Poolse MKB-sector klaar voor digitalisering. Er zijn zulke barrières die overwonnen moeten worden

• 87 procent van de mkb-bedrijven is zich ervan bewust dat digitalisering belangrijk is voor de toekomstige winstgevendheid van hun bedrijf en wil hierin investeren.
• Als ze gevraagd worden waarin ze willen investeren, noemen ze als eerste marketingtools en de beschikbaarheid van onlinediensten.
• De grootste obstakels die we moeten overwinnen op weg naar betere digitalisering zijn kosten, gebrek aan kennis en gebrek aan tijd.

Een van de grootste aanbieders van internetdiensten voor kleine en middelgrote ondernemingen, home.pl, onderzocht de aanpak van digitale transformatie van bedrijven uit deze sector die actief zijn in zeven Europese landen, waaronder Polen, Spanje, Duitsland en Frankrijk.

Uit het rapport "Digitalisering van het Poolse mkb. Potentieel en uitdagingen 2025" blijkt dat het Poolse mkb grotendeels klaar is om te investeren in digitalisering. 87 procent van de ondervraagde bedrijven geeft toe dat digitalisering belangrijk is voor de toekomstige winstgevendheid van hun bedrijf. Slechts 1 op de 25 Poolse bedrijven (4%) plant geen nieuwe digitale implementaties in 2025. Dit is het laagste percentage van alle onderzochte landen.

Bekijk het volledige interview met Magdalena Chudzikiewicz, algemeen directeur van home.pl:

Magdalena Chudzikiewicz geeft toe dat Poolse bedrijven uit het midden- en kleinbedrijf klaar zijn voor de digitale transformatie. Ze beseffen hoe belangrijk deze is voor de ontwikkeling van hun bedrijf en voor het verbeteren van hun winstgevendheid.

Op de vraag naar de grootste obstakels die zij moeten overwinnen bij het investeren in technologische ontwikkeling, gaven de bedrijven die aan het onderzoek deelnamen het vaakst aan:

• kosten,
• gebrek aan voldoende kennis over nieuwe technologieën en digitalisering,
• tijdgebrek.

- De problemen van het MKB in de onderzochte landen zijn zeer vergelijkbaar, maar ze doen zich met verschillende intensiteit voor. In Polen letten ondernemers op kosten. Een groot obstakel voor groei is inflatie, vooral de dubbele cijfers die we de afgelopen jaren hebben gezien, zegt de algemeen directeur van home.pl.

Investeringsplannen voor het MKB. Ten eerste marketingtools en de beschikbaarheid van onlinediensten

Waarin willen bedrijven investeren in het kader van digitale transformatie? In de eerste plaats worden marketingtools en de beschikbaarheid van onlinediensten genoemd. Eén op de drie bedrijven (33%) is van plan te investeren in sociale media, en bijna één op de drie bedrijven (29%) is van plan geld uit te geven aan online kantoorhulpmiddelen, samenwerking in de cloud en externe bronnen. 27 procent van de respondenten wil een zakelijk e-mailadres op een eigen domein lanceren, 26 procent wil investeren in een bedrijfswebsite en 24 procent in internetmarketing. Vergeleken met Europese landen scoort Polen het best als het gaat om geplande ontwikkelingen op het gebied van e-commerce.

Bedrijven willen investeren in het verbeteren van gegevensbeveiliging, gegevensoverdracht en netwerkbeveiliging, hoewel Polen op dit gebied slecht presteert vergeleken met andere onderzochte landen. Ook al zien we de noodzaak om de digitale veiligheid te verbeteren, toch zijn we niet bereid om daar zoveel in te investeren. In landen die meer digitaal ontwikkeld zijn, is de noodzaak voor investeringen in gegevensbescherming groter, benadrukt Magdalena Chudzikiewicz.

Gevraagd naar universele oplossingen waarmee bedrijven zich op digitaal vlak sneller kunnen ontwikkelen, wijst ze op aanbieders van kant-en-klare digitale oplossingen - zoals home.pl - die het functioneren op het netwerk vergemakkelijken.

- Ondernemers in Polen scoren slechter dan ondernemers in het Westen als het gaat om de mate van digitalisering en vooral de kennis hierover. Voor kleine en middelgrote ondernemingen met beperkte middelen, vooral op IT-gebied, is het lastig om technologisch altijd concurrerend te blijven. De beste oplossing is daarom om gebruik te maken van kant-en-klare platformen van grote marktspelers, zoals home.pl, maar ook van banken en grote telecommunicatieplatformen, vat hij samen.