Niedobór kontrolerów ruchu lotniczego może zakłócić podróże latem, ostrzega WestJet

1:59 WestJet rozwiązuje problem niedoborów kadrowych w NAV CANADA

Zmniejsz rozmiar czcionki artykułu

Zwiększ rozmiar czcionki artykułu

W związku z tym, że Kanadyjczycy wybierają się tego lata na wakacje, jedna z linii lotniczych ostrzega pasażerów, że mogą wystąpić opóźnienia z powodu niedoboru kontrolerów ruchu lotniczego.

W oświadczeniu z piątku firma WestJet poinformowała, że ​​od kwietnia ponad 300 tys. jej klientów ucierpiało z powodu opóźnień i obwiniła za te niedogodności NAV CANADA, twierdząc, że problem wynika z niedoborów kadrowych wśród kontrolerów ruchu lotniczego.

„Te problemy z obsadą kontroli ruchu lotniczego często stają się głównym powodem opóźnień w całej sieci WestJet” – czytamy w oświadczeniu. „Obecna sytuacja stwarza poważne wyzwania operacyjne, ponieważ branża zmierza w stronę szczytu podróży latem, bez widocznych krótkoterminowych rozwiązań”.

Według Statistics Canada w maju kontrolę bezpieczeństwa na ośmiu największych lotniskach Kanady przeszło 4,7 mln pasażerów, co stanowi wzrost o 1,9 proc. w porównaniu z tym samym okresem w roku ubiegłym i wzrost o 5,5 proc. w porównaniu z poziomem sprzed pandemii w maju 2019 r.

Historia jest kontynuowana poniżej reklamy

Największy wzrost liczby pasażerów odnotowano na międzynarodowym lotnisku Jamesa Armstronga Richardsona w Winnipeg – w maju 2025 r. obsłużyło ich o 7,5% więcej niż w roku poprzednim.

1:48 Niedobory kadrowe w kontroli ruchu lotniczego mogą mieć wpływ na podróże

Firma WestJet poinformowała, że ​​chce, aby rząd federalny podjął współpracę ze wszystkimi zainteresowanymi stronami w celu znalezienia natychmiastowego rozwiązania problemu kadrowego.

Otrzymuj najważniejsze wiadomości dnia, informacje polityczne, gospodarcze i bieżące wydarzenia, dostarczane raz dziennie do Twojej skrzynki odbiorczej.

W oświadczeniu dla Global News, NAV CANADA stwierdziło, że nie może niezależnie potwierdzić liczby pasażerów WestJet, którzy doświadczyli opóźnień, ale przyznało, że obsada personelu przyczynia się do opóźnień „w niektórych okolicznościach”. Jednakże, stwierdziło, że problemy rzadko są spowodowane przez „pojedynczy czynnik lub organizację” i pracuje nad poprawą.

„Inwestujemy bardzo dużo w naszą kadrę pracowniczą, ponieważ bezpieczeństwo i niezawodność są dla nas najważniejsze” – czytamy w oświadczeniu.

„Obejmuje to rekrutację, szkolenie i licencjonowanie nowych kontrolerów ruchu lotniczego w przyspieszonym tempie. W naszych programach służb ruchu lotniczego w całym kraju jest obecnie ponad 500 osób. Jednak droga do pełnej kwalifikacji jest długa i zazwyczaj wymaga 24 do 36 miesięcy zajęć w klasie, symulacji i szkoleń w miejscu pracy”.

Tymczasem WestJet ostrzega podróżnych, że przepisy Air Passenger Protection Regulations traktują opóźnienia związane z brakiem kontrolerów ruchu lotniczego jako oficjalnie niezależne od linii lotniczych. Oznacza to, że nie będzie rekompensaty, jeśli opóźnienia wystąpią z powodu problemów kadrowych NAV CANADA.