds 2021 met VISP te maken heeft gehad met negen casemanagers, wier brieven, e-mails en formulieren haar hele eettafel vullen.
Twee jaar nadat ze haar aanvraag had ingediend, keurde VISP haar aanvraag voor een eenmalige schadevergoeding van $ 24.294 goed.
Ze gelooft echter dat VISP “een aanzienlijk deel van mijn blessure heeft gemist.”
Sindsdien heeft ze vier keer een herbeoordeling aangevraagd en terugbetaling van medische kosten geëist.
Veel mensen die door vaccinaties zijn geschaad, hebben ook gevraagd om heroverweging van hun zaak.
Dupont beweert dat VISP haar nu $ 180.000 verschuldigd is.
Terwijl ze wachtte, zegt Dupont dat ze haar investeringen te gelde maakte en op creditcards leefde.
In maart ontving ze eindelijk een VISP-inkomensvervangende uitkering van $ 3.700 per maand, maar haar problemen duren voort vanwege de verwarring tussen VISP en haar zorgverzekeraar.
In december maakte VISP bekend dat het overheidsprogramma voortaan haar eerste betaler zou zijn. Daarmee kwam een einde aan de oorspronkelijke positie.
Ze zegt dat de verzekeraar nu wil dat ze 86.000 dollar terugbetaalt, een bedrag dat VISP haar volgens haar niet heeft betaald.
Jarenlange financiële chaos bij VISP zorgde ervoor dat Dupont zich angstig, overweldigd en misbruikt voelde.
"Ze behandelen ons niet als mensen," zei ze. "Het voelt alsof ze wachten tot we doodgaan en dan verdwijnen."
Oxaro weigerde commentaar te geven op specifieke gevallen en zei dat het claimbeheerproces "ervoor zorgt dat alle gevallen eerlijk en met dezelfde zorg, respect en gepaste zorgvuldigheid worden behandeld."
Oxaro voegde toe dat de maandelijkse facturen aan de overheid documenten en details bevatten die allemaal door PHAC worden gecontroleerd en goedgekeurd.
PHAC zei dat het "de zorgen van VISP-claimanten en -begunstigden serieus neemt."
VISP-claimanten lachen om dit idee.
Wightman zei dat alle eisers inderdaad hetzelfde behandeld worden: “Slecht.”
"Ik heb het gevoel dat het niemand iets kan schelen", zei Wightman. "Ik denk niet dat ze (de overheid) de VISP willen onderzoeken."
"Er wordt van mij verwacht dat ik blijf leven in een maatschappij die niet om mij geeft", zei Pollock.
Gerelateerd verhaal: Ook elders kampen vaccinatieprogramma's met uitdagingen en kritiek
VOLGENDE: Binnen in de kantoren van VISP – Een programma in de war
globalnews
