PSA: Stop onmiddellijk met het gebruik van deze brandgevoelige Anker-powerbanks

Anker, een van de grootste fabrikanten van powerbanks ter wereld, heeft deze maand opnieuw een wereldwijde terugroepactie aangekondigd voor vijf externe opladers, nadat een defect werd ontdekt dat tot oververhitting en smelten kon leiden, wat een potentieel brandgevaar oplevert. Dit begint te klinken als een déjà vu. Alleen al deze maand riep Anker 1,15 miljoen exemplaren van een losse powerbank terug vanwege een probleem dat de accu mogelijk in brand zou kunnen steken.

Het bedrijf ontdekte deze problemen na de implementatie van nieuwe "verbeterde kwaliteitsborgingsprotocollen" voor zijn oude en huidige producten. Anker beschreef het probleem als afkomstig van "één enkele leverancier" voor de energiecellen van sommige van zijn producten, maar noemde de naam van de leverancier of het soort nieuwe tests dat het bedrijf had geholpen de fout te ontdekken, niet.

Anker heeft zoveel powerbanks onder zijn steeds breder wordende productassortiment dat het niet nalatig zou zijn als je naar de bijgevoegde afbeeldingen kijkt en denkt dat er eentje van jou is. De daadwerkelijke modelnummers, inclusief die van de eerdere terugroepactie van 13 juni, zijn:

• Anker Powerbank (10K, 22,5W) — Model A1257
• Anker Power Bank (20.000 mAh, 22,5 W, ingebouwde USB-C-kabel) — Model A1647
• Anker MagGo Powerbank (10.000 mAh, 7,5 W) — Model A1652
• Anker Zolo Powerbank (20K, 30W, ingebouwde USB-C en Lightning-kabel) — Model A1681
• Anker Zolo Powerbank (20K, 30W, ingebouwde USB-C-kabel) — Model A1689
• Anker PowerCore 10000 Powerbank — Model A1263

De Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) merkte eerder op dat het model A1263 tot 19 gemelde incidenten had geleid, met twee lichte brandwonden tot gevolg. Als u denkt dat u tot de personen met een dergelijk apparaat behoort, ga dan naar de terugroepactiepagina van Anker en dien een claim in. U moet het serienummer van uw apparaat verifiëren en een foto van de powerbank meesturen (indien beschikbaar). Gebruikers ontvangen een vervangende externe accu of een cadeaubon ter waarde van de prijs van het apparaat. We hebben geen goed idee wanneer de meeste van deze modellen zijn verkocht, maar het bedrijf gaf eerder aan dat het de PowerCore 10000 tussen 2016 en 2022 heeft gepromoot.

In dit tempo zal het niet lang meer duren voordat de terugroepacties van Anker een jaarlijks terugkerend fenomeen worden. Afgelopen oktober nam het bedrijf verschillende Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10K)-modellen terug vanwege vergelijkbare problemen met oververhitting en brandgevaar. De CPSC merkte op dat het totale aantal teruggeroepen apparaten in dat geval dichter bij de 2100 lag, hoewel er 28 incidenten werden gemeld waarbij de batterijen oververhit raakten, vlam vatten of "explodeerden", wat resulteerde in twee verwondingen waarbij gebruikers brandwonden aan hun handen opliepen. Deze nieuwe, wereldwijde terugroepactie zou een veel breder scala aan eigenaren kunnen treffen. De CPSC heeft nog niet bekendgemaakt hoeveel apparaten er in totaal worden teruggeroepen.

Afgelopen december riep Anker bijna 69.000 exemplaren van twee van zijn SoundCore en PowerConf Bluetooth-luidsprekers terug vanwege soortgelijke oververhittingsproblemen. Anker maakt een aantal van onze favoriete externe opladers, maar deze golf aan terugroepacties maakt het veel moeilijker om ze aan te bevelen. Je kunt beter uit de buurt blijven van de oudere powerbankmodellen van het bedrijf, die mogelijk defecte onderdelen hebben die oververhitting veroorzaken. Anders moet je misschien investeren in een brandweeruniform de volgende keer dat je je telefoon onderweg wilt opladen.