Ministerie van Volksgezondheid heeft een brief gestuurd naar 81 provincies

De 'Circulaire van het Ministerie van Volksgezondheidsinspectie' werd gepubliceerd met de handtekening van Minister van Volksgezondheid Kemal Memişoğlu en werd verzonden naar de gouverneurs van 81 provincies.

Volgens de verklaring van het ministerie zal de publieke dienstverlening, met de circulaire die is verzonden naar de gouverneurs van 81 provincies en is ondertekend door minister van Volksgezondheid Kemal Memişoğlu, effectiever, efficiënter, transparanter en verantwoordelijker worden uitgevoerd. Alle klachten over de gezondheidszorg zullen onmiddellijk worden beoordeeld en de afdelingen Patiëntenrechten van de bij het ministerie aangesloten ziekenhuizen zullen actiever worden ingezet. In het kader van het Risk Based Inspection System (REDES), dat enige tijd geleden is geïmplementeerd, zullen risicovolle situaties door afdelingsmanagers worden onderzocht en zullen de nodige maatregelen onmiddellijk worden genomen.

In de circulaire van de Inspectieraad van het Ministerie van Volksgezondheid, die gebaseerd is op de presidentiële circulaire uit 2024, werd de burgergerichte staatsopvatting als uitgangspunt genomen. Alle mogelijke verstoringen die zich kunnen voordoen in technische en administratieve problemen met betrekking tot de levering van gezondheidsdiensten zullen ter plaatse en zo snel mogelijk worden opgelost, zonder klachten van burgers te veroorzaken. Provinciale gezondheidsdirecties en ziekenhuisbesturen zullen allerlei maatregelen nemen om klachten die worden ingediend bij de patiëntenrechtenafdelingen van ziekenhuizen die zijn aangesloten bij het Ministerie van Volksgezondheid, ter plaatse en zo snel mogelijk op te lossen. Van de meldingen en klachten die bij ziekenhuizen worden ingediend, zullen de claims waarvoor geen inspecteurskennis vereist is, voornamelijk worden onderzocht door meer dan 3000 gekwalificeerde medewerkers die hebben deelgenomen aan de onderzoekstraining die is georganiseerd door het voorzitterschap van de Inspectieraad van het Ministerie van Volksgezondheid. In het kader van de circulaire zullen de REDES Manager Informatieschermen, die zijn opgesteld door het REDES Coördinatiebureau van het voorzitterschap van de Inspectieraad, ook toegankelijk worden gemaakt voor provinciale gezondheidsdirecteuren en hoofdartsen. In dit verband zullen afdelingsmanagers risicosituaties onderzoeken met behulp van deze schermen en zullen de nodige maatregelen onmiddellijk worden genomen.

Minister van Volksgezondheid Kemal Memişoğlu kondigde onlangs de implementatie van REDES aan: "Met digitale inspectie worden potentiële risico's voorkomen en wordt het inspectieproces versneld. We zetten de REDES-trainingsactiviteiten voort in 81 provincies. Tot nu toe zijn in totaal 440 gezondheidsmanagers opgeleid in 39 verschillende provincies. Door de methoden van REDES te introduceren, is het bewustzijn op dit gebied vergroot en is de afschrikking van potentiële risico's vergroot."